• customers are becoming increasing

• customers are becoming increasingly reliant on
their broadband service, e.g. businesses using it for
VPNs,
• DSL-delivered broadband speeds are running ever
closer to the maximum the physical line can
support, due both to the higher speeds being
offered by service providers, and to the increase in
the number of DSL circuits in each cable.
The following two case studies describe real-life
examples that illustrate well some of the issues
mentioned above, and provide further insight into how
difficult it can be for customers to use broadband
services, and how this will drive the need for change in
how those services are supported.
• Case study 1 — ‘Surely using microfilters is simple
enough?’
Broadband customer: ‘My broadband connection
works downstairs but not in the bedroom.’
Customer’s friend: ‘Describe the connection from the
master socket.’
Broadband Customer: ‘Which one is the master
socket?’
Customer’s friend: ‘Follow the wiring from outside
and the socket nearest where the wire enters the house
is the master socket.’
Broadband customer: ‘OK there is a phone doubler,
one of the sockets has my phone in and the other goes
upstairs.’
Customer’s friend: ‘What’s plugged in upstairs?’
Broadband customer: ‘The computer is plugged into
a thing with ‘microfilter’ written on it and then into the
extension line.’
There then follows a long and fruitless discussion
about is the PC on, did it ever work, is the modem
light on, are there any other phones plugged in
other sockets with microfilters, etc, none of which
point to the problem.
Customer’s friend: ‘O.K. let’s start again, unplug the
doubler from the master socket.’
Broadband customer: ‘The doubler has got ‘ADSL
microfilter’ written on it. Is that important...’
The customer had a microfilter in the master socket
and had run an extension line upstairs plugged in
the 'phone' section of the microfilter, i.e. the
broadband signal was already filtered out by the
time it reached the PC...

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ลูกค้าจะกลายเป็นมากพึ่งบริการบรอดแบนด์ ธุรกิจเช่นใช้สำหรับVPNs•ส่ง DSL บรอดแบนด์ความเร็วในการทำงานเคยใกล้ชิดกับเส้นทางกายภาพสูงสุดที่สามารถสนับสนุน เนื่องจากทั้งสองการสูงความเร็วการนำเสนอ โดยผู้ให้บริการ และการเพิ่มขึ้นจำนวนวงจร DSL ในสายกรณีศึกษาสองต่อไปนี้อธิบายถึงชีวิตจริงตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงดีบางปัญหาดังกล่าวข้างต้น และให้ความเข้าใจถึงวิธีการยากให้สำหรับลูกค้าที่ใช้บรอดแบนด์บริการ และวิธีนี้จะขับรถจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการบริการที่รับการสนับสนุน•กรณีศึกษา 1 — ' ย่อม ใช้ microfilters เป็นเรื่องง่ายเพียงพอหรือไม่ 'ลูกค้าบรอดแบนด์: ' ของฉันเชื่อมต่อบรอดแบนด์ทำงานชั้นล่างแต่ ในห้องนอนไม่ 'เพื่อนของลูกค้า: ' อธิบายการเชื่อมต่อจากการซ็อกเก็ตหลักการ 'ลูกค้าบรอดแบนด์: ' ซึ่งเป็นต้นแบบซ็อกเก็ตหรือไม่ 'เพื่อนของลูกค้า: ' ตามสายจากภายนอกและซ็อกเก็ตที่ใกล้ที่สุดที่สายเข้าบ้านมีซ็อกเก็ตหลักการ 'ลูกค้าบรอดแบนด์: ' ตกลงมีการโทรศัพท์ doublerซ็อกเก็ตหนึ่งมีโทรศัพท์ของฉัน และอื่น ๆ ไปชั้นบน 'เพื่อนของลูกค้า: 'อะไรเสียบชั้นบน 'ลูกค้าบรอดแบนด์: ' เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์สิ่งที่ มี 'microfilter' เขียนไว้ แล้วเป็นการขยายบรรทัด 'มีแล้วตามการสนทนาที่ยาวนาน และ fruitlessเกี่ยวกับอยู่ PC ไม่เคยทำงาน เป็นโมเด็มไฟบน มีโทรศัพท์อื่น ๆ ที่เสียบเต้ารับอื่น ๆ microfilters เป็นต้น ไม่มีผู้ใดชี้ปัญหาเพื่อนของลูกค้า: ' ดีรึลองเริ่มต้นอีกครั้ง ถอดแบบdoubler จากซ็อกเก็ตหลักการ 'ลูกค้าบรอดแบนด์: ' doubler ที่มี ' อินเตอร์microfilter' เขียนไว้ ที่สำคัญคือ...'ลูกค้ามีการ microfilter ซ็อกเก็ตหลักและได้ทำงานบรรทัดส่วนขยายชั้นบนต่อ'โทรศัพท์' ส่วนของ microfilter เช่นการสัญญาณแบบบรอดแบนด์แล้วถูกกรองออกมาโดยเวลามาถึง PC ...

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้า•จะกลายเป็นมากขึ้นพึ่งพาบริการบรอดแบนด์ของพวกเขาธุรกิจเช่นใช้มันสำหรับ
VPNs,
•ความเร็วบรอดแบนด์ DSL-ส่งกำลังทำงานที่เคยใกล้ชิดกับสูงสุดสายทางกายภาพที่สามารถสนับสนุนเนื่องจากทั้งสองไปที่ความเร็วสูงที่จะถูกนำเสนอโดยผู้ให้บริการและการเพิ่มขึ้นของจำนวนของวงจร DSL ในแต่ละสาย. สองต่อไปนี้กรณีศึกษาที่อธิบายชีวิตจริงตัวอย่างที่แสดงให้เห็นเป็นอย่างดีบางส่วนของปัญหาดังกล่าวข้างต้นและให้ข้อมูลเชิงลึกต่อไปเป็นวิธีการที่ยากที่จะสามารถสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงให้บริการและวิธีการนี้จะช่วยผลักดันความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงใน. ว่าบริการเหล่านั้นได้รับการสนับสนุน•กรณีศึกษาที่1 - แท้จริงโดยใช้ microfilters ง่ายเพียงพอหรือไม่'ลูกค้า Broadband:' การเชื่อมต่อบรอดแบนด์ของฉันทำงานชั้นล่างแต่ไม่ได้อยู่ในห้องนอน. เพื่อนของลูกค้า: อธิบายการเชื่อมต่อจากที่ซ็อกเก็ตโท. บรอดแบนด์ลูกค้า: 'เป็นที่หนึ่งต้นแบบซ็อกเก็ต' เพื่อนของลูกค้า: 'ทำตามสายไฟจากภายนอกและซ็อกเก็ตที่ใกล้ที่สุดที่สายเข้าบ้านเป็นซ็อกเก็ตมาสเตอร์. ลูกค้า Broadband:' ตกลงมีทวีโทรศัพท์, หนึ่งในซ็อกเก็ตมีโทรศัพท์ของฉันและอื่น ๆ ไปชั้นบน. เพื่อนของลูกค้า: 'สิ่งที่เสียบอยู่ในชั้นบน'? ลูกค้า Broadband: 'คอมพิวเตอร์ที่เสียบเข้ากับสิ่งที่มี' ไส้ 'เขียนบนมัน แล้วเข้าไปในสายส่วนขยาย. มีแล้วดังต่อไปนี้การอภิปรายที่ยาวนานและผลเกี่ยวกับการเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ไม่เคยทำงานเป็นโมเด็มไฟบนจะมีโทรศัพท์มือถืออื่นๆ เสียบซ็อกเก็ตอื่นๆ ที่มี microfilters ฯลฯ ไม่มีใครที่ชี้ไปที่ปัญหาที่เกิดขึ้น. เพื่อนของลูกค้า: 'ตกลงขอเริ่มต้นอีกครั้งถอดทวีจากซ็อกเก็ตมาสเตอร์. ลูกค้า Broadband: "The ทวีได้มี' ADSL ไส้ 'เขียนไว้บนนั้น ที่สำคัญก็คือว่า ... ลูกค้ามีไส้ในซ็อกเก็ตมาสเตอร์และวิ่งสายเสียบขยายชั้นบนในส่วน'โทรศัพท์ของไส้ที่คือสัญญาณบรอดแบนด์ถูกกรองแล้วออกจากเวลาที่มันจะมาถึงเครื่องคอมพิวเตอร์..

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- ลูกค้าเป็นหลักมากขึ้นเกี่ยวกับ
บริการบรอดแบนด์ของพวกเขา เช่น ธุรกิจที่ใช้มันสำหรับ

บริการจัดส่ง VPNs , DSL ความเร็วบรอดแบนด์ใช้เคย
ใกล้สูงสุดสายทางกายภาพสามารถ
สนับสนุน เนื่องจากทั้งสองสูงกว่าความเร็วถูก
ที่เสนอ โดยผู้ให้บริการและการเพิ่มขึ้นใน
จำนวนวงจร DSL ในแต่ละสาย
ต่อไปนี้สองกรณีศึกษาชีวิตจริง
อธิบายตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงคือประเด็น
ดังกล่าวข้างต้นและให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเป็นอย่างไร
ยากจะให้ลูกค้าที่ใช้บริการบรอดแบนด์
, และวิธีนี้จะทำให้ต้องเปลี่ยนวิธีการบริการเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนใน
.
- กรณีศึกษา 1 - ต้องใช้เคมีง่าย
พอ ? '
' ลูกค้าบรอดแบนด์ : การเชื่อมต่อบรอดแบนด์
งานข้างล่าง แต่ไม่ได้นอนเพื่อนของลูกค้า : ' '

อาจารย์อธิบายการเชื่อมต่อจากซ็อกเก็ต '
' ซึ่งลูกค้าบรอดแบนด์หนึ่งคืออาจารย์
ซ็อกเก็ต ? เพื่อนของลูกค้า : ' '

ตามสายจากภายนอกและซ็อกเก็ตที่ใกล้ที่สุดที่สายไฟเข้าบ้าน
คืออาจารย์ซ็อกเก็ต '
' ตกลงลูกค้าบรอดแบนด์มีโทรศัพท์เครื่องหนึ่งของฐาน
, มีโทรศัพท์ของฉันในและอื่น ๆไป

ข้างบน ' เพื่อนของลูกค้า :' มีอะไรเสียบอยู่ข้างบน ? '
' ลูกค้าบรอดแบนด์ : คอมพิวเตอร์เสียบ
อะไรกับค่า ' ' เขียนไว้แล้วในการขยายเส้น
'
มีดังต่อไปนี้แล้วยาวและไร้ผลสนทนา
เกี่ยวกับเครื่องคอมพิวเตอร์บน มันเคยทำงาน เป็นแสงโมเด็ม
, มีโทรศัพท์ใด ๆเสียบ ใน
ซ็อกเก็ตอื่น ๆเคมี ฯลฯ ไม่มีที่จุดปัญหา

.เพื่อนของลูกค้า : ' โอเค เรามาเริ่มกันใหม่ ถอดเครื่องจากต้นแบบซ็อกเก็ต
'
' ยังมีลูกค้าบรอดแบนด์ ADSL มี ' น้ำหนัก '
เขียนไว้ ที่สำคัญ . . . . . . . '
ลูกค้ามีน้ำหนักในต้นแบบ และมีการเรียกใช้ขยาย Socket

เส้นข้างบน เสียบในโทรศัพท์ ' ' ส่วนของค่าคือสัญญาณบรอดแบนด์ถูกกรองออก

โดยเวลามันถึง . . . . . . . . .