IT Help Desk Support● Provides tech

IT Help Desk Support
● Provides technical support to the organization's internal users of computer applications and hardware (e.g., PCs, servers, mainframes)
● Answers questions regarding system procedures, online transactions, systems status and downtime procedures, and is typically located within a call center
● Collaborates with network services, software systems engineering and/or application development in order to restore service and/or identify problems
● Maintains a troubleshooting tracking log ensuring timely resolution of problems

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

IT Support ช่วยเหลือ
●ให้การสนับสนุนทางเทคนิคให้กับผู้ใช้ภายในองค์กรของการใช้งานคอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์ (เช่นเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เมนเฟรมคอมพิวเตอร์)
●ตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนของระบบการทำธุรกรรมออนไลน์สถานะระบบและขั้นตอนการหยุดทำงานและมักจะอยู่ภายในสาย ศูนย์
●ร่วมมือกับบริการเครือข่ายระบบวิศวกรรมซอฟแวร์และ / หรือการพัฒนาโปรแกรมเพื่อเรียกคืนการให้บริการและ / หรือระบุปัญหา
●รักษาบันทึกการติดตามการแก้ไขปัญหาการสร้างความมั่นใจความละเอียดของปัญหาที่ทันเวลา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มันช่วยสนับสนุน
● 24 ชั่วโมงให้การสนับสนุนทางเทคนิคกับองค์กรภายใน ผู้ใช้คอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์ ( เช่น เครื่องพีซี เซิร์ฟเวอร์เมนเฟรมคอมพิวเตอร์ )
●คำถามคำตอบเกี่ยวกับกระบวนการ ขั้นตอนและระบบธุรกรรมออนไลน์ สถานะระบบเสียก่อน และโดยทั่วไปจะตั้งอยู่ภายในศูนย์
เรียก●ร่วมมือกับบริการเครือข่ายซอฟต์แวร์ระบบวิศวกรรมและ / หรือการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์เพื่อคืนค่าบริการและ / หรือระบุปัญหา
●รักษาแก้ไขปัญหา ติดตามบันทึกความละเอียดของปัญหาที่ทันเวลา มั่นใจ