Dear SUMITRA YUNGWASSANASUK, First

Dear SUMITRA YUNGWASSANASUK,

First and foremost, we would like to take this opportunity to thank you for choosing AirAsia Indonesia.

We would like to advise that your flight QZ 520 with booking number OK4R5B which was originally scheduled to depart from Denpasar (DPS) to Bangkok (DMK) on Sunday, August 09, 2015 at 08:20 has unfortunately been cancelled and moved to Monday, August 10, 2015.

Please note that your new flight number is QZ 520. The new departure time is 08:20 hours while the new arrival time is 11:30 hours, local time.

In order to mitigate the inconveniences caused by the flight reschedule, AirAsia offers the following recovery options:

1. Move flight (reschedule) 14 (fourteen) days prior or after your original departure date based on availability and first-come-first-serve basis. Kindly note that flight changes must be made only through our support channels listed below.


2. Credit Shell – A deposit in AirAsia equivalent to the value of the confirmed booking to be used for payment for any AirAsia tickets. Credit Shell is valid for 90 days from the date of issue.



3. Full refund in the amount equivalent to your booking and in form of your original payment.


Should you require further assistance, please do not hesitate to contact us through the following support channels:

1. Submit queries through online form at http://www.airasia.com/id/en/e-form.page

2. AirAsia via www.airasia.com/ask

3. Live Chat (available through Ask AirAsia after you login using your AirAsia member ID)

Please accept our sincere apologies for any inconveniences caused.

We are looking forward to welcoming you onboard and to providing you the best AirAsia experience.

Thank you for your understanding.



Kind Regards,

Pre-Flight

AirAsia Indonesia

Disclaimer:

This email and any files transmitted with it are confidential and may be privileged. It is intended solely for the above addressee. If you have received it in error please delete it and notify the sender. The unauthorised use, disclosure, copying, alteration or dissemination of any information in this e-mail is strictly forbidden. AirAsia accepts no liability whatsoever that may arise from or in connection with this e-mail and/or its contents.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รักสุมิตรา YUNGWASSANASUK, แรกและสำคัญที่สุดที่เราอยากจะใช้โอกาสนี้เพื่อขอบคุณสำหรับการเลือกแอร์เอเชียอินโดนีเซีย. เราอยากจะแนะนำว่าเที่ยวบินของคุณ QZ 520 ที่มีจำนวนจอง OK4R5B ซึ่งเดิมมีกำหนดจะออกเดินทางจาก Denpasar (DPS-) ที่กรุงเทพฯ (DMK) ในวันอาทิตย์ 9 สิงหาคม, 2015 8:20 ที่โชคร้ายได้รับการยกเลิกและย้ายไปถึงวันจันทร์ที่ 10 สิงหาคม 2015 โปรดทราบว่าหมายเลขเที่ยวบินใหม่ของคุณ QZ 520 เวลาออกเดินทางใหม่เป็น 8:20 ชั่วโมงในขณะที่ . และเวลามาใหม่คือ 11:30 ชั่วโมงตามเวลาท้องถิ่นเพื่อที่จะลดความไม่สะดวกที่เกิดจากหมายกำหนดการการบินแอร์เอเชียมีตัวเลือกการกู้ต่อไปนี้: 1 ย้ายเที่ยวบิน (หมายกำหนดการ) 14 (สิบสี่) วันก่อนหรือหลังวันเดินทางเดิมของคุณขึ้นอยู่กับห้องว่างและเป็นครั้งแรกที่มาแรกให้บริการ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินจะต้องทำเพียงผ่านช่องทางสนับสนุนของเราระบุไว้ด้านล่าง. 2 เชลล์เครดิต - เงินฝากในแอร์เอเชียเทียบเท่ากับมูลค่าของการจองห้องพักได้รับการยืนยันที่จะใช้สำหรับการชำระเงินสำหรับการใด ๆ ตั๋วแอร์เอเชีย เชลล์เครดิตที่ถูกต้องสำหรับ 90 วันนับจากวันที่ออก. 3 ในการคืนเงินเต็มจำนวนเงินเทียบเท่ากับการจองของคุณและในรูปแบบของการชำระเงินเดิมของคุณ. หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราผ่านทางช่องทางที่สนับสนุนต่อไปนี้: 1 ส่งคำสั่งผ่านทางแบบฟอร์มออนไลน์ได้ที่ http://www.airasia.com/id/en/e-form.page 2 แอร์เอเชียผ่านทาง www.airasia.com/ask 3 สนทนาสด (สามารถใช้ได้ผ่านทางแอร์เอเชียขอให้หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบสมาชิกแอร์เอเชีย ID ของคุณ) โปรดยอมรับคำขอโทษอย่างจริงใจของเราสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น. เรารอคอยที่จะได้ต้อนรับคุณออนบอร์ดและเพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดของแอร์เอเชีย. ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ. ชนิด ขอแสดงความนับถือPre-เที่ยวบินแอร์เอเชียอินโดนีเซียDisclaimer: อีเมลนี้และส่งไฟล์ใด ๆ กับมันเป็นความลับและอาจจะได้รับการยกเว้น มันมีจุดมุ่งหมายเพียงเพื่อผู้รับดังกล่าวข้างต้น หากคุณได้รับในข้อผิดพลาดโปรดลบและแจ้งให้ผู้ส่ง ใช้งานไม่ได้รับอนุญาตการเปิดเผยข้อมูลการคัดลอกแก้ไขหรือเผยแพร่ข้อมูลใด ๆ ในอีเมลนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด แอร์เอเชียยอมรับความรับผิดใด ๆ ที่ไม่อาจเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับอีเมลและ / หรือเนื้อหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่รัก

yungwassanasuk สุมิตร , ก่อนอื่นเราอยากจะใช้โอกาสนี้เพื่อขอบคุณสำหรับการเลือกแอร์เอเชีย อินโดนีเซีย .

เราขอแนะนำให้คุณบิน qz 520 กับหมายเลขการจอง ok4r5b ซึ่งแต่เดิมกำหนดจะออกเดินทางจาก Denpasar ( DPS ) กรุงเทพฯ ( DMK ) เมื่อวันอาทิตย์ที่ , สิงหาคม 09 , 2015 ที่ 08:20 แต่น่าเสียดายที่ถูกยกเลิกและย้ายไปอยู่ที่วันจันทร์ที่ 10 สิงหาคม 2015 .

โปรดทราบว่าหมายเลขเที่ยวบินใหม่ของคุณ qz 520 . เวลาออกเดินทางใหม่ 08:20 ชั่วโมงในขณะที่เวลาใหม่ คือ 30 ชั่วโมง เวลาท้องถิ่น

เพื่อลดความไม่สะดวกที่เกิดจากการบินนัดใหม่ แอร์เอเชียมีตัวเลือกการกู้คืนต่อไปนี้ :

1เลื่อนเที่ยวบิน ( ใหม่ ) 14 ( สิบสี่ ) วันก่อนวันออกเดินทางหรือหลังเดิมของคุณขึ้นอยู่กับความพร้อมและแรกมาแรกบริการพื้นฐาน โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินจะต้องทำเฉพาะผ่านช่องทางการสนับสนุนของเราด้านล่าง .

2 เครดิตเชลล์–ฝากในแอร์เอเชียเทียบเท่ากับมูลค่าของการยืนยันการจองเพื่อใช้สำหรับการชำระเงินสำหรับแอร์เอเชีย ตั๋วเครดิตเชลล์มีอายุ 90 วัน นับจากวันที่ออก



3 คืนเงินเต็มในปริมาณเทียบเท่ากับการจองของคุณ และในรูปแบบของการชำระเงินเดิม


หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดไม่ลังเลที่จะติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้สนับสนุน :

1 ส่งแบบสอบถามผ่านทางแบบฟอร์มออนไลน์ที่ http : / / www.airasia . com / ID / en / แบบฟอร์มหน้า

2 แอร์เอเชียผ่าน www.airasia . com / ถาม

3แชทสด ( ใช้ได้ผ่านถามแอร์เอเชียหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสสมาชิกแอร์เอเชีย )

โปรดรับคำขอโทษจากเราจริงใจอะไรไม่สะดวกทำให้

เรารอคอยที่จะต้อนรับคุณบนและให้คุณประสบการณ์แอร์เอเชียดีที่สุด

ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ .





ใจดีขอแสดงความนับถือ อินโดนีเซียแอร์เอเชียเที่ยวบินก่อน





Disclaimer :อีเมลและไฟล์ใด ๆที่ส่งด้วย มันเป็นความลับ และอาจได้รับสิทธิพิเศษ มันมีไว้สำหรับผู้รับข้างต้นเท่านั้น ถ้าคุณได้รับมันผิดช่วยลบและแจ้งให้ผู้ส่ง การใช้ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การคัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่ข้อมูลใดๆ ในอีเมลนี้อย่างเด็ดขาดแอร์เอเชียยอมรับความรับผิดใด ๆที่อาจเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับจดหมายฉบับนี้ และ / หรือ เนื้อหาของ