A. Customer account Physical signa

A. Customer account
 Physical signature to application form is required however the signed form is not used after account opening is completed. (It may be used in case of SEC’s special inspection but it is not a part of regular operations.) We should try to design the process with minimum human intervention and maximum use of online functions. In this regard, we should use physical application forms only for keeping customer’s signature.
 Risk rating check for assigning credit limit to each individual customer is a regulatory requirement. This cannot (or should not) be done automatically. Still, as it usually takes less than one minute per account, this process will not affect a lot to the overall processing time frame.
 Clearing house (TCH) registration and bank account (ATS) registration seem to have manual intervention. If there is no reason for manual intervention, those process should be fully automated to minimize account open lead time as well as processing costs.
 If ATS registration is necessary for automated settlement of trades, we may allow order placement only after ATS registration is completed in order to avoid irregular settlement processing. Another option is that we only allow customers to use “Cash Balance” accounts for settling trades. These options should be defined as a part of our initial requirements.
 In case of updating customer information, we should define which information can be updated “self-service” basis and which information cannot be. First, telephone number and email address which are the essential information to contact a customer should not be updated self-service basis. Secondly, changes of authorized ID, house registration and bank passport requires corresponding certificates in the same manner as new account opening. Other customer attributes can be updated by customers themselves.
 In case a customer forgot his/her login ID and/or passwords, self-resetting is OK as long as certain profile checks, i.e. asking for address, birthday, secret word, etc.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

A. ลูกค้าลายเซ็นจริงแบบจำเป็นอย่างไรก็ตาม แบบฟอร์มลงนามไม่มีใช้หลังจากเปิดบัญชีเสร็จ (อาจใช้กรณีตรวจพิเศษของ SEC แต่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานปกติ) เราควรพยายามออกแบบกระบวนการแทรกแซงของมนุษย์ต่ำสุดและสูงสุดใช้งานออนไลน์ ในการนี้ เราควรใช้แบบฟอร์มใบสมัครทางกายภาพสำหรับรักษาลายเซ็นของลูกค้าเท่านั้นความเสี่ยงประเมินตรวจสอบการกำหนดวงเงินสินเชื่อให้กับลูกค้าเฉพาะแต่ละข้อกำหนดกำกับดูแลได้ นี้ไม่สามารถ (หรือไม่ควร) ได้โดยอัตโนมัติ ยังคง เป็นมันมักจะใช้เวลาน้อยกว่า 1 นาทีสำหรับแต่ละบัญชี กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อมากไปโดยรวมเวลาในการประมวลผลเคลียร์ริ่งเฮ้าส์ (TCH) ลงทะเบียนและลงทะเบียนบัญชีธนาคาร (ATS) ดูเหมือนจะ มีการขัดจังหวะโดยด้วยตนเอง ถ้ามีเหตุผลสำหรับการขัดจังหวะโดยด้วยตนเอง กระบวนการที่ควรจะเต็มโดยอัตโนมัติเพื่อลดเวลารอคอยสินค้าที่เปิดบัญชีเป็นต้นทุนการประมวลผล ATS ถ้าลงทะเบียนไม่จำเป็นสำหรับการชำระเงินอัตโนมัติของเทรด เราให้วางใบสั่งหลังจากลงทะเบียน ATS เสร็จเพื่อหลีกเลี่ยงการประมวลผลการชำระเงินที่ผิดปกติ เป็นอีกตัวเลือกที่เราอนุญาตให้เฉพาะลูกค้าที่ใช้ "เงินสด" บัญชีสำหรับการตัดสินค้า ควรกำหนดตัวเลือกเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของความต้องการของเราเริ่มต้นในกรณีปรับปรุงข้อมูลของลูกค้า เราควรกำหนดข้อมูลที่จะปรับปรุงข้อมูลพื้นฐาน "บริการตนเอง" และข้อมูลที่ไม่สามารถ ครั้งแรก โทรศัพท์หมายเลขและอีเมล์ซึ่งเป็นข้อมูลที่จำเป็นในการติดต่อลูกค้าไม่ควรจะปรับปรุงด้วยตนเองพื้นฐาน ประการที่สอง เปลี่ยนรหัสที่ได้รับอนุญาต หนังสือเดินทางทะเบียนและธนาคารบ้านต้องใบรับรองที่เกี่ยวข้องในลักษณะเดียวกันเป็นการเปิดบัญชีใหม่ สามารถปรับปรุงแอตทริบิวต์ลูกค้าอื่น ๆ โดยลูกค้าเองในกรณีลูกค้าลืมเขา/เธอล็อกอิน ID หรือรหัสผ่าน ตั้งค่าใหม่ด้วยตนเองตกลงเป็นลองเช็คเป็นบางโปรไฟล์ เช่นกำลังหาที่อยู่ วันเกิด คำลับ ฯลฯ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บัญชีลูกค้า A.
ลายเซ็นทางกายภาพแบบฟอร์มใบสมัครจำเป็นอย่างไรก็ตามรูปแบบการลงนามไม่ได้ใช้หลังจากเปิดบัญชีเสร็จสมบูรณ์ (มันอาจจะใช้ในกรณีที่มีการตรวจสอบพิเศษของสำนักงานคณะกรรมการ ก.ล.ต. แต่มันไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานปกติ.) เราควรพยายามที่จะออกแบบกระบวนการที่มีการแทรกแซงของมนุษย์ต่ำสุดและสูงสุดของการใช้งานฟังก์ชั่นออนไลน์ ในเรื่องนี้เราควรใช้แบบฟอร์มใบสมัครทางกายภาพเท่านั้นในการรักษาลายเซ็นของลูกค้า.
ตรวจสอบคะแนนความเสี่ยงสำหรับการกำหนดวงเงินสินเชื่อเพื่อลูกค้าแต่ละท่านเป็นข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ นี้ไม่สามารถ (หรือไม่ควร) ทำได้โดยอัตโนมัติ ยังคงเป็นมันมักจะใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีต่อบัญชีกระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อจำนวนมากที่จะกำหนดกรอบเวลาในการประมวลผลโดยรวม.
สำนักหักบัญชี (TCH) การลงทะเบียนและบัญชีธนาคาร (ATS) ลงทะเบียนดูเหมือนจะมีการแทรกแซงคู่มือ หากมีเหตุผลในการแทรกแซงคู่มือไม่มีกระบวนการเหล่านั้นควรจะอย่างเต็มที่โดยอัตโนมัติเพื่อลดเวลานำบัญชีเปิดเช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายในการประมวลผล.
หากการลงทะเบียน ATS เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตั้งถิ่นฐานอัตโนมัติของธุรกิจการค้า, เราอาจจะอนุญาตให้ส่งคำสั่งซื้อขายได้เฉพาะหลังจากที่การลงทะเบียน ATS เป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงการประมวลผลการตั้งถิ่นฐานที่ผิดปกติ อีกตัวเลือกหนึ่งคือการที่เราจะช่วยให้ลูกค้าที่จะใช้ "เงินสดคงเหลือ" บัญชีปักหลักค้า ตัวเลือกเหล่านี้ควรได้รับการกำหนดให้เป็นส่วนหนึ่งของความต้องการของเราเริ่มต้น.
ในกรณีที่มีการอัพเดทข้อมูลของลูกค้าเราควรกำหนดข้อมูลที่สามารถปรับปรุงได้ "บริการตัวเอง" และข้อมูลที่ไม่สามารถ ครั้งแรกที่หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่มีข้อมูลที่จำเป็นในการติดต่อลูกค้าไม่ควรได้รับการปรับปรุงพื้นฐานการบริการตนเอง ประการที่สองการเปลี่ยนแปลงของ ID ผู้มีอำนาจลงทะเบียนบ้านและหนังสือเดินทางธนาคารต้องมีใบรับรองที่สอดคล้องกันในลักษณะเดียวกับการเปิดบัญชีใหม่ คุณลักษณะของลูกค้าอื่น ๆ ที่สามารถได้รับการปรับปรุงจากลูกค้าตัวเอง.
ในกรณีที่ลูกค้าลืม / รหัสเข้าสู่ระบบของตนและ / หรือรหัสผ่านด้วยตนเองตั้งค่าเป็น OK ตราบเท่าที่การตรวจสอบรายละเอียดบางอย่างเช่นขอที่อยู่วันเกิดคำลับ ฯลฯ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . บัญชี
ลูกค้าทางกายภาพแบบฟอร์มใบสมัครต้องมีลายเซ็น แต่เซ็นชื่อในแบบฟอร์มไม่ได้ใช้หลังจากเปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว ( มันอาจจะใช้ในกรณีของการตรวจสอบพิเศษวินาที แต่มันไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานปกติ ) เราควรจะพยายามออกแบบกระบวนการขั้นต่ำและสูงสุดของการแทรกแซงของมนุษย์ใช้งานออนไลน์ ในการนี้เราควรจะใช้รูปแบบการประยุกต์ใช้ทางกายภาพเท่านั้นสำหรับการรักษาลายเซ็นของลูกค้า การประเมินความเสี่ยงสำหรับการ
ตรวจสอบวงเงินสินเชื่อให้ลูกค้าแต่ละท่านมีความต้องการด้านกฎระเบียบ ไม่ได้ ( หรือไม่ควร ) ได้โดยอัตโนมัติ ยัง , มันมักจะใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีต่อบัญชี กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบมากมายต่อรวมการประมวลผล
กรอบเวลาล้างบ้าน ( TCH ) ลงทะเบียนและบัญชีธนาคาร ( ATS ) ทะเบียนดูเหมือนจะมีการแทรกแซงคู่มือ ถ้าไม่มีเหตุผลที่การแทรกแซงคู่มือกระบวนการที่ควรอัตโนมัติเพื่อลดเวลานำในการเปิดบัญชี รวมทั้งค่าใช้จ่ายในการประมวลผล .
ถ้าลงทะเบียนที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินอัตโนมัติของการค้าเราอาจจะให้วางใบสั่งหลังจากที่ลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงการประมวลผลที่ไม่สม่ำเสมอ อีกทางเลือกหนึ่งคือ เราเพียง แต่ช่วยให้ลูกค้าใช้บัญชี " สมดุล " เงินสดสำหรับการขาย ตัวเลือกเหล่านี้จะถูกกำหนดเป็นส่วนหนึ่งของความต้องการของเราเริ่มต้น .
ในกรณีของการปรับปรุงข้อมูลลูกค้าเราต้องกำหนดข้อมูลที่สามารถปรับปรุง " บริการตัวเอง " พื้นฐานและที่ข้อมูลไม่ได้ แรก , เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล์ ซึ่งเป็นข้อมูลที่จำเป็นที่จะติดต่อลูกค้าไม่ควรปรับปรุงระบบพื้นฐาน ประการที่สองการเปลี่ยนแปลงของอนุญาต IDทะเบียนบ้าน พาสปอร์ตธนาคารต้องการใบรับรองที่เกี่ยวข้องในลักษณะเดียวกับการเปิดบัญชีใหม่ คุณลักษณะอื่น ๆ ลูกค้าสามารถปรับปรุงได้โดยลูกค้าตัวเอง
ในกรณีที่ลูกค้าลืมเขา / เธอ login ID และ / หรือรหัสผ่านของตนเอง การตั้งค่าจะ ok ตราบเท่าที่การตรวจสอบข้อมูลบางอย่าง เช่น ขอที่อยู่ , วันเกิด , คำลับ , ฯลฯ