การตลาดเป็นการตอบสนองความจำเป็นและความต้องการ ตลอดจนความต้องการซื้อของ ผู้บริโภคเมื่อผู้บริโภคได้รับผลิตภัณฑ์แล้วนั้นย่อมมีคุณคำและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคเพราะเป็น ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ โดยใช้กระบวนการแลกเปลี่ยน ซื้อขายผลิตภัณฑ์นั้น โดยมีการสร้างสัมพันธ์ทาง การตลาดอยํางเป็นระบบ ซึ่งจะก่อให้เกิดทรพัย์สนิทที่มีค่ายิ่งแก่องค์กร และมีลักษณะเป็นวัฏจักรหมุนวนไป เรื่อยๆไม่มีที่สนิทสุด ซึ่งนักการตลาดต้องมีความชำนาญในการศึกษาวิเคราะห์ เพื่อหาสิ่งที่มีคุณค่ามาสนอง ความต้องการของผู้บริโภค จึงเกิดกระบวนการของแนวความคิดหลักทางการตลาดขึ้น