Customer satisfaction will come fro

Customer satisfaction will come from the experience of consumers by comparing expected level of service and delivered level of service.
In this relationship Perception has a direct effect on customer satisfaction but expectation does not have a direct effect on customer satisfaction

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความพึงพอใจของลูกค้าจะมาจากประสบการณ์ของผู้บริโภค โดยเปรียบเทียบระดับที่คาดไว้ของการบริการ และระดับของการบริการจัดส่ง ในความสัมพันธ์นี้ รับรู้มีผลโดยตรงกับความพึงพอใจของลูกค้า แต่ความคาดหวังมีผลโดยตรงกับความพึงพอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พึงพอใจของลูกค้าจะมาจากประสบการณ์ของผู้บริโภคโดยการเปรียบเทียบระดับที่คาดหวังของการบริการและการส่งมอบระดับของการบริการ.
ในการรับรู้ของความสัมพันธ์นี้มีผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าที่คาดหวัง แต่ไม่ได้มีผลกระทบโดยตรงต่อความพึงพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความพึงพอใจของลูกค้าจะมาจากประสบการณ์ของผู้บริโภค โดยการเปรียบเทียบระดับความคาดหวังของการบริการและส่งมอบระดับของการบริการ
ในการรับรู้ความสัมพันธ์นี้จะมีผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้า แต่ความคาดหวังไม่ได้มีผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้า