Step 8--Follow-up with CustomerStep

Step 8--Follow-up with Customer
Step 8 is to follow up with the customer after repairs to insure:
1. that the root cause was identified and proper corrective action was
taken, and
2. that the customer is pleased with:
a. his product, and
b. the product support he received.
The first follow-up can be done by phone, but should happen within a
week after repairs. The second follow-up should be done in person within
a month after the problem has been solved.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขั้นตอนที่ 8--ตามขึ้นกับลูกค้าขั้นตอนที่ 8 คือการ ติดตามลูกค้าหลังจากการซ่อมแซมการประกัน:ว่า สาเหตุหลักคือ ดำเนินการแก้ไขที่ระบุ และที่เหมาะสมคือถ่าย และ2. ลูกค้าที่ยินดีกับ:a. ผลิตภัณฑ์ของเขา และข.การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่เขาได้รับสามารถทำได้ โดยการโทรศัพท์ติดตามครั้งแรก แต่ที่ควรเกิดขึ้นภายในตัวสัปดาห์หลังการซ่อมแซม บุคคลภายในควรทำการติดตามผลที่สองเดือนหลังจากได้รับการแก้ไขปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขั้นตอนที่ 8 - ติดตามกับลูกค้า
ขั้นตอนที่ 8 คือการติดตามลูกค้าหลังการซ่อมแซมเพื่อประกัน:
1 ว่าสาเหตุที่ถูกระบุและการดำเนินการแก้ไขที่เหมาะสมได้รับการ
ถ่ายและ
2 ที่ลูกค้ามีความยินดีกับ
ผลิตภัณฑ์ของเขาและ
B การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่เขาได้รับ.
ครั้งแรกที่ติดตามสามารถทำได้โดยการโทรศัพท์ แต่ควรจะเกิดขึ้นภายใน
สัปดาห์หลังจากการซ่อมแซม ที่สองติดตามควรจะทำในคนภายใน
หนึ่งเดือนหลังจากที่เกิดปัญหาได้รับการแก้ไข

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขั้นตอนที่ 8 - ติดตามลูกค้าขั้นตอนที่ 8 คือ ติดตามลูกค้าหลังการซ่อมประกัน :1 . ว่าสาเหตุที่ถูกระบุ และเหมาะสมในการแก้ไข คือยึด2 . ที่ลูกค้าพอใจด้วย1 . ผลิตภัณฑ์ของเขา2 . การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่เขาได้รับการติดตามผลแรกสามารถทำได้โดยโทรศัพท์ แต่จะเกิดขึ้นภายในสัปดาห์หลังจากซ่อมแซม การติดตามผลที่สองควรจะทำในบุคคลภายในเดือนหลังจากที่ปัญหาได้ถูกแก้ไขแล้ว