Connecting to mobiles and apps can

Connecting to mobiles and apps can help hotels personalise service. According to Grant Thornton’s Hotel 2020 report: ‘46% of millennials agree that being able to check in/out using a mobile device would motivate them to return.’ The report also shows that towards 2020 hotels will be making a bigger effort to connect with customers on digital platforms, with 30% of global hoteliers planning to hire staff specifically for social media.

Technology will continue to enhance guest experience with guest being able to more easily control their room features through mobile devices. New technologies like augmented reality could change how travellers interact with the space around them using wearable technology or mobile phones. Some companies are already starting to use virtual reality technologies. Best Western gave children an opportunity take a photo with a virtual Disney movie star and Marriot offered a 4D virtual travel experience, as reported in the Guardian.

A survey for Amadeus, Hotels 2020-Beyond Segmentation, asked people in the travel industry and on hotel discussion forums about the future of hospitality. 86% of respondents thought that by 2020, ‘customers will have the ability to choose the size of room, type of bed, amenities, audio-visual facilities, business equipment, etc. on booking and pay accordingly’. 96% said that ‘hotels will need to develop strong social media ‘listening skills.’

If you’ve been sent to this page and you’re not yet on the circulation list to receive these regular briefings and you would like to sign up, you can do see here. It’s free.

Video clips produced by yBC for the Hospitality Channel, including interview from industry conferences such as the IHIF conference as well as specific Hospitality Channel shoots.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือและแอปพลิเคชันสามารถช่วยปรับบริการโรงแรม Grant Thornton โรงแรม 2020 รายงาน: '46% ของ millennials ตกลงที่ จะเช็ค เอาท์ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่จะกระตุ้นให้พวกเขากลับ' นอกจากนี้รายงานยังแสดงว่า ต่อ 2020 โรงแรมจะทำการใหญ่พยายามเชื่อมต่อกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มดิจิตอล 30% ของพนักงานโรงแรมระดับโลกที่วางแผนจะจ้างพนักงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสังคมเทคโนโลยีจะเพิ่มประสบการณ์ ด้วยผู้ที่ความสามารถในการควบคุมของห้องได้ง่ายขึ้นผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ เทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่นความเป็นจริงอาจเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ผู้เดินทางเพื่อโต้ตอบกับพื้นที่รอบ ๆ โดยใช้เทคโนโลยีที่สวมใส่หรือโทรศัพท์มือถือ บางบริษัทแล้วจะเริ่มใช้เทคโนโลยีเสมือนจริง ดีให้เด็กมีโอกาสถ่ายภาพกับดาราหนังดิสนีย์เสมือน และมะนำเสนอประสบการณ์การท่องเที่ยวเสมือน 4D ตามรายงานในผู้ปกครองแบบสำรวจสำหรับ Amadeus โรงแรม 2020 นอกจากแบ่ง ถามคน ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และโรงแรมสนทนาเกี่ยวกับอนาคตของ 86% ของผู้ตอบคิดว่า ปี 2020 'ลูกค้าจะมีความสามารถในการเลือกขนาดของห้องพัก ประเภทของเตียงนอน สะดวก โสต ธุรกิจอุปกรณ์ ฯลฯ ในการจอง และชำระเงินตาม' 96% กล่าวว่า ' โรงแรมจะต้องพัฒนาสังคมแข็งแกร่ง 'ฟังไว้'ถ้าคุณถูกส่งไปที่หน้านี้ และคุณไม่ได้แต่ ในรายการหมุนเวียนรับบรรยายทั่วไปเหล่านี้ และคุณต้องการลงทะเบียน คุณสามารถทำได้นี่ ได้ฟรีคลิปวิดีโอโดย yBC สำหรับสถานีบริการ ถ่ายภาพสัมภาษณ์รวมทั้งจากการประชุมอุตสาหกรรมเช่นประชุม IHIF เป็นสถานีบริการที่ระบุ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือและแอปสามารถช่วยปรับแต่งบริการโรงแรม ตามที่โรงแรม 2020 รายงานของ Grant Thornton: 46% ของ Millennials ยอมรับว่าความสามารถในการตรวจสอบการเข้า / ออกใช้โทรศัพท์มือถือจะกระตุ้นให้พวกเขาจะกลับมา '. นอกจากนี้รายงานยังแสดงให้เห็นว่าต่อ 2020 โรงแรมจะทำให้ความพยายามที่ใหญ่กว่าเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มดิจิตอลกับ 30% ของผู้ประกอบการโรงแรมระดับโลกวางแผนที่จะจ้างพนักงานโดยเฉพาะสำหรับสื่อสังคม. เทคโนโลยีจะยังคงเพิ่มประสบการณ์กับแขกผู้เข้าพักความสามารถให้มากขึ้น ควบคุมได้อย่างง่ายดายห้องพักของพวกเขาให้บริการผ่านโทรศัพท์มือถือ เทคโนโลยีใหม่เช่นเติมความเป็นจริงอาจมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการเดินทางไปโต้ตอบกับพื้นที่รอบตัวพวกเขาโดยใช้เทคโนโลยีที่สวมใส่หรือโทรศัพท์มือถือ บาง บริษัท มีอยู่แล้วเริ่มต้นที่จะใช้เทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน Best Western ให้เด็กมีโอกาสถ่ายภาพด้วยเสมือนดิสนีย์ดาราภาพยนตร์และแมริออทที่นำเสนอประสบการณ์การเดินทาง 4D เสมือนรายงานในเดอะการ์เดีย. การสำรวจสำหรับเดอุส, โรงแรม 2020-นอกเหนือจากการแบ่งกลุ่มถามคนที่อยู่ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและโรงแรม กระดานสนทนาเกี่ยวกับอนาคตของการบริการ 86% ของผู้ตอบแบบสอบถามคิดว่าในปี 2020 ลูกค้าจะมีความสามารถในการเลือกขนาดของห้องประเภทของเตียงสิ่งอำนวยความสะดวก, สิ่งอำนวยความสะดวกภาพและเสียง, อุปกรณ์ธุรกิจ, ฯลฯ ในการจองและชำระเงินตาม ' 96% บอกว่า 'โรงแรมจะต้องพัฒนาสื่อทางสังคมที่แข็งแกร่ง' ทักษะการฟัง. ถ้าคุณได้ถูกส่งไปยังหน้านี้และคุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อการไหลเวียนที่จะได้รับฟังการบรรยายสรุปประจำเหล่านี้และคุณต้องการที่จะลงทะเบียน คุณสามารถทำอะไรดูที่นี่ มันเป็นฟรี. คลิปวิดีโอที่ผลิตโดย YBC ช่องทางสำหรับการบริการรวมทั้งการสัมภาษณ์จากการประชุมในอุตสาหกรรมเช่นการประชุม IHIF เช่นเดียวกับยอดการต้อนรับช่องที่เฉพาะเจาะจง