information searches in contemporar

information searches in contemporary web technologies can provide rich destination features, activities and appropriate

price information to identify the needs, wants, and demands of tourists and travelers. Recently, social media, which include

text messages, pictures, or videos in real-time and word-of-mouth, enable travelers to pay more attention, become inter-
ested in, desire, and interact more effectively within a variety of travel-related experiences with each other and tend to

believe and rely on each other’s information.

Travel information that is conveyed using blogs, tweets, and word-of-mouth comments from socially connected people

(Jang et al., 2013) leads to a greater consumption of information (watchers, 79.8%; sharers, 61.2%) rather than generation of

information (commenters, 36. 2%; producers 24.2%) because of the cost of posting or fear of offering information (Sigala et al.,

2012). The Travel Industry Association of America noted that about two-thirds (79 million; 64%) of travelers (102 million)

use search engines for travel planning (TIA, 2005). Another recent study showed that a search engine is a useful online infor-
mation source for American families in the context of vacation planning (eMarketer, 2008; Fesenmaier et al., 2010). Further-
more, Compete Inc. found that user generated content (UGC) generates about US $10 billion a year in online travel bookings;

thus, more than 20% of travelers rely on UGC when booking their trips (Schmallegger and Carson, 2008). Travelers using

social media to search for a travel destination can turn to destination websites to locate destination information. That is,

social media can be used during all stages of the travelers’ decision-making process, and travelers realize that they have a

need for social media in the tourism industry (Sigala et al., 2012).

Despite the phenomenal growth, there is a lack of empirical data describing the role of social media in the context of

online travel information searches (Xiang and Gretzel, 2010). One of the major questions is why are people willing to use

travel information search processing on social media websites (Fesenmaier et al., 2010). Travelers’ choice and decision mak-
ing could be studied from the value maximization perspective (Kahneman and Tversky, 1979) and mental accounting theory

(Thaler, 1980). That is, travelers also tend to maximize value on their choices for travel information search comparing with

customers’ decision making based on the compounding factors (Gupta and Kim, 2010). Zeithaml (1988) proposed the con-
cepts of perceived value which took place in a comparison context such as perceived quality vs. perceived sacrifice for a con-
ventional product context. Chen and Dubinsky (2003) extended the perceived customer value in an electronic commerce

setting. Perceived value is known to be a key predictor of customer purchase decision making (Gupta and Kim, 2010). In

terms of the delivery of information service study, we need to explore why travelers use social media and seek out travel

information searches and the factors that influence information search in social media. There are many studies that adopt

value as a key predictor of IT user’s decision to adopt a mobile services (Pihlström and Brush, 2008; Pura, 2005), Internet

shopping behavior in a consumer use context (Venkatesh et al., 2012), customer purchase decision making on Internet shop-
ping context (Chen and Dubinsky, 2003; Gupta and Kim, 2010; Kim et al., 2007). However, most of them are set in the Inter-
net customer shopping context and do not consider the role of value affected by the trade-off effects such as benefits and

risks (Gupta and Kim, 2010) or risk and uncertainty (Chen and Dubinsky, 2003) in the tourism and hospitality research

(Al-Sabbahy et al., 2004). In general, Information Systems (IS) have little adopted to examine both the benefit and sacrifice

aspects of innovation compared to scholars in other disciplines (Bolton and Drew, 1991; Chang and Wildt, 1994; Chen and

Dubinsky, 2003), rather IS scholars have focused on the comparison between extrinsic motivation (i.e., perceived usefulness,

perceived ease of use) and intrinsic motivation (i.e., perceived enjoyment) (Davis et al., 1992; Lee et al., 2005; Teo et al.,

1999).

The most well-known model explaining the adoption and usage of technology by individuals in an organization is the

Technology Adoption Model (TAM) introduced by Davis (1989). Kim et al. (2007) argued that TAM is limited, however, in

explaining the adoption of new ITs or behaviors, such as mobile commerce. Instead, they proposed the value-based adoption

model (VAM), which is more suitable for explaining the dual role of technology users and service consumers. Most consum-
ers adopt and use it for personal purposes, and the cost of voluntary adoption and usage is borne by the individuals. In the

context of tourism information search, however, a great portion of issues to consider would be either benefits or sacrifices in

pursuing innovative approaches to achieve valuable tourism information. For example, using social media for travel infor-
mation searches not only have benefits (i.e., acquisition utility), such as enjoying online networking, but also have costs

(i.e., transaction utility), such as inconvenience or not producing reliable travel information (Thaler, 1980; Thaler, 1985;

Thaler, 2008). In the end, people may be more perceive either benefit or sacrifice, which may have any value regarding

new technologies (Sheth, 1981). If people do not properly understand new technological innovations because of the com-
plexity of using these technologies, they may begin to feel a ‘‘psychology of reactance’’, which influences attempt to bring

about felt pressure toward change (Clee and Wicklund, 1980).

Our study focuses on travel information to examine the phenomenon of travel information searches in social media web-
sites, focusing on the mental accounting theory (Thaler, 1980; Thaler, 1985; Thaler, 2008), which explains travelers’ decision

making. Mental accounting theory is helpful in examining travel information search theoretically, especially in the context of

social media use, rather than from a technology user’s perspective (Kim et al., 2007, 2012). Travel information searches are

defined as ‘‘the bulk of technology use by traveler 2.0 is related to searches for information on the different products and

services to be used during a trip’’ (Sigala et al., 2012, p. 172). In previous literature, the VAM based on the mental accounting

theory thoroughly explains the costs and benefits associated with choices made by users. According to this theory, the value

function can be applied by the concept of gains and losses relative to a reference point for the traveler. Therefore, the VAM

enables us to consider the benefits or costs related to the use of information searching via social media used by travelers. By

investigating influential factors involved in travelers’ use in the context of social media, we propose that travelers’ use of

travel information searches can be explained in a search behavior. Through this study, we can contribute some practical

N. Chung, C. Koo / Telematics and Informatics 32 (2015) 215–229 217

implications what kinds of aspects make travelers use social media. Further, tourism industry, agents, and marketers may

find the specific factors that enhance their value from both benefit and sacrifice perspectives.

The following section is a review of the general literature addressing theories such as perceived value theory, prospect

theory and mental accounting theory, and social media characteristics in tourism IS research. We describe our research

model in Section 3, and our research methodology in Section 4. We present a discussion of our findings in Section 5 and

conclude the study, addressing limitations and implications for practice and theory, in Section 6.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ค้นหาข้อมูลในเว็บทันสมัยเทคโนโลยีสามารถให้คุณลักษณะปลายทางรวย กิจกรรม และเหมาะสมข้อมูลราคาเพื่อระบุความต้องการ ต้องการ และความต้องการของนักท่องเที่ยวและนักท่องเที่ยว เมื่อเร็ว ๆ นี้ สังคม ซึ่งรวมถึงข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอในเวลาจริง และคำของ ปาก ให้นักท่องเที่ยวให้ความสนใจมากขึ้น กลายเป็นอินเตอร์-ested ความ ปรารถนา และโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพในความหลากหลายของประสบการณ์ท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับแต่ละอื่น ๆ และมักจะเชื่อ และอาศัยข้อมูลของผู้อื่นข้อมูลท่องเที่ยวที่จะสื่อความหมายใช้บล็อก เข้ามา และข้อคิดเห็นคำปากจากสังคม เชื่อมต่อคน(Jang et al., 2013) นำไปสู่การใช้ค่าของข้อมูล (เนื้อ 79.8%; sharers, 61.2%) แทนที่จะสร้างข้อมูล (แสดงความคิดเห็น 36 2% ผู้ผลิต 24.2%) เนื่องจากต้นทุนของการลงรายการบัญชีหรือความกลัวของการนำเสนอข้อมูล (Sigala et al.,2012) . เดินทางอุตสาหกรรมสมาคมของอเมริกาไว้ที่ประมาณสองในสาม (79 ล้าน 64%) ของนักท่องเที่ยว (102 ล้าน)ใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับการเดินทางที่วางแผน (เตี้ย 2005) ศึกษาอื่นล่าสุดพบว่า เครื่องมือค้นหาเป็นประโยชน์ออนไลน์ infor แบบmation แหล่งสำหรับครอบครัวอเมริกันในบริบทของการวางแผน (eMarketer, 2008 Fesenmaier et al., 2010) เพิ่มเติม-เพิ่มเติม Inc. ครั้งชิงพบผู้ใช้สร้างเนื้อหา (UGC) สร้างประมาณ 10 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ปีจองเดินทางออนไลน์จึง กว่า 20% ของนักท่องเที่ยวพึ่ง UGC เมื่อจองการเดินทาง (Schmallegger และคาร์สัน 2008) นักท่องเที่ยวที่ใช้สังคมเพื่อค้นหาการเดินทางสามารถเปิดไปยังเว็บไซต์ปลายทางเพื่อค้นหาข้อมูลปลายทาง นั่นก็คือสังคมสามารถใช้ได้ในทุก ๆ ขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจของนักท่องเที่ยว และนักท่องเที่ยวทราบว่า มีการจำเป็นสำหรับสังคมในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว (Sigala et al., 2012)แม้ มีการเจริญเติบโตที่ยอดเยี่ยม มีข้อมูลประจักษ์อธิบายบทบาทของสังคมในบริบทของการขาดออนไลน์เดินทางค้นหาข้อมูล (เซียงและ Gretzel, 2010) หนึ่งคำถามสำคัญคือทำไมมีคนเต็มใจที่จะใช้เดินทางค้นหาข้อมูลที่ประมวลผลบนเว็บไซต์สื่อทางสังคม (Fesenmaier et al., 2010) การเลือกและตัดสินใจหมาก-ing อาจจะศึกษาจากมุมมอง maximization ค่า (Kahneman และ Tversky, 1979) และทฤษฎีบัญชีจิต(Thaler, 1980) นั่นคือ นักท่องเที่ยวยังมีแนวโน้มที่จะ เพิ่มค่าในตัวเลือกของพวกเขาสำหรับการเดินทางค้นหาข้อมูลเปรียบเทียบกับตัดสินใจของลูกค้าตามปัจจัยทบต้น (กุปตาและคิม 2010) Zeithaml (1988) เสนอคอน-คุณภาพเทียบกับการรับรู้การเสียสละในคอนแบบมองเห็น cepts ของมูลค่าการรับรู้ที่เกิดขึ้นในบริบทการเปรียบเทียบเช่นผลิตภัณฑ์ ventional บริบท เฉินและ Dubinsky (2003) ขยายค่าลูกค้ารับรู้ในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ตั้งค่า มูลค่าการรับรู้คือรู้จักเป็น ผู้ทายผลสำคัญของลูกค้าซื้อตัดสินใจ (กุปตาและคิม 2010) ในเงื่อนไขการจัดส่งการศึกษาบริการข้อมูล เราจำเป็นต้องสำรวจทำไมใช้สื่อสังคมออนไลน์ และค้นหาเดินทางมาค้นหาข้อมูลและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการค้นหาข้อมูลในสังคม มีหลายการศึกษาที่นำมาใช้ค่าเป็นจำนวนประตูที่สำคัญของการตัดสินใจของผู้ใช้ได้นำบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Pihlström และแปรง 2008 ปุระ 2005) อินเตอร์เน็ตพฤติกรรมในการบริโภคใช้บริบท (Venkatesh et al., 2012) แหล่งช้อปปิ้ง ลูกค้าซื้อตัดสินใจร้านเน็ต-บริบทปิง (เฉินและ Dubinsky, 2003 กุปตาและคิม 2010 คิม et al., 2007) อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าส่วนใหญ่ของพวกเขาในอินเตอร์สุทธิลูกค้าคำบริบท และพิจารณาบทบาทของมูลค่าที่ได้รับผลกระทบ โดยลักษณะ trade-off เช่นประโยชน์ และความเสี่ยง (กุปตาและคิม 2010) หรือความเสี่ยงและความไม่แน่นอน (Chen และ Dubinsky, 2003) ในการวิจัยและการท่องเที่ยว(อัล-Sabbahy et al., 2004) ทั่วไป ข้อมูลระบบ (IS) ได้น้อยนำมาใช้เพื่อตรวจสอบผลประโยชน์และเสียสละลักษณะของนวัตกรรมที่เปรียบเทียบกับนักวิชาการในสาขาอื่น ๆ (โบลตันและดึง 1991 ช้างและ Wildt, 1994 เฉิน และDubinsky, 2003), แต่ นักวิชาการ IS ได้เน้นการเปรียบเทียบระหว่างแรงจูงใจที่สึกหรอ (เช่น รับรู้ประโยชน์มองเห็นความง่ายในการใช้งาน) และ intrinsic (เช่น รับรู้กาย) (Davis et al., 1992 ลีเอส al., 2005 Teo et al.,1999)เป็นรุ่นรู้จักมากที่สุดเพื่ออธิบายการยอมรับและการใช้เทคโนโลยีโดยบุคคลในองค์กรเทคโนโลยียอมรับรุ่น (TAM) นำ โดย Davis (1989) คิม et al. (2007) โต้เถียงว่า ทัมจำกัด อย่างไรก็ตาม ในอธิบายการรับของหรือพฤติกรรม เช่นมือถือใหม่ แทน พวกเขาเสนอยอมรับใช้ค่าแบบจำลอง (VAM), ซึ่งเหมาะสำหรับการอธิบายบทบาทสองของผู้ใช้เทคโนโลยีและบริการผู้บริโภค ส่วนใหญ่ consum-สกู๊ปนำมาใช้ และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล และต้นทุนของความสมัครใจยอมรับและการใช้งานถูกแบกรับ โดยบุคคล ในบริบทของการค้นหาของข้อมูลท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม ส่วนมากของปัญหาต้องพิจารณาจะเป็นประโยชน์หรือบูชาในใฝ่หาแนวทางใหม่ ๆ เพื่อให้ข้อมูลท่องเที่ยวที่มีคุณค่า ตัวอย่าง ใช้สื่อสังคม infor สหรัฐ-ค้นหา mation ไม่เพียงมีประโยชน์ (เช่น ซื้อยูทิลิตี้), เช่นกับระบบเครือข่ายออนไลน์ แต่ยัง มีค่าใช้จ่าย(เช่น ธุรกรรมสาธารณูปโภค), เช่นความไม่สะดวกหรือไม่ผลิตข้อมูลท่องเที่ยวที่เชื่อถือได้ (Thaler, 1980 Thaler, 1985Thaler, 2008) ในสุด คนอาจมากขึ้นสังเกตได้ประโยชน์หรือเสียสละ ซึ่งอาจมีค่าใด ๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยี (Sheth, 1981) ถ้าคนไม่ถูกเข้าใจเทคโนโลยีนวัตกรรมใหม่เนื่องจาก com-plexity ของการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ พวกเขาอาจเริ่มรู้สึกตัว ''จิตวิทยาของ reactance'' ซึ่งอิทธิพลพยายามนำเกี่ยวกับความดันสักหลาดต่อการเปลี่ยนแปลง (Clee และ Wicklund, 1980)เราเน้นข้อมูลท่องเที่ยวตรวจสอบปรากฏการณ์การค้นหาข้อมูลการเดินทางในสังคมเว็บ-เว็บไซต์ เน้นทฤษฎีบัญชีจิต (Thaler, 1980 Thaler, 1985 Thaler, 2008) ซึ่งอธิบายถึงการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวทำให้ ทฤษฎีบัญชีจิตเป็นประโยชน์ในการตรวจสอบค้นหาข้อมูลการเดินทางตามหลักวิชา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของใช้สื่อทางสังคม ไม่ใช่ จากมุมมองของผู้ใช้เทคโนโลยี (Kim et al., 2007, 2012) ค้นหาข้อมูลท่องเที่ยวได้กำหนดเป็น "เกี่ยวข้องกับการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ จำนวนมากใช้เทคโนโลยีนัก 2.0 และบริการที่จะใช้ระหว่างการเดินทาง " (Sigala et al., 2012, p. 172) ในวรรณกรรมก่อนหน้า VAM ที่ตามบัญชีจิตทฤษฎีอธิบายอย่างละเอียดต้นทุนและผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับกล่องโต้ตอบผู้ใช้ ตามทฤษฎีนี้ ค่าสามารถใช้ฟังก์ชัน โดยแนวคิดของกำไรและขาดทุนเมื่อเทียบกับจุดอ้างอิงสำหรับนัก ดังนั้น VAMช่วยให้เราสามารถพิจารณาผลประโยชน์หรือต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลที่ค้นหาผ่านสื่อสังคมออนไลน์ที่ใช้ โดยนักท่องเที่ยว โดยตรวจสอบปัจจัยที่มีอิทธิพลเกี่ยวข้องกับการใช้ในบริบทของสังคม เราเสนอที่พักใช้ค้นหาข้อมูลการเดินทางสามารถอธิบายในลักษณะค้นหา โดยการศึกษานี้ เราสามารถนำทางปฏิบัติบางN. Chung, C. คู / Telematics และสารสนเทศ 32 (2015) 215-229 217implications what kinds of aspects make travelers use social media. Further, tourism industry, agents, and marketers mayfind the specific factors that enhance their value from both benefit and sacrifice perspectives.The following section is a review of the general literature addressing theories such as perceived value theory, prospecttheory and mental accounting theory, and social media characteristics in tourism IS research. We describe our researchmodel in Section 3, and our research methodology in Section 4. We present a discussion of our findings in Section 5 andconclude the study, addressing limitations and implications for practice and theory, in Section 6.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ค้นหาข้อมูลในเว็บเทคโนโลยีร่วมสมัยสามารถให้คุณสมบัติปลายทางที่อุดมไปด้วยกิจกรรมและความเหมาะสมข้อมูลราคาการระบุความต้องการที่ต้องการและความต้องการของนักท่องเที่ยวและนักเดินทาง เมื่อเร็ว ๆ นี้สื่อสังคมซึ่งรวมถึงข้อความรูปภาพหรือวิดีโอในเวลาจริงและคำพูดจากปากช่วยให้นักท่องเที่ยวให้ความสนใจมากขึ้นกลายเป็นระหว่างested ในความปรารถนาและโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในความหลากหลายของ travel- ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละอื่น ๆ และมีแนวโน้มที่จะเชื่อและพึ่งพาข้อมูลของแต่ละคน. ข้อมูลท่องเที่ยวที่เป็นสื่อการใช้บล็อก, ทวิตเตอร์, และคำพูดจากปากของความคิดเห็นจากคนที่เชื่อมต่อสังคม(Jang et al., 2013) นำไปสู่การบริโภคมากขึ้น ข้อมูล (ดู, 79.8%; แบ่งปัน, 61.2%) มากกว่ารุ่นของข้อมูล (แสดงความคิดเห็น, 36. 2% ผลิต 24.2%) เนื่องจากค่าใช้จ่ายของการโพสต์หรือความกลัวของการเสนอข้อมูล (. Sigala, et al, 2012) สมาคมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของอเมริกาตั้งข้อสังเกตว่าประมาณสองในสาม (79 ล้าน; 64%) ของผู้เดินทาง (102,000,000) ใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับการวางแผนการเดินทาง (TIA, 2005) การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าอีกเครื่องมือค้นหาที่มีประโยชน์ออนไลน์สารสนเทศแหล่ง mation สำหรับครอบครัวชาวอเมริกันในบริบทของการวางแผนวันหยุด (eMarketer 2008;. Fesenmaier et al, 2010) ด้วยนอกจากเพิ่มเติมแข่งขัน Inc. พบว่าผู้ใช้สร้างเนื้อหา (UGC) สร้างประมาณ US $ 10 พันล้านปีในการจองการเดินทางออนไลน์จึงมากกว่า 20% ของผู้เดินทางพึ่งพา UGC เมื่อจองห้องพักการเดินทางของพวกเขา (Schmallegger และคาร์สัน, 2008) นักท่องเที่ยวที่ใช้สื่อทางสังคมในการค้นหาปลายทางการเดินทางสามารถเปิดไปยังเว็บไซต์ปลายทางที่จะหาข้อมูลปลายทาง นั่นคือสื่อสังคมสามารถใช้ในระหว่างขั้นตอนของการเดินทางกระบวนการตัดสินใจและนักท่องเที่ยวตระหนักว่าพวกเขามีความจำเป็นในการสื่อทางสังคมในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว (Sigala et al., 2012). แม้จะมีการเจริญเติบโตของปรากฏการณ์ที่มี คือการขาดข้อมูลเชิงประจักษ์อธิบายบทบาทของสื่อทางสังคมในบริบทของการค้นหาข้อมูลท่องเที่ยวออนไลน์ (Xiang และ Gretzel 2010) หนึ่งในคำถามที่สำคัญคือทำไมคนยินดีที่จะใช้ในการประมวลผลการค้นหาข้อมูลการเดินทางบนเว็บไซต์สื่อสังคม (Fesenmaier et al., 2010) ทางเลือกของนักท่องเที่ยวและการตัดสินใจ mak- ไอเอ็นจีจะได้รับการศึกษาจากมูลค่ามุมมองสูงสุด (Kahneman และ Tversky, 1979) และทฤษฎีการบัญชีจิต(Thaler, 1980) นั่นคือนักท่องเที่ยวที่มีแนวโน้มที่จะเพิ่มความคุ้มค่าในการเลือกของพวกเขาสำหรับการค้นหาข้อมูลการเดินทางเมื่อเปรียบเทียบกับการตัดสินใจของลูกค้าขึ้นอยู่กับปัจจัยการประนอม (Gupta และคิม, 2010) Zeithaml (1988) ที่นำเสนออย่างต่อcepts ของมูลค่าการรับรู้ที่เกิดขึ้นในบริบทของการเปรียบเทียบเช่นคุณภาพการรับรู้กับการเสียสละรับรู้อย่างต่อบริบทสินค้า ventional เฉินและ Dubinsky (2003) การขยายการรับรู้มูลค่าของลูกค้าในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์การตั้งค่า มูลค่าการรับรู้เป็นที่รู้จักกันจะเป็นปัจจัยบ่งชี้ที่สำคัญของการตัดสินใจซื้อของลูกค้า (Gupta และคิม, 2010) ในแง่ของการส่งมอบการศึกษาบริการข้อมูลเราต้องไปสำรวจว่าทำไมนักท่องเที่ยวที่ใช้สื่อทางสังคมและแสวงหาการเดินทางออกค้นหาข้อมูลและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการค้นหาข้อมูลในสื่อสังคมออนไลน์ มีการศึกษามากมายที่นำมาใช้เป็นค่าเป็นปัจจัยบ่งชี้ที่สำคัญของการตัดสินใจของผู้ใช้ไอทีเพื่อนำมาใช้บริการโทรศัพท์มือถือ (Pihlströmและแปรง, 2008; ปุระ, 2005), อินเทอร์เน็ต(. Venkatesh, et ​​al, 2012) พฤติกรรมการช้อปปิ้งในบริบทของการใช้งานของผู้บริโภคลูกค้า การตัดสินใจซื้อบนอินเทอร์เน็ต Shop- บริบทปิง (เฉินและ Dubinsky 2003; Gupta และคิม, 2010; คิมและคณะ, 2007.) แต่ส่วนใหญ่ของพวกเขาจะตั้งอยู่ในอินเตอร์ลูกค้าสุทธิบริบทช้อปปิ้งและไม่พิจารณาบทบาทของค่าที่รับผลกระทบจากผลกระทบการปิดเช่นผลประโยชน์และความเสี่ยง (Gupta และคิม, 2010) หรือความเสี่ยงและความไม่แน่นอน (เฉินและ Dubinsky 2003) ในการวิจัยการท่องเที่ยวและการต้อนรับ(อัล Sabbahy et al., 2004) โดยทั่วไประบบสารสนเทศ (IS) ได้นำเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่จะตรวจสอบทั้งประโยชน์และความเสียสละของนวัตกรรมด้านเมื่อเทียบกับนักวิชาการในสาขาวิชาอื่น ๆ (โบลตันและดึง 1991; ช้างและ Wildt, 1994; เฉินและDubinsky 2003) แทนที่จะเป็นนักวิชาการ ได้มุ่งเน้นการเปรียบเทียบระหว่างแรงจูงใจภายนอก (เช่นประโยชน์การรับรู้การรับรู้ความสะดวกในการใช้งาน) และแรงจูงใจภายใน (เช่นความเพลิดเพลินรับรู้) (เดวิส, et al, 1992;.. ลี et al, 2005;. Teo, et al, 1999) . รูปแบบที่รู้จักกันดีที่สุดอธิบายการยอมรับและการใช้งานของเทคโนโลยีโดยบุคคลในองค์กรคือการยอมรับเทคโนโลยีรุ่น (TAM) นำโดยเดวิส (1989) คิมและคณะ (2007) แย้งว่า TAM มี จำกัด อย่างไรก็ตามในการอธิบายการยอมรับของใหม่หรือพฤติกรรมเช่นการค้ามือถือ แต่พวกเขานำเสนอการยอมรับค่าตามรูปแบบ (ฟันธง) ซึ่งจะเหมาะสำหรับการอธิบายบทบาทคู่ของผู้ใช้เทคโนโลยีและผู้ใช้บริการ ส่วนใหญ่เปลืองERS นำมาใช้และใช้มันเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและค่าใช้จ่ายของการยอมรับความสมัครใจและการใช้งานเป็น borne โดยบุคคล ในบริบทของการค้นหาข้อมูลการท่องเที่ยว แต่ส่วนที่ดีของปัญหาที่จะต้องพิจารณาก็จะเป็นประโยชน์อย่างใดอย่างหนึ่งหรือเสียสละในการใฝ่หาวิธีการใหม่เพื่อให้ได้ข้อมูลการท่องเที่ยวที่มีคุณค่า ตัวอย่างเช่นการใช้สื่อสังคมสำหรับการเดินทางสารสนเทศค้นหา mation ไม่เพียง แต่มีผลประโยชน์ (เช่นยูทิลิตี้การเข้าซื้อกิจการ) เช่นเพลิดเพลินกับเครือข่ายออนไลน์ แต่ยังมีค่าใช้จ่าย(เช่นยูทิลิตี้การทำธุรกรรม) เช่นความไม่สะดวกหรือไม่สามารถผลิตข้อมูลการเดินทางที่น่าเชื่อถือ ( Thaler 1980; Thaler 1985; Thaler 2008) ในท้ายที่สุดคนที่อาจจะมีการรับรู้ผลประโยชน์อย่างใดอย่างหนึ่งหรือการเสียสละซึ่งอาจมีค่าใด ๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ (Sheth, 1981) ถ้าคนไม่ถูกต้องเข้าใจเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่เพราะสั่งplexity ของการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้พวกเขาอาจจะเริ่มรู้สึก '' จิตวิทยาของปฏิกิริยาทางจิต '' ซึ่งมีอิทธิพลต่อความพยายามที่จะนำมาเกี่ยวกับความดันรู้สึกที่มีต่อการเปลี่ยนแปลง (Clee และ Wicklund, 1980 .) การศึกษาของเรามุ่งเน้นไปที่ข้อมูลการเดินทางเพื่อตรวจสอบปรากฏการณ์ของการค้นหาข้อมูลการเดินทางในสื่อสังคมออนไลน์เว็บเว็บไซต์โดยมุ่งเน้นที่ทฤษฎีการบัญชีจิต (Thaler 1980; Thaler 1985; Thaler 2008) ซึ่งจะอธิบายการตัดสินใจเดินทางทำ ทฤษฎีการบัญชีจิตเป็นประโยชน์ในการตรวจสอบค้นหาข้อมูลการเดินทางในทางทฤษฎีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการใช้สื่อทางสังคมมากกว่าจากมุมมองของผู้เทคโนโลยี (Kim et al., 2007, 2012) ค้นหาข้อมูลการท่องเที่ยวได้รับการกำหนดให้เป็น '' เป็นกลุ่มของการใช้เทคโนโลยีโดยนักท่องเที่ยว 2.0 มีความเกี่ยวข้องกับการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันและการบริการเพื่อนำมาใช้ในระหว่างการเดินทาง '' (Sigala et al., 2012 พี. 172) ในวรรณคดีก่อนฟันธงอยู่บนพื้นฐานของการบัญชีจิตทฤษฎีอธิบายอย่างละเอียดค่าใช้จ่ายและผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับทางเลือกที่ทำโดยผู้ใช้ ตามทฤษฎีนี้ค่าฟังก์ชั่นสามารถนำไปใช้โดยแนวคิดของกำไรและขาดทุนเทียบกับจุดอ้างอิงสำหรับนักเดินทาง ดังนั้นฟันธงช่วยให้เราสามารถพิจารณาผลประโยชน์หรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลการค้นหาผ่านทางสื่อสังคมที่ใช้โดยนักเดินทาง โดยการตรวจสอบปัจจัยที่มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางที่ใช้ในบริบทของสื่อทางสังคมที่เราเสนอว่านักท่องเที่ยวใช้ค้นหาข้อมูลการเดินทางสามารถอธิบายได้ในพฤติกรรมการค้นหา ผ่านการศึกษานี้เราสามารถมีส่วนร่วมในทางปฏิบัติบางN. Chung, C. คู่ / Telematics และสารสนเทศ 32 (2015) 215-229 217 ผลกระทบสิ่งที่ชนิดของด้านทำให้นักท่องเที่ยวใช้สื่อทางสังคม นอกจากนี้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของตัวแทนและการตลาดอาจจะค้นหาเฉพาะปัจจัยที่ช่วยเพิ่มคุณค่าของพวกเขาจากทั้งประโยชน์และมุมมองการเสียสละ. ส่วนต่อไปนี้เป็นความคิดเห็นของวรรณกรรมทั่วไปที่อยู่ทฤษฎีเช่นทฤษฎีการรับรู้คุณค่าโอกาสทฤษฎีและทฤษฎีการบัญชีจิต และลักษณะของสื่อทางสังคมในการท่องเที่ยวคือการวิจัย เราอธิบายการวิจัยของเราแบบจำลองในมาตรา 3 และวิธีการวิจัยของเราในมาตรา 4 เรานำเสนอการอภิปรายผลการวิจัยของเราในมาตรา 5 และมาตราสรุปการศึกษา, ที่อยู่ข้อ จำกัด และความหมายสำหรับการปฏิบัติและทฤษฎีในมาตรา 6

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การค้นหาข้อมูลในเว็บเทคโนโลยีร่วมสมัยที่สามารถให้คุณสมบัติปลายทางรวย กิจกรรมและเหมาะสม

ราคาข้อมูลเพื่อระบุความต้องการ , ต้องการและความต้องการของนักท่องเที่ยวและนักท่องเที่ยว เมื่อเร็วๆ นี้ สื่อสังคม ซึ่งรวมถึง

ข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอในเวลาจริงและออนไลน์ให้นักท่องเที่ยวให้ความสนใจมากขึ้น กลายเป็นอินเตอร์ -
ested ใน ความปรารถนาและโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในความหลากหลายของประสบการณ์การเดินทางที่เกี่ยวข้องกับแต่ละอื่น ๆและมักจะ

เชื่อและพึ่งพากัน เป็นข้อมูล

เดินทางข้อมูลที่สื่อใช้บล็อก ทวิตเตอร์ และเชื่อมต่อกับสังคมออนไลน์ความคิดเห็นจากคน

( จาง et al . , 2013 ) นำไปสู่การบริโภคที่มากขึ้นของข้อมูล ( ดู 42 kDa , % ; sharers 61.2 % , รุ่น

) มากกว่าข้อมูลแสดงความคิดเห็น ( 36 . 2% ; ผู้ผลิต 24.2 % ) เนื่องจากค่าใช้จ่ายของการโพสต์หรือความกลัวของการเสนอข้อมูล ( sigala et al . ,

2012 ) สมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวแห่งอเมริกากล่าวว่าประมาณสองในสาม ( 79 ล้าน ; 64 ) ของนักท่องเที่ยว ( 102 ล้านบาท )

ใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับวางแผนเดินทาง ( เตี้ย , 2005 ) อีกการศึกษาล่าสุดพบว่าเครื่องมือค้นหาเป็นสำหรับออนไลน์มีประโยชน์
แหล่งข้อมูลสำหรับครอบครัวชาวอเมริกันในบริบทของการวางแผนวันหยุด ( มาร์เก็ตเตอร์ , 2008 ; fesenmaier et al . , 2010 ) เพิ่มเติม -
มากขึ้นแข่งขันอิงค์พบผู้ใช้ที่สร้างเนื้อหา ( UGC ) สร้างประมาณ US $ 10 พันล้านปีในการจองการเดินทางออนไลน์ ;

ดังนั้นมากกว่า 20% ของคน อาศัย เมื่อจองการเดินทางของพวกเขา ( schmallegger UGC และ คาร์สัน , 2008 ) นักท่องเที่ยวใช้

สื่อสังคมเพื่อค้นหาปลายทางการเดินทางที่สามารถเปิดเว็บไซต์ปลายทางค้นหาข้อมูลปลายทาง นั่นคือ

สื่อสังคมสามารถใช้ในระหว่างขั้นตอนทั้งหมดของกระบวนการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวและนักท่องเที่ยวทราบว่า พวกเขามี

ต้องสื่อสังคมในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ( sigala et al . , 2012 ) .

แม้จะมีการเจริญเติบโตมหัศจรรย์ ,มีการขาดของข้อมูลเชิงอธิบายบทบาทของสื่อทางสังคมในบริบทของ

ท่องเที่ยวออนไลน์ข้อมูลค้นหา ( เซียง และ gretzel , 2010 ) หนึ่งในคำถามที่สำคัญคือทำไมคนเต็มใจที่จะใช้

ข้อมูลท่องเที่ยวค้นหาการประมวลผลบนเว็บไซต์สื่อทางสังคม ( fesenmaier et al . , 2010 ) และการตัดสินใจเลือกเดินทางมัค -
ไอเอ็นจีสามารถศึกษาจากมุมมอง ( มูลค่าสูงสุด และ tversky Kahneman , 1979 ) และจิตใจ

( ทฤษฎีบัญชี เทเลอร์ , 1980 ) นั่นคือ คน และมีแนวโน้มที่จะเพิ่มมูลค่าของทางเลือกสำหรับการเดินทางหาข้อมูลเปรียบเทียบกับ

ลูกค้าการตัดสินใจบนพื้นฐานของการผสมองค์ประกอบ ( Gupta และคิม , 2010 ) Zeithaml ( 1988 ) เสนอคอน -