Whenever either the customer is ple

Whenever either the customer is pleased with the product or the service then it is
considered as satisfaction. Satisfaction may be a person’s feelings of happiness or
disappointment in result for comparing a product/service perceived performance or
outcome with its expectation (Kotler & Keller, 2009, p. 789). Satisfaction can be
derived as happiness achieved from the consumption of goods or services offered by a
person or group of people or it may be state of being happy with the situation.
Sometimes it becomes very difficult to satisfy everyone or determine satisfaction among
group of individuals because mostly people have different perceptions and expectations.
Satisfaction is similar to the other psychological words that are easy to understand but
difficult to explain. The idea of satisfaction is similar to the themes such as happiness,
contentment and good quality of life. Satisfaction is not the phenomenon waiting to be
measured by people but is a judgment of people from over a period of time as they
reflect from their experience (Irish society for quality and safety in health care, 2003, p.
10).
“A simple and practical definition of satisfaction would be the degree to which desired
goals have been achieved” (Irish society for quality and safety in health care, 2003,
p.10). Satisfaction can be said as a positive response of individuals to a specific focus
(consumer experience) that is determined at a particular time (Shemwell et al., 1998, p.
158-165).
For evaluating and making improvement in quality of health care, it is required to
investigate the quality of care in the context of health care. Patient satisfaction is the
substantial indicator in the health care. For this purpose, quality of work includes
investigation that map out the patient satisfaction with several factors (Johansson et al.,
2002, p. 337-338). Patient satisfaction is used as performance of measurement by
different hospitals, principally on instrumental grounds such as adhering to treatment,
recommendations and maintaining continuity of care (Thom et al., 2004, p. 127)
Different professionals influence patient satisfaction. Health care practices are
considered as the key factor in patient assessment of their satisfaction. The patient
satisfaction assessment is important not only for patient but also for the health care
organization as well (Johansson et al., 2002, p. 337-338).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Whenever ใดลูกค้าจะพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ นั้นเป็นถือว่าเป็นความพึงพอใจ ความพึงพอใจอาจเป็นความรู้สึกของคนของความสุข หรือประสิทธิภาพการรับรู้ที่ผิดหวังในผลการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์/บริการ หรือผลที่ได้กับความคาดหวังของ (Kotler และเคลเลอร์ ปี 2009, p. 789) ความพึงพอใจได้มาเป็นความสุขที่ได้รับจากการบริโภคสินค้าหรือบริการที่นำเสนอโดยการบุคคลหรือกลุ่มบุคคลหรืออาจเป็นรัฐที่มีความสุขกับสถานการณ์บางครั้งมันจะยากมากที่จะตอบสนองทุกคน หรือกำหนดความพึงพอใจในหมู่กลุ่มของบุคคลเนื่องจากคนส่วนใหญ่มีภาพลักษณ์ที่แตกต่างกันและความคาดหวังความพึงพอใจจะคล้ายกับอื่น ๆ จิตใจคำที่เข้าใจง่าย แต่ยากที่จะอธิบาย ความคิดความพึงพอใจจะคล้ายกับรูปแบบเช่นความสุขสุขและคุณภาพชีวิตดี ความพึงพอใจไม่ใช่ปรากฏการณ์ที่รอให้วัดคน แต่ได้ตัดสินคนจากรอบระยะเวลาเหล่านั้นสะท้อนจากประสบการณ์ของพวกเขา (ไอริชแห่งคุณภาพและความปลอดภัยในการดูแลสุขภาพ 2003, p10) "คำจำกัดความง่าย ๆ และการปฏิบัติพึงจะมีเพื่อที่ต้องการเป้าหมายได้รับความ" (ไอริชแห่งคุณภาพและความปลอดภัยในการดูแลสุขภาพ 2003p.10) . ความพึงพอใจสามารถกล่าวว่า เป็นการตอบรับในเชิงบวกของบุคคลเน้นเฉพาะ(ประสบการณ์ผู้บริโภค) ที่ถูกกำหนดในช่วงเวลาหนึ่ง (Shemwell et al., 1998, p158-165)สำหรับการประเมิน และการปรับปรุงคุณภาพของการดูแลสุขภาพ ความต้องการตรวจสอบคุณภาพของในบริบทของการดูแลสุขภาพ มีความพึงพอใจผู้ป่วยตัวบ่งชี้ที่พบในการดูแลสุขภาพ สำหรับวัตถุประสงค์นี้ คุณภาพของงานประกอบด้วยสอบสวนที่แมปออกความพึงพอใจที่ผู้ป่วยมีปัจจัยหลายอย่าง (Johansson et al.,2002, p. 337-338) ความพึงพอใจที่ผู้ป่วยใช้เป็นประสิทธิภาพของการวัดโดยโรงพยาบาลอื่น หลักในบริเวณบรรเลงเช่นมาตรฐานการรักษาคำแนะนำและการรักษาความต่อเนื่องของการดูแล (ธม et al., 2004, p. 127)ผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกันมีผลต่อความพึงพอใจผู้ป่วย มีวิธีดูแลสุขภาพถือว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการประเมินความพึงพอใจผู้ป่วย ผู้ป่วยประเมินความพึงพอใจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ป่วยในการดูแลสุขภาพแต่ยังไม่เท่าองค์กรเช่น (Johansson และ al., 2002, p. 337-338)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เมื่อใดก็ตามที่ทั้งลูกค้ามีความยินดีกับผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้วจะถือว่าเป็นความพึงพอใจ ความพึงพอใจอาจจะเป็นความรู้สึกของคนของความสุขหรือความผิดหวังในผลการเปรียบเทียบสินค้า / บริการการรับรู้ผลการดำเนินงานหรือผลกับความคาดหวังของ(Kotler และเคลเลอร์, 2009, น. 789) ความพึงพอใจที่สามารถมาเป็นความสุขที่ประสบความสำเร็จจากการบริโภคสินค้าหรือบริการที่นำเสนอโดยที่บุคคลหรือกลุ่มคนหรือมันอาจจะเป็นสภาวะของการมีความสุขกับสถานการณ์. บางครั้งก็กลายเป็นเรื่องยากมากที่จะตอบสนองทุกคนหรือตรวจสอบความพึงพอใจของกลุ่มบุคคลเนื่องจากส่วนใหญ่เป็นคนมีการรับรู้ที่แตกต่างกันและความคาดหวัง. ความพึงพอใจมีความคล้ายคลึงกับคำจิตวิทยาอื่น ๆ ที่เป็นที่เข้าใจง่าย แต่ยากที่จะอธิบาย ความคิดของความพึงพอใจจะคล้ายกับรูปแบบเช่นความสุขความพึงพอใจและมีคุณภาพชีวิตที่ดี ความพึงพอใจที่ไม่ได้เป็นปรากฏการณ์ที่รอการวัดโดยคนแต่การตัดสินของผู้คนจากช่วงเวลาที่พวกเขาสะท้อนให้เห็นจากประสบการณ์ของพวกเขา(สังคมชาวไอริชที่มีคุณภาพและความปลอดภัยในการดูแลสุขภาพ, 2003, น. 10). "ที่เรียบง่าย และความหมายของความพึงพอใจในทางปฏิบัติจะเป็นระดับที่ต้องการเป้าหมายได้รับการประสบความสำเร็จ"(สังคมชาวไอริชคุณภาพและความปลอดภัยในการดูแลสุขภาพปี 2003 เล่ม 10) ความพึงพอใจอาจกล่าวได้ว่าเป็นการตอบสนองในเชิงบวกของบุคคลที่จะมุ่งเน้นเฉพาะ(ประสบการณ์ของผู้บริโภค) ที่ถูกกำหนดในเวลาใดเวลาหนึ่ง (Shemwell et al., 1998, น. 158-165). สำหรับการประเมินและการปรับปรุงคุณภาพของการดูแลสุขภาพ ก็จำเป็นต้องมีการตรวจสอบคุณภาพของการดูแลในบริบทของการดูแลสุขภาพ ความพึงพอใจของผู้ป่วยที่เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญในการดูแลสุขภาพ เพื่อจุดประสงค์นี้คุณภาพของการทำงานรวมถึงการตรวจสอบว่าแผนที่ออกความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มีปัจจัยหลายประการ (Johansson et al., 2002, น. 337-338) ความพึงพอใจของผู้ป่วยจะใช้เป็นผลการดำเนินงานของการวัดโดยโรงพยาบาลที่แตกต่างกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริเวณที่มีประโยชน์เช่นการยึดมั่นในการรักษาให้คำแนะนำและการรักษาความต่อเนื่องของการดูแล(ทม et al., 2004, น. 127) มืออาชีพที่แตกต่างกันมีผลต่อความพึงพอใจของผู้ป่วย การดูแลสุขภาพจะถือเป็นปัจจัยสำคัญในการประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยของพวกเขา ผู้ป่วยการประเมินความพึงพอใจเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียง แต่สำหรับผู้ป่วย แต่ยังสำหรับการดูแลสุขภาพขององค์กรเช่นกัน(Johansson et al., 2002, น. 337-338)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อไหร่ก็ตามที่ให้ลูกค้าพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ แล้วมัน
ถือว่าพอใจ ความพึงพอใจอาจเป็นคนความรู้สึกของความสุขหรือ
ความผิดหวังในผลสำหรับการเปรียบเทียบสินค้า / บริการ ประสิทธิภาพหรือผล กับความคาดหวังของ ( ชื่อ
&เคลเลอร์ , 2552 , หน้า 789 ) ความพึงพอใจสามารถ
ได้รับความสุขได้รับจากการบริโภคสินค้าหรือบริการที่นำเสนอโดย
บุคคลหรือกลุ่มบุคคล หรืออาจเป็นรัฐที่มีความสุขกับสถานการณ์
บางครั้งมันจะกลายเป็นเรื่องยากมากที่จะตอบสนองทุกคน หรือตรวจสอบความพึงพอใจของกลุ่มบุคคล เพราะคนส่วนใหญ่

มีความคิดเห็นแตกต่างกันและความคาดหวังความพึงพอใจเป็นคล้ายกับอื่น ๆจิต คำที่ง่ายต่อการเข้าใจแต่
ยากที่จะอธิบาย แนวคิดของความพึงพอใจจะคล้ายกับรูปแบบเช่นความสุข
ความพึงพอใจและคุณภาพชีวิตที่ดี ความพึงพอใจ ไม่ใช่ปรากฏการณ์รออยู่
วัดโดยคน แต่การตัดสินใจของผู้คนจากช่วงเวลาที่พวกเขา
สะท้อนจากประสบการณ์ของพวกเขา ( สังคมชาวไอริชเพื่อคุณภาพและความปลอดภัยในการดูแลสุขภาพ , 2003 , p .
10 )
" ง่ายและปฏิบัติความหมายของความพึงพอใจจะเป็นระดับที่เป้าหมายที่ต้องการ
ได้รับความ " ( ไอริชสังคมเพื่อคุณภาพและความปลอดภัยในการดูแลสุขภาพ , 2003 ,
p.10 ) ความพึงพอใจที่สามารถเรียกได้ว่าเป็นการตอบสนองในเชิงบวกของบุคคลที่จะเป็น
มุ่งเน้นเฉพาะ( ประสบการณ์ของผู้บริโภค ) ที่ถูกกำหนดในเวลาใดเวลาหนึ่ง ( shemwell et al . , 1998 , p .
158-165 ) .
สำหรับการประเมินและการปรับปรุงคุณภาพของการดูแลสุขภาพ มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะ
ตรวจสอบคุณภาพของการดูแลในบริบทของการดูแลสุขภาพ ความพึงพอใจของผู้ป่วย
ตัวบ่งชี้สำคัญในการดูแลสุขภาพ สำหรับวัตถุประสงค์นี้ คุณภาพของงานรวมถึง