ขั้นตอนเตรียมการจัดทำแผน (Pre-Planning)
เป็นขั้นตอนที่ควรจะต้องปฏิบัติก่อนการลงมือทำแผนการตลาด
วางแผนการจัดทำแผนการตลาด (Plan the work)
วางแผนบุคลากร และทรัพยากรต่างๆ ที่จำเป็นต้องใช้ในการจัดทำแผนการตลาด โดยนำเอาผู้ที่มีส่วนได้เสียเกี่ยวกับแผนการตลาดที่จะจัดทำขึ้นเข้ามามีส่วนร่วม วางแผนในด้านงบประมาณที่จะใช้จ่าย และกรอบเวลาในการทำงานของแต่ละคนที่เกี่ยวข้อง
ลงมือทำแผนการตลาด (Launch the work)
แบ่งปันหน้าที่ความรับผิดชอบในการจัดทำแผนการตลาดให้แต่ละคนที่เกี่ยวข้อง อธิบายวิธีการ ขั้นตอนต่างๆ ในการปฏิบัติให้รับทราบและนำไปปฏิบัติ
การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย
กลุ่มลูกค้าจะเป็นระดับ ปานกลาง-ระดับhighend
ช่องทางการตลาด ของทางบริษัท
- เราจะกระตุ้นยอดขายให้มียอดขายที่ดีขึ้นตามลำดับ แต่ภายหลังจาก3 เดือน ยอดขายจะเริ่มเห็นผลชัดขึ้น -- การขยายกลุ่มลูกค้าจากเดิมที่มีอยู่ ให้ครอบคลุมทั้งเอเชีย และยุโรป
- เราจะให้ทางร้านได้เข้าร่วมสมาคม concierge ซึ่งนี่เป็นอีก1แนวทางในการขยายกลุ่มลูกค้า ระดับ โรงแรม4-5ดาว และลูกค้าต่างชาติ
- ทางบริษัท เรามีcontact ของโรงแรม4-5ดาวที่ทางบริษัทเรามีทั้ง71รายชื่อ ที่สามารถcontactและขอความร่วมมือในการประชาสัมพันธ์ในเชิงการท่องเที่ยวในรูปแบบEntertainment
- นอกจากนี้ทางบริษัทเราได้ มีcontactทางผู้บริหารที่มีจำนวนมากพอ ที่จะมาเป็นส่วนช่วยในการขยายการตลาดและการโฆษณา
- ช่องทางการหาลูกค้า เราจะเพิ่มอีก1ช่องทาง โดย ลีมูซีน ที่เราอาจจะมีการเชิญชวนลูกค้าทางลีมูซีน ซึ่งล้วนแล้วมีแต่ระดับลูกค้าชาวยุโรปเป็นส่วนใหญ่
การจัดทำศูนย์ข้อมูลลูกค้า
เราจะกระจายศูนย์ข้อมูลลูกค้าผ่านได้หลากหลายช่องทาง ไม่ ว่าจะเป็นช่องทางSocial Media ช่องทาง brochure ประชาสัมพันธ์ตามโรงแรมระดับ4-5 ดาวโดยขอความร่วมมือจากทางสมาคมconcierge,
คู่แข่งขัน
เราจะบริหารให้ทางร้านนั้นดูโดดเด่นและแตกต่างจากคู่แข่ง ซึ่ง ทางร้าน จะเน้นในเรื่องของความมีระดับhighend แต่ยังคงความเป็นEntertainment
การวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายทางการตลาด
การควบคุมแผนการตลาด ต้องมีการควบคุมค่าใช้จ่ายทางการตลาดว่าเป็นไปตามเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้หรือไม่การวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายทางการตลาดเทียบกับยอดขายเป็นระยะๆ จะช่วยให้สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ภายในงบประมาณที่ได้กำหนดไว้
การวิเคราะห์การขาย
เราจะมีการวัดผลการขายที่เกิดขึ้นจริงเปรียบเทียบกับเป้าหมายการขายที่ได้กำหนดไว้ ซึ่งเราจะมีการจัดทำทุกเดือนโดยหาข้อสรุป ที่มาของรายได้ส่วยใหญ่ในร้าน และบางส่วนที่ยังไม่ทำให้มีรายได้ และเราจะดำเนินการแก้ไขให้ตรงจุด
ซึ่งทางบริษัทPinkdolphin-Mangement เราได้มีทีมงานคุณภาพ ครบครัน โดยที่จะสามารถบริหารให้กับทางร้านได้อย่างมีคุณภาพ และเราจะวัดจากผลงาน จากยอดขายจากเดิมหลังจาก3เดือนหลัง