Did I:Did I deliver customer servic

Did I:
Did I deliver customer service promptly?
Did I establish rapport?
Did I use active listening to identify all customer needs?
Did I communicate effectively to discuss possible product choices?
Did I determine the urgency/quick needs of the customer’s needs?
Did I follow customer service policies and procedures (and explain them where necessary)?
Did I seek assistance from my team leader (if applicable)?
Did I handle complaints sensitively/with understanding (if applicable)?
Did I provide appropriate or legally required assistance to customers with special needs (if applicable)?
Did I take initiative to enhance service by:
● Suggesting product options/choices or accessories/additional items?
● Offering products better suited to customers than they were previously offered?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ไม่ i:ผมให้บริการลูกค้าทันทีฉันได้สร้างสายสัมพันธ์ฉันใช้งานฟังเพื่อระบุความต้องการของลูกค้าไม่สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้หรือไม่ได้กำหนดความต้องการความเร่งด่วน/ด่วนของความต้องการของลูกค้าหรือไม่ไม่ฉันทำตามนโยบายการบริการลูกค้า (และอธิบายพวกเขาจำเป็น)ผมไม่ขอความช่วยเหลือจากผู้นำของทีม (ถ้ามี)ผมได้จัดการกับข้อร้องเรียนน้ำ/ ด้วยความเข้าใจ (ถ้ามี)ไม่ฉันให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม หรือจำเป็นตามกฎหมายแก่ลูกค้ากับความต้องการพิเศษ (ถ้ามี)ไม่ใช้ความคิดริเริ่มโดยการ:●แนะนำผลิตภัณฑ์ตัวเลือก/ตัวเลือก หรือรายการอุปกรณ์เสริมและเพิ่มเติม●เสนอผลิตภัณฑ์เหมาะกับลูกค้ามากกว่าที่พวกเขาได้นำเสนอก่อนหน้านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฉัน :ผมให้บริการลูกค้าทันทีฉันสร้างความสามัคคี ?ผมใช้งานฟังความต้องการของลูกค้า ?ฉันสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้ ?ฉันตรวจสอบด่วนด่วน / ความต้องการของความต้องการของลูกค้าผมปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการบริการลูกค้า ( และอธิบายพวกเขาจำเป็นที่ )ผมขอความช่วยเหลือจากหัวหน้าทีม ( ถ้ามี )ฉันจัดการร้องเรียน sen / เข้าใจด้วย ( ถ้ามี )ผมให้เหมาะสม หรือตามกฎหมายที่ให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่มีความต้องการพิเศษ ( ถ้ามี )ผมใช้ความคิดริเริ่มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ โดย :●แนะนำตัวเลือก / ทางเลือก หรือ อุปกรณ์เสริม / เพิ่มเติมรายการสินค้า ?●เสนอสินค้าที่เหมาะกับลูกค้ามากกว่าที่เคยเสนอไปก่อนหน้านี้ ?