to marketing/sales and services (Ji

to marketing/sales and services (Jikar et al. 2007).
Akao (1990) defines the QFD process as a method for
determining design qualities that are aligned with
customer expectations, and then translating the customer
requirements into design targets and critical
quality assurance points that can be used throughout
production or service development. QFD has been
extended for application in any planning process
where a team wants to systematically prioritize its
possible solutions to a given set of objectives (Urban
and Hauser 1993). Gonzalez (2001) states that QFD
has two fundamental purposes:
1. To improve the communication of customer
requirements throughout the company
2. To improve the completeness of specifications and
to make the specifications directly traceable to
customer requirements and needs
In recent years, QFD has received more attention
because of its perceived benefits and its fundamental
role in the Six Sigma and Design for Six Sigma
methodologies. The major benefits of applying QFD
are (Benner et al. 2003):

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การตลาด/การขายและบริการ (Jikar et al. 2007)Akao (1990) กำหนดกระบวนการของ QFD เป็นวิธีการกำหนดคุณภาพการออกแบบที่สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า และแปลแล้ว ลูกค้าข้อกำหนด เป็นเป้าหมายการออกแบบ และที่สำคัญคะแนนประกันคุณภาพที่ใช้ได้ตลอดการพัฒนาการผลิตหรือบริการ QFD ได้เพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมประยุกต์ในกระบวนการวางแผนใด ๆที่ทีมต้องการระบบการจัดลำดับความสำคัญของปัญหาชุดกำหนดวัตถุประสงค์ (Urbanกซังท์ 1993) Gonzalez (2001) ระบุว่า QFDมีวัตถุประสงค์พื้นฐานที่สอง:1. เพื่อปรับปรุงการสื่อสารของลูกค้าความต้องการทั่วทั้งบริษัท2. การปรับปรุงเพื่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนด และเพื่อให้ข้อกำหนดใหม่โดยตรงเพื่อความต้องการของลูกค้าและความต้องการในปีที่ผ่านมา QFD ได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้นรับรู้ประโยชน์และขั้นพื้นฐานของบทบาทในซิกส์ซิกมาและออกแบบสำหรับซิกส์ซิกมาหลักสูตร ประโยชน์หลักของการใช้ QFDมี (Benner et al. 2003):

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เพื่อการตลาด / การขายและบริการ (Jikar et al. 2007).
Akao (1990) กำหนดกระบวนการ QFD เป็นวิธีการสำหรับการกำหนดคุณภาพการออกแบบที่มีความสอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้าแล้วแปลลูกค้าต้องการเข้าสู่เป้าหมายการออกแบบและที่สำคัญจุดที่การประกันคุณภาพที่สามารถนำมาใช้ตลอดทั้งการพัฒนาการผลิตหรือบริการ QFD ได้รับการขยายระยะเวลาการประยุกต์ใช้ในขั้นตอนการวางแผนใดๆที่ทีมงานต้องการที่จะจัดลำดับความสำคัญของระบบการแก้ปัญหาไปได้ที่จะได้รับชุดของวัตถุประสงค์(เมืองและ Hauser 1993) อนซาเลซ (2001) กล่าวว่า QFD มีสองวัตถุประสงค์พื้นฐาน: 1 เพื่อปรับปรุงการสื่อสารของลูกค้าความต้องการตลอดทั้ง บริษัท 2 เพื่อปรับปรุงความสมบูรณ์ของคุณสมบัติและเพื่อให้รายละเอียดโดยตรงสอบกลับไปยังความต้องการของลูกค้าและความต้องการในปีที่ผ่านQFD ได้รับความสนใจมากขึ้นเพราะการรับรู้ประโยชน์และพื้นฐานของมันบทบาทในSix Sigma และการออกแบบสำหรับ Six Sigma วิธีการ ผลประโยชน์ที่สำคัญของการใช้ QFD มี (Benner et al, 2003.)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การตลาด / การขายและบริการ ( jikar et al . 2007 ) .
akao ( 2533 ) ได้กำหนดกระบวนการการแปลงเป็นวิธีการออกแบบ
กำหนดคุณภาพที่สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า
แล้วแปลลูกค้า
ความต้องการในเป้าหมายการออกแบบและจุดวิกฤต
ประกันคุณภาพที่สามารถใช้ได้ตลอด
การผลิตหรือการพัฒนาบริการ QFD ถูก
ขยายสำหรับการประยุกต์ใช้ในกระบวนการวางแผน
ที่ทีมต้องการระบบจัดลำดับความสำคัญเพื่อให้โซลูชั่นที่เป็นไปได้ของ
ชุดของวัตถุประสงค์ ( เมือง
แล้วเฮาเซอร์ 1993 ) กอนซาเลซ ( 2544 ) ระบุว่า พนักงานมีพื้นฐานสองวัตถุประสงค์ :

1 เพื่อปรับปรุงการสื่อสารของลูกค้าบริษัท

ตลอด 2 เพื่อปรับปรุงความสมบูรณ์ของข้อมูลและ
เพื่อให้ข้อมูลโดยตรงกับความต้องการของลูกค้าและความต้องการสูง

ใน ปี ล่าสุด พนักงานได้รับความสนใจมากขึ้น
เนื่องจากการรับรู้ประโยชน์และบทบาทพื้นฐาน
ใน Six Sigma และการออกแบบสำหรับ Six Sigma
วิธีการ ประโยชน์หลักของการใช้ QFD
( เบ็นเนอร์ et al . 2003 )