Efficiency alone, however, is not e

Efficiency alone, however, is not enough to ensure success. Managers must also strive for effectiveness , which is accomplishing tasks that help fulfill organizational objectives such as customer service and satisfaction. Wal-Mart's new computerized scheduling system is an example of efficiency and effectiveness. It typically takes a manager a full day to schedule the weekly shifts for a single store. But the computerized scheduling system calculates the schedules for Wal-Mart's 1.3 million workers in one day. The system also measures trends in store sales and customer traffic so it can have more employees on the job whenever its stores are busy. Tests in 39 stores indicated that 70 percent of customers reported improved checkout times and service using this scheduling system. Wal-Mart spokesperson Sarah Clark said, “The advantages are simple: We will benefit by improving the shopping experience by having the right number of associates to meet our customers’ needs when they shop our stores.”7

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียว แต่ไม่เพียงพอที่จะให้ประสบความสำเร็จ ผู้จัดการจะต้องมุ่งมั่นเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพซึ่งเป็นที่ประสบความสำเร็จในงานที่จะช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรเช่นการบริการลูกค้าและความพึงพอใจ ระบบการตั้งเวลา Wal-Mart ใหม่ของคอมพิวเตอร์เป็นตัวอย่างของการมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมันมักจะใช้เวลาผู้จัดการเต็มวันเพื่อกำหนดตารางการเปลี่ยนแปลงรายสัปดาห์สำหรับการจัดเก็บเดียว แต่ระบบการตั้งเวลาคอมพิวเตอร์คำนวณตารางเวลาสำหรับ Wal-Mart 1.3 ล้านคนในหนึ่งวัน ระบบยังวัดแนวโน้มในการขายของร้านค้าและลูกค้าที่เข้าชมเพื่อที่จะสามารถมีพนักงานที่มากขึ้นในการทำงานเมื่อใดก็ตามที่ร้านค้าจะยุ่งการทดสอบใน 39 ร้านค้าที่ชี้ให้เห็นว่าร้อยละ 70 ของลูกค้ารายงานครั้งการชำระเงินที่ดีขึ้นและการให้บริการโดยใช้ระบบการตั้งเวลานี้ Wal-Mart โฆษกซาร่าห์คลาร์กกล่าวว่า "ข้อดีคือง่าย:. เราจะได้รับประโยชน์โดยการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยมีจำนวนที่เหมาะสมของ บริษัท ร่วมเพื่อสนองความต้องการของลูกค้าของเราเมื่อพวกเขาซื้อสินค้าร้านค้าของเรา" 7

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม ไม่เพียงพอเพื่อความสำเร็จ ผู้จัดการต้องยังมุ่งมั่นเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำงานที่ช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรเช่นการบริการลูกค้าและความพึงพอใจ หยั่นหวอหยุ่น-มินิมาร์ทใหม่จัดระบบเป็นตัวอย่างของประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยทั่วไปก็ผู้จัดการเต็มวันจัดตารางกะรายสัปดาห์สำหรับร้านค้าเดียวกัน แต่ระบบการจัดกำหนดการคำนวณกำหนดการหยั่นหวอหยุ่น-มินิมาร์ท 1.3 ล้านคนในหนึ่งวัน ระบบยังประเมินแนวโน้มร้านค้าขายและปริมาณการใช้งานของลูกค้าเพื่อให้มันสามารถมีพนักงานเพิ่มเติมในงานใดของร้านค้าไม่ว่าง ทดสอบในร้าน 39 ระบุว่า ร้อยละ 70 ของลูกค้ารายงานเวลาเช็คเอาท์ดีและบริการโดยใช้ระบบการจัดกำหนดการนี้ Sarah Clark กล่าวว่า โฆษกหยั่นหวอหยุ่น-มินิมาร์ท "ประการง่าย: เราจะได้รับประโยชน์ โดยการปรับปรุงประสบการณ์การซื้อสินค้าโดยมีหมายเลขของสมาคมเพื่อสนองความต้องการของลูกค้าเมื่อพวกเขาซื้อร้านค้าของเรา"7

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ประสิทธิภาพ การทำงานอย่างเดียวแต่ถึงอย่างไรก็ตามยังมีไม่พอที่จะสร้างความเชื่อมั่นถึงความสำเร็จ ผู้จัดการฝ่ายไอทีจะต้องพยายามอย่างหนักเพื่อความมี ประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นงานที่ช่วยให้โปรเซสเซอร์ตามวัตถุประสงค์ขององค์กรเช่นบริการลูกค้าและความพึงพอใจยัง การกำหนดตารางเวลาการระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ของวอลมาร์ทเป็นตัวอย่างของความมี ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลโดยปกติจะใช้เวลาผู้จัดการแบบเต็มวันเพื่อไปยังกะกำหนดตารางเวลาทุกสัปดาห์สำหรับจัดเก็บที่เดียว แต่ระบบการจัดตารางเวลาโดยระบบคอมพิวเตอร์จะคำนวณตารางเวลาสำหรับของวอลมาร์ท 1.3 ล้านคนในวันเดียว ระบบที่ยังมีแนวโน้มใช้มาตรการในการจราจรของลูกค้าและการขายจัดเก็บดังนั้นจึงสามารถมีพนักงานมากขึ้นในการทำงานทุกครั้งที่จัดเก็บไม่ว่างการทดสอบใน 39 สาขาระบุว่า 70% ของลูกค้าและบริการรายงานว่าช่วงเวลาการชำระเงินได้รับการปรับปรุงโดยใช้ระบบการจัดตารางเวลานี้ นางซาราห์ Clark , Wal - Mart โฆษกกล่าวว่า"ความได้เปรียบที่ได้รับการตกแต่งอย่างเรียบง่ายเราจะได้รับประโยชน์จากการปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งโดยมีจำนวนสิทธิของผู้ร่วมในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าของเราเมื่อพวกเขาซื้อร้านของเรา" 7