Rather, it investigates the relationship
between willingness to recommend and intended continued use.
In fact, with the available data, which was a result of a short field
survey with a limited number of questions, it was not possible to
fully investigate the impact of users’ likeliness to continue using
transit in the future. Thus, we recommend that future studies carefully
conduct in-depth interviews to investigate users’ intentions
to continue using transit, while accounting for other important
variables that may have an effect, such as, income, and changes
in work/study status.
While the data for this research concerning willingness to recommend
was collected as a binary variable, future studies could
analyze willingness to recommend the service based on different
scales through in-depth interviews to better understand the appropriateness
of a variety of methods or question structures. A similar
study is even more important in understanding the complex nature
of users’ intentions to continue using the service in the future.
Nevertheless, in this research, we used data that is derived from
a survey question that accepted a variety of response-types in
order to gain the best possible understanding of users’ intentions.
Finally, although at-stop surveys offer a good opportunity to
observe the users’ actual behavior (e.g., actual waiting time) to
augment the surveys responses (Diab and El-Geneidy, 2014; Hess
et al., 2004; Mishalani et al., 2006; Psarros et al., 2011), they have
a limitation of the inconsistency in participants being able to complete
the questionnaire and missing the later arrivals (who arrive
immediately before the bus arrivals). Consequently, the variables
of home postal code and gender were missing for many respondents
and could not be used in this analysis. Therefore, using modern
data collection techniques such as automatic vehicle location
(AVL) data as well as cellular data and smart phone apps (with
the consent of respondents) to track users’ actual waiting time
could help to accomplish a similar study without missing any of
the variables or riders. However, despite these limitations, this
study enriches the literature by providing a deeper understanding
of the factors that increase users’ likelihood to recommend the service
to others. Indeed, it is important for transit agencies to find
ways for their existing passengers to promote the service to others
and thereby help to increase ridership.
ค่อนข้าง , และความสัมพันธ์ระหว่างความเต็มใจที่จะแนะนำและการใช้ตั้งใจในความเป็นจริง ด้วยข้อมูลที่มีอยู่ ซึ่งเป็นผลมาจากสนามสั้นการสำรวจด้วยจำนวน จำกัด ของคำถาม มันเป็นไปไม่ได้พร้อมศึกษาผลกระทบของ likeliness ของผู้ใช้ยังคงใช้การขนส่งในอนาคต ดังนั้นเราจึงแนะนำว่าอนาคตการศึกษาอย่างรอบคอบการสัมภาษณ์เชิงลึกเพื่อศึกษาเจตนาของผู้ใช้ต่อไปการใช้ระบบในขณะที่บัญชีที่สำคัญอื่น ๆตัวแปรที่อาจมีผลกระทบ เช่น รายได้ และการเปลี่ยนแปลงงาน / เรียนสถานะในขณะที่ข้อมูลสำหรับการวิจัยเกี่ยวกับความเต็มใจที่จะแนะนำถูกรวบรวมเป็นตัวแปรไบนารี , การศึกษาในอนาคตสามารถวิเคราะห์ความเต็มใจที่จะให้บริการบนพื้นฐานที่แตกต่างกันเครื่องชั่งผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึกเพื่อให้เข้าใจถึงความเหมาะสมของความหลากหลายของวิธีการหรือปัญหาโครงสร้าง ที่คล้ายกันการศึกษาเป็นสิ่งสําคัญยิ่งในการทำความเข้าใจธรรมชาติที่ซับซ้อนความตั้งใจของผู้ใช้ยังคงใช้บริการในอนาคตอย่างไรก็ตาม ในการวิจัยนี้เราใช้ข้อมูลที่ได้มาจากสำรวจคำถามว่ายอมรับความหลากหลายของชนิดของการตอบสนองในเพื่อที่จะได้รับความเข้าใจที่ดีที่สุดของความตั้งใจของผู้ใช้ในที่สุด แม้ว่าในการเสนอโอกาสที่ดีในการหยุดสังเกตพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริงของผู้ใช้ ( เช่น จริง รอเวลา )เพิ่มแบบสำรวจการตอบสนอง ( Diab และ El geneidy 2014 ; Hesset al . , 2004 ; mishalani et al . , 2006 ; psarros et al . , 2011 ) , พวกเขามีข้อจำกัดของความไม่สอดคล้องกันในผู้เข้าร่วมสามารถสมบูรณ์แบบสอบถาม และหายไปที่เข้ามาทีหลัง ( ใครมาถึงทันที ก่อนที่รถโดยสารขาเข้า ) ดังนั้น ตัวแปรบ้านรหัสไปรษณีย์และเพศหายไปหลายผู้ตอบแบบสอบถามและไม่สามารถใช้ในการวิเคราะห์นี้ ดังนั้นการใช้ที่ทันสมัยเทคนิคการเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น สถานที่ยานพาหนะอัตโนมัติ( AVL ) ข้อมูลรวมทั้งข้อมูลโทรศัพท์มือถือและปพลิเคชันโทรศัพท์สมาร์ท ( กับความยินยอมของผู้ตอบแบบสอบถาม ) เพื่อติดตามผู้ใช้ " รอเวลาจริงสามารถช่วยให้บรรลุการศึกษาที่คล้ายกันโดยไม่พลาดใด ๆตัวแปรหรือขี่ม้า อย่างไรก็ตาม แม้จะมีข้อ จำกัด เหล่านี้นี้การศึกษาคุณค่าวรรณกรรมโดยการให้ความเข้าใจที่ลึกของปัจจัยที่เพิ่มโอกาสของผู้ใช้เพื่อแนะนำบริการให้ผู้อื่น แน่นอน , มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับหน่วยงานพิเศษเพื่อค้นหาวิธีการที่มีอยู่ของพวกเขาผู้โดยสารเพื่อส่งเสริมบริการผู้อื่นและจึงช่วยเพิ่มจำนวนผู้โดยสาร .
การแปล กรุณารอสักครู่..
