It is at the core of the CSI framew

It is at the core of the CSI framework and is encased within a system of cause and effect running from the antecedents of overall customer satisfaction - expectations, image, perceived quality and value – to the consequences of overall customer satisfaction – customer loyalty and customer complaints. The obvious strength of this approach is that it moves beyond the immediate consumption experience and facilitates the study of the causes and consequences of consumer satisfaction. In fact,the primary objective of this structural approach is to explain customer loyalty.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มันเป็นที่หลักของกรอบงาน CSI และอัดแน่นอยู่ภายในระบบของสาเหตุและผลกระทบจาก antecedents ของโดยรวมพอใจของลูกค้า - ความคาดหวัง รูป การรับรู้คุณภาพ และ –ให้ผลของความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม – ค่าลูกค้าสมาชิกและลูกค้าร้องเรียน ความชัดเจนของวิธีการนี้เป็นที่ประทับประสบการณ์บริโภคทันที และอำนวยความสะดวกในการศึกษาสาเหตุและผลของความพึงพอใจของผู้บริโภค ในความเป็นจริง วัตถุประสงค์ของวิธีการโครงสร้างนี้คืออธิบายแก่ลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มันอยู่ที่หลักของกรอบ CSI และถูกห่อหุ้มอยู่ในระบบของเหตุและผลวิ่งออกมาจากบรรพบุรุษของความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า - ความคาดหวังของภาพคุณภาพของการรับรู้และความคุ้มค่า - ผลกระทบของความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม - ความภักดีของลูกค้าและข้อร้องเรียนของลูกค้า . ความแข็งแรงที่เห็นได้ชัดของวิธีนี้ก็คือว่ามันเคลื่อนไปพ้นจากประสบการณ์การบริโภคได้ทันทีและอำนวยความสะดวกในการศึกษาสาเหตุและผลกระทบของความพึงพอใจของผู้บริโภค ในความเป็นจริงวัตถุประสงค์หลักของวิธีการโครงสร้างนี้คือการอธิบายความภักดีของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มันเป็นที่แกนหลักของ CSI กรอบและเป็นไซนัสภายในระบบของเหตุและผล วิ่งจากบรรพบุรุษของโดยรวม ความพึงพอใจของลูกค้า - ความคาดหวัง , ภาพ , การรับรู้คุณภาพและคุณค่า และผลของความพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดีของลูกค้าโดยรวม และข้อร้องเรียนของลูกค้า ความแรงที่ชัดเจนของวิธีการนี้คือ ว่า มันย้ายที่อยู่นอกเหนือประสบการณ์การบริโภคทันทีและอำนวยความสะดวกในการศึกษาสาเหตุและผลความพึงพอใจของผู้บริโภค ในความเป็นจริง , วัตถุประสงค์หลักของโครงสร้างนี้จะอธิบายวิธีการความจงรักภักดีของลูกค้า