Our conceptual framework and develo

Our conceptual framework and development of hypotheses involve three steps. First, we explain the underpinnings of attitudinal advocacy and the commitment-consistency principle. Second, we argue that participating in a CRP constitutes a public commitment. Third, we analyze how customer tenure affects the recommendation-loyalty link according to self-perception theory.
Attitudinal advocacy and the commitment-consistency principle. Social psychology research shows that people who advocate a specific issue position tend to align their attitudes in the direction of that position (Cialdini 1971). Pledging or binding to a behavior results from having taken an action or made a statement (termed a "commitment" in psychology literature; Kiesler 1971). Such commitment arises because people who recognize that they have endorsed a position will attribute favorability toward it. A key factor that determines the magnitude of the advocacy effect is the "publicness" with which the person declares his or her commitment to a position (Cialdini 1971). Deutsch and Gerard (1955) find that commitments made in front of large groups are strongest, although broad publicity is not a necessary condition to evoke commitment; as Cialdini (1971) points out, intended advocacy also can induce it. The commitment-consistency principle is relevant to the desire to appear consistent to others (public consistency), but it also applies to a person's desire to be consistent within his or her own attitudes and behaviors (internal consistency).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรอบแนวคิดและพัฒนาของสมมุติฐานของเราเกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่สาม ครั้งแรก เราอธิบาย underpinnings attitudinal หลุยและหลักความสอดคล้องความมุ่งมั่น สอง เราโต้แย้งว่า ใน CRP ถือมั่นสาธารณะ ที่สาม เราวิเคราะห์เชื่อมโยงแนะนำสมาชิกตามทฤษฎี self-perception กระทบลูกค้าอายุงาน หลุย attitudinal และหลักความสอดคล้องความมุ่งมั่น วิจัยสังคมจิตวิทยาแสดงว่าคนที่สนับสนุนเรื่องเฉพาะตำแหน่งมักจะ จัดตำแหน่งของทัศนคติในทิศทางของตำแหน่งนั้น (เชียลดินี 1971) กอง หรือผูกกับลักษณะผลลัพธ์จากดำเนินการมีการดำเนินการ หรือทำคำสั่ง (เรียกว่า "มุ่งมั่น" ในวรรณคดีจิตวิทยา Kiesler 1971) ความมุ่งมั่นดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากคนที่รู้จักว่า พวกเขาได้รับรองตำแหน่งจะแสดง favorability ไปทางมัน ปัจจัยสำคัญที่กำหนดขนาดของผลหลุยที่ "publicness" ซึ่งผู้ประกาศความมุ่งมั่นของเขา หรือเธอไปยังตำแหน่ง (เชียลดินี 1971) ได้ ภาษาและ Gerard (1955) หาข้อผูกมัดที่ทำหน้ากลุ่มใหญ่แข็งแกร่ง แต่ประชาสัมพันธ์วงกว้างไม่ใช่เงื่อนไขจำเป็นกับเรามอบให้มั่น เป็นเชียลดินี (1971) ชี้ให้เห็น หลุยตั้งใจยังสามารถก่อให้เกิดก็ หลักความสอดคล้องความมุ่งมั่นจะเกี่ยวข้องกับความปรารถนาปรากฏสอดคล้องกันอื่น (ความสอดคล้องของสาธารณะ), แต่มันยังใช้ได้กับความต้องการของบุคคลเพื่อให้สอดคล้องภายใน ตนเองทัศนคติและพฤติกรรม (ความสอดคล้องภายใน)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรอบแนวคิดของเราและการพัฒนาของสมมติฐานที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่สาม ครั้งแรกที่เราจะอธิบายตีแผ่สนับสนุนทัศนคติและความมุ่งมั่นหลักการที่สอดคล้อง ประการที่สองเรายืนยันว่าการมีส่วนร่วมใน CRP ถือว่าเป็นความมุ่งมั่นของประชาชน ประการที่สามเราวิเคราะห์ว่ามีผลกระทบต่อการดำรงตำแหน่งของลูกค้าการเชื่อมโยงคำแนะนำ-ความจงรักภักดีตามทฤษฎีการรับรู้ของตนเอง.
สนับสนุนทัศนคติและความมุ่งมั่นหลักการสอดคล้อง การวิจัยทางจิตวิทยาสังคมแสดงให้เห็นว่าคนที่สนับสนุนตำแหน่งเฉพาะปัญหามีแนวโน้มที่จะปรับทัศนคติของพวกเขาไปในทิศทางของตำแหน่งที่ (Cialdini 1971) จำนำหรือมีผลผูกพันไปยังผลการทำงานจากการดำเนินการหรือการดำเนินการทำคำสั่ง (เรียกว่า "ความมุ่งมั่น" ในวรรณคดีจิตวิทยา Kiesler 1971) ความมุ่งมั่นดังกล่าวเกิดขึ้นเพราะคนที่รู้ว่าพวกเขาได้รับการรับรองตำแหน่งจะแอตทริบิวต์ favorability ต่อมัน ปัจจัยสำคัญที่กำหนดความสำคัญของผลการสนับสนุนเป็น "publicness" กับคนที่ประกาศความมุ่งมั่นของเขาหรือเธอไปยังตำแหน่ง (Cialdini 1971) Deutsch และเจอราร์ด (1955) พบว่าภาระผูกพันที่เกิดขึ้นในด้านหน้าของกลุ่มขนาดใหญ่ที่แข็งแกร่งแม้ว่าการประชาสัมพันธ์ในวงกว้างไม่ได้เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นในการทำให้เกิดความมุ่งมั่น; เป็น Cialdini (1971) ชี้ให้เห็นการสนับสนุนตั้งใจยังสามารถทำให้เกิดมัน หลักการความมุ่งมั่นความมั่นคงมีความเกี่ยวข้องกับความปรารถนาที่จะปรากฏที่สอดคล้องกันกับคนอื่น ๆ (ความมั่นคงสาธารณะ) แต่ก็ยังนำไปใช้กับความปรารถนาของบุคคลที่จะมีความสอดคล้องภายในทัศนคติของตนเองและพฤติกรรม (ความมั่นคงภายใน)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กรอบแนวคิดและการพัฒนาของสมมติฐานที่เกี่ยวข้องกับสามขั้นตอน ครั้งแรก เราอธิบาย underpinnings ของผู้สนับสนุนทัศนคติและความมุ่งมั่นสอดคล้องหลักการ ประการที่สอง เรายืนยันว่าการเข้าร่วมในซีรีแอกทีฟโปรตีนถือต่อสาธารณะ . สาม เราวิเคราะห์ว่าครอบครองลูกค้ามีผลต่อความภักดีแนะนำลิงค์ตามทฤษฎีการรับรู้ตนเอง
ผู้สนับสนุนทัศนคติและความมุ่งมั่นสอดคล้องหลักการ สังคมจิตวิทยา การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนที่สนับสนุนตำแหน่งปัญหาที่เฉพาะเจาะจงมักจะจัดทัศนคติในทิศทางของตำแหน่งนั้น ( cialdini 1971 ) รับจำนำหรือผูกพันกับพฤติกรรมผลลัพธ์จากการมีได้ดําเนินการ หรือแถลงการณ์ ( เรียกว่า " ความผูกพัน " ในวรรณคดีจิตวิทยาคิสเลอร์ 2514 )ความมุ่งมั่นดังกล่าวเกิดขึ้น เพราะผู้ที่ตระหนักว่าพวกเขามีการรับรองตำแหน่งจะคุณลักษณะ favorability เข้าใส่ ปัจจัยสําคัญที่กำหนดขนาดของผู้สนับสนุนผลคือ " publicness " ซึ่งคนที่ประกาศของเขาหรือเธอมุ่งมั่นที่จะตำแหน่ง ( cialdini 1971 ) ภาษาเยอรมันและเจอราร์ด ( 1955 ) พบว่าภาระผูกพันในด้านหน้าของกลุ่มขนาดใหญ่ที่แข็งแกร่งแม้ว่ากว้างชื่อเสียงไม่ใช่เงื่อนไขที่จำเป็นที่จะทำให้ความมุ่งมั่น เป็น cialdini ( 1971 ) ชี้ให้เห็นเจตนาผู้สนับสนุนสามารถชักจูงได้ ความมุ่งมั่นความสอดคล้องหลักการเกี่ยวข้องกับความปรารถนาที่จะปรากฏที่สอดคล้องกับคนอื่น ๆ ( โดยรัฐ ) แต่มันยังใช้กับความปรารถนาของบุคคล เพื่อให้สอดคล้องในทัศนคติของตัวเองของเขาหรือเธอและพฤติกรรม ( ความสอดคล้องภายใน )