Abstract— One of the latest hypes in IT is the well-known Cloud Computing paradigm. This paradigm that showed up in recent years is a paradigm for the dynamic usage of computational power, memory and other computational resources. With respect to hypes, the author strongly believes that the Cloud Computing paradigm has the potential to survive the hype and to become a usual technology used for the provision of IT based services. Therefore, it will be necessary to deploy Cloud Computing based infrastructures in a professional, stable and reliable way. This would lead to the idea that the Cloud Computing paradigm needs to be concerned with respect to IT Service Management, since cloud based infrastructures have to be managed differently in comparison to a usual infrastructure. This paper discusses, based on the IT Infrastructure Library (ITIL), as the de-facto standard for IT Service Management, whether this de-facto standard might also be able to manage Cloud Computing based infrastructures, how the according processes might change and whether ITIL supports a division of labor between the customer and the service provider of a Cloud Computing based infrastructure.
Keywords—IT Infrastructure Library (ITIL), Cloud Computing, Infrastructure, Services, Processess
I. INTRODUCTION
In recent years a new approach for the dynamic usage of computational power, memory and other resoiurces comes into play, the Cloud Computing paradigm. The term “Cloud Computing” was first used very frequently without an exact definition of what Cloud Computing actually is. This changed as the National Institute of Standards and Technology (NIST) presented a definition of the term Cloud Computing [1], [2], This new approach provides a paradigm that allows to dynamically provide computational resources, e.g. computational power, memory, ... and is therefore especially interesting for IT Service Providers. Since cloud based infrastructures have to be managed differently in comparison to usual IT infrastructures, a closer look towards a practical approach of IT Service Management [3] with respect to Cloud Computing is necessary.
On the other hand, IT Service Management is a topic of interest for quite a while already and the IT Infrastmcture Library (ITIL), as its de-facto standard, is already available in version 3. Nevertheless, this version does not yet deal with the specialities that need to be concerned with respect to Cloud Computing.
Therefore, this paper discusses on the basis of ITIL which processes needs to be concerned especially for the topic of Cloud Computing.
After a short explanation of Cloud Computing specific terms and a short introduction into the ITIL theory, a discussion of ccrtain ITIL processes and their importance with respect to Cloud Computing are presented.
Currently Cloud Computing still is in a hype phase. Usually there are two different kinds of technologies in a hype. On the one hand there are technologies that survive the hype, and on the other hand there are technologies that do not survive the hype and almost suddenly disappear. The author strongly believes that Cloud Computing has the potential to be one of the technologies that survives the hype. Technology that survives its hype often faces the problem that the transition from the hype phase to a standardized and reliable technology is problematic. Within the hype phase, the technology is often used by technology enthusiasts. They usually use the technoloigy primarily for the sake of it. The transition into a standardized and reliable technology is necessary in order to being able to deploy IT based services in a large scale in a Cloud Computing based environment. Here, a professional service strategy is necessary in order to provide cloud based services for large scale production usage. Therefore, this paper presents an approach how the de-facto standard of IT-Service
บทคัดหนึ่งใน hypes ล่าสุดในไอทีเป็นที่รู้จักกันดีทัศน์คอมพิวเตอร์เมฆ กระบวนทัศน์ที่แสดงให้เห็นในปีที่ผ่านมานี้เป็นกระบวนทัศน์สำหรับการใช้งานแบบไดนามิกของกำลังการคำนวณหน่วยความจำและการคำนวณทรัพยากรอื่น ๆ ด้วยความเคารพ hypes ผู้เขียนเชื่อมั่นว่ากระบวนทัศน์ Cloud Computing การมีศักยภาพที่จะอยู่รอด hype และจะกลายเป็นเทคโนโลยีที่ปกติใช้สำหรับการให้บริการด้านไอทีตาม ดังนั้นจึงจะมีความจำเป็นในการปรับใช้ระบบ Cloud Computing โครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ในทางที่เป็นมืออาชีพที่มีความเสถียรและเชื่อถือได้ นี้จะนำไปสู่ความคิดที่ว่ากระบวนทัศน์ Cloud Computing การจะต้องมีความกังวลเกี่ยวกับการจัดการบริการไอทีตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานเมฆตามที่จะต้องได้รับการจัดการที่แตกต่างกันในการเปรียบเทียบกับโครงสร้างพื้นฐานตามปกติ บทความนี้กล่าวถึงอยู่บนพื้นฐานของระบบพื้นฐาน Library (ITIL) เป็นพฤตินัยมาตรฐานสำหรับการจัดการบริการไอทีไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานนี้โดยพฤตินัยยังอาจจะสามารถที่จะจัดการกับ Cloud Computing การโครงสร้างพื้นฐานตามวิธีการตามกระบวนการที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงและไม่ว่า ITIL สนับสนุนการแบ่งงานระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์คอมพิวติ้ง.
คำสำคัญ-IT Infrastructure Library (ITIL), Cloud Computing, โครงสร้างพื้นฐาน, การบริการ, processess
I. บทนำ
ในปีที่ผ่านมาเป็นแนวทางใหม่สำหรับการใช้งานแบบไดนามิกของกำลังการคำนวณหน่วยความจำและ resoiurces อื่น ๆ เข้ามาในเล่นกระบวนทัศน์คอมพิวเตอร์เมฆ คำว่า "คอมพิวเตอร์เมฆ" เป็นครั้งแรกที่ใช้บ่อยมากโดยไม่มีความหมายที่แท้จริงของสิ่งที่คอมพิวเตอร์เมฆเป็นจริง นี้มีการเปลี่ยนแปลงเป็นสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยี (NIST) นำเสนอความหมายของคำว่า Cloud Computing [1], [2], วิธีการใหม่นี้มีกระบวนทัศน์ที่ช่วยให้การจัดหาทรัพยากรแบบไดนามิกการคำนวณเช่นกำลังการคำนวณหน่วยความจำ .. และเป็นที่น่าสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งดังนั้นสำหรับให้บริการไอที ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ใช้ต้องได้รับการจัดการที่แตกต่างกันในการเปรียบเทียบกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีปกติใกล้ชิดมองไปที่วิธีการปฏิบัติของการจัดการบริการไอที [3] ที่เกี่ยวกับ Cloud Computing เป็นสิ่งที่จำเป็น.
ในทางตรงกันข้าม, การจัดการบริการไอทีเป็นเรื่องของ ที่น่าสนใจมากในขณะที่แล้วและไอที Infrastmcture ห้องสมุด (ITIL) เป็นมาตรฐานโดยพฤตินัยของมันมีอยู่แล้วใน 3 รุ่น แต่รุ่นนี้ยังไม่จัดการกับความเชี่ยวชาญที่จะต้องกังวลเกี่ยวกับการ Cloud Computing .
ดังนั้นบทความนี้กล่าวถึงบนพื้นฐานของ ITIL ซึ่งกระบวนการความต้องการที่จะได้รับความกังวลโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวข้อของ Cloud Computing.
หลังจากที่มีคำอธิบายสั้น ๆ ของ Cloud Computing เงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงและแนะนำสั้น ๆ กับทฤษฎี ITIL, การอภิปรายของกระบวนการ ccrtain ITIL และ ความสำคัญของพวกเขาด้วยความเคารพกับ Cloud Computing จะถูกนำเสนอ.
ปัจจุบัน Cloud Computing ยังคงอยู่ในขั้นตอน hype มักจะมีสองชนิดที่แตกต่างกันของเทคโนโลยีใน hype ในมือข้างหนึ่งมีเทคโนโลยีที่อยู่รอด hype และบนมืออื่น ๆ ที่มีเทคโนโลยีที่ไม่ได้อยู่รอด hype และเกือบก็หายไป ผู้เขียนเชื่อมั่นว่า Cloud Computing มีศักยภาพที่จะเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่มีชีวิตอยู่ hype เทคโนโลยีที่ยังมีชีวิต hype ของมันมักจะเผชิญกับปัญหาที่เปลี่ยนจากขั้นตอนการ hype กับเทคโนโลยีที่ได้มาตรฐานและเชื่อถือได้เป็นปัญหา ภายในระยะที่ hype เทคโนโลยีมักจะถูกใช้โดยผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี พวกเขามักจะใช้ technoloigy ส่วนใหญ่เพื่อประโยชน์ของมัน การเปลี่ยนแปลงเป็นเทคโนโลยีที่ได้มาตรฐานและเชื่อถือได้เป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ความสามารถในการปรับใช้ไอทีบริการอยู่ในขนาดใหญ่ในสภาพแวดล้อมที่ใช้ระบบ Cloud Computing ที่นี่กลยุทธ์บริการอย่างมืออาชีพเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามเมฆสำหรับการใช้งานการผลิตขนาดใหญ่ ดังนั้นบทความนี้นำเสนอวิธีการวิธีมาตรฐานโดยพฤตินัยของไอทีบริการ
การแปล กรุณารอสักครู่..

บทคัดย่อ -- หนึ่งของ hypes ล่าสุดมันเป็นเมฆคอมพิวเตอร์ที่รู้จักกันดี . . นี้ กระบวนทัศน์ที่โผล่ใน ปี ล่าสุดคือ กระบวนทัศน์สำหรับการใช้งานแบบไดนามิกของอำนาจการคำนวณ , หน่วยความจำและทรัพยากรคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ด้วยความเคารพ hypes ,ผู้เขียนเชื่อมั่นว่าเมฆคอมพิวเตอร์พาราไดม์มีศักยภาพที่จะอยู่รอด hype และเป็นปกติที่ใช้เทคโนโลยีการให้บริการตาม ดังนั้น จึงจะต้องปรับใช้คอมพิวเตอร์เมฆโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่ในอาชีพ มั่นคง และน่าเชื่อถือนี้นำไปสู่ความคิดว่าคอมพิวเตอร์เมฆกระบวนทัศน์ที่ต้องเกี่ยวข้องกับการให้บริการการจัดการโครงสร้างพื้นฐานมีเมฆตามตั้งแต่ได้รับการจัดการแตกต่างกันในการเปรียบเทียบกับระบบปกติ บทความนี้อธิบายบนพื้นฐานโครงสร้างห้องสมุด ( ITIL ) เป็นมาตรฐาน de facto สำหรับการจัดการบริการว่ามาตรฐาน de facto ยังอาจจะสามารถจัดการโครงสร้างพื้นฐานคอมพิวเตอร์เมฆตามวิธีการตามกระบวนการอาจเปลี่ยนแปลงและว่า ITIL สนับสนุนแบ่งงานระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้บริการของ Cloud Computing .
ข้อมูลห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐาน ( ITIL ) , คอมพิวเตอร์เมฆ , โครงสร้างพื้นฐาน , บริการ , processess
ผมแนะนำ
ในปีที่ผ่านมาวิธีการใหม่สำหรับการใช้พลังงานแบบไดนามิกของคอมพิวเตอร์หน่วยความจำและ resoiurces อื่นที่เข้ามาในเล่น เมฆคอมพิวเตอร์กระบวนทัศน์ . คำว่า " คอมพิวเตอร์เมฆ " เป็นครั้งแรกที่ใช้บ่อยมาก ไม่มีคำนิยามที่แน่นอนของสิ่งที่คอมพิวเตอร์เมฆจริง ๆนี้เปลี่ยนเป็นสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ ( NIST ) นำเสนอความหมายของคอมพิวเตอร์เมฆระยะ [ 1 ] , [ 2 ] , วิธีการใหม่นี้มีกระบวนทัศน์ที่ช่วยให้แบบไดนามิกให้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์ , ไฟฟ้า , หน่วยความจำคอมพิวเตอร์ เช่น . . . . . . . และดังนั้นจึงน่าสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ให้บริการเนื่องจากเมฆตามฤกษ์ต้องได้รับการจัดการแตกต่างกันในการเปรียบเทียบกับปกติ ซึ่งดูใกล้ต่อวิธีการปฏิบัติของการจัดการบริการ [ 3 ] เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เมฆเป็นสิ่งจำเป็น .
บนมืออื่น ๆ , การจัดการบริการเป็นหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับได้สักพักแล้ว และมัน infrastmcture ห้องสมุด ( ITIL ) เป็นพฤตินัยมาตรฐานมีอยู่แล้วในรุ่นที่ 3 อย่างไรก็ตาม รุ่นนี้ยังไม่จัดการกับอาหารที่ต้องกังวลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เมฆ .
ดังนั้นบทความนี้อธิบายบนพื้นฐานของ ITIL ซึ่งกระบวนการที่ต้องเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวข้อของคอมพิวเตอร์เมฆ .
หลังจากอธิบายสั้น ๆของเมฆคอมพิวเตอร์ที่เฉพาะเจาะจงและเงื่อนไขแนะนำสั้นใน ITIL ทฤษฎี การอภิปรายของ ccrtain ITIL กระบวนการและความสำคัญของตน เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เมฆ นำเสนอคอมพิวเตอร์เมฆ
ขณะนี้ยังอยู่ใน hype เฟส มักจะมีสองชนิดที่แตกต่างกันของเทคโนโลยีใน hype ในมือข้างหนึ่งมีเทคโนโลยีที่เอาตัวรอด hype ,และบนมืออื่น ๆมีเทคโนโลยีที่ไม่รอด hype และเกือบจะพลันหายไป ผู้เขียนเชื่อว่าคอมพิวเตอร์เมฆมีศักยภาพเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ไม่ hype เทคโนโลยีที่รอดชีวิตของ hype มักจะยังคงปัญหาที่เปลี่ยนแปลงจาก hype ระยะมาตรฐานเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้และเป็นปัญหาภายใน hype เฟส เทคโนโลยีมักใช้โดยผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี พวกเขามักจะใช้ technoloigy หลักเพื่อมัน การเปลี่ยนแปลงในมาตรฐานเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้สามารถใช้งานได้ใช้บริการในขนาดใหญ่ในสภาพแวดล้อมที่ใช้เมฆคอมพิวเตอร์ ที่นี่กลยุทธ์การบริการมืออาชีพที่จำเป็นเพื่อให้บริการเมฆตามสำหรับใช้ในการผลิตขนาดใหญ่ ดังนั้นบทความนี้จะนำเสนอวิธีการวิธีการมาตรฐาน de facto นั้นบริการ
การแปล กรุณารอสักครู่..
