The findings of this study provide theoretical and empirical evidences to support the
proposed model. Primarily, this study revealed a significant role of self-congruity on a
customer’s positive attitude toward a brand coffee shop, which directs higher intention to revisit.
This suggests that markters can expect more positive customer attitude and repurchase intention
through an effort to meet the degrees of self-congruity their target customers pursue (Puccinelli,
Deshpande, & Isen, 2007). In addition to the self-congruity, functional congruity was found to
have a significant relationship with customer attitude. Many previous studies have supported the
similar results in regards to the impact of functional attributes on customer behaviors
(Kandampully & Suhartanto, 2000; Prendergast, et al., 2002). Customers may have expectations
of the coffee shop in regards to the quality of coffee, the employee service, a variety of menu,
interior design and decore, location, and price. Marketers can build favorable store image by
managing and marketing functional attributes of the coffee shop (Ryu et al., 2008)
ผลการวิจัยของการศึกษานี้มีทฤษฎี และประจักษ์หลักฐานเพื่อสนับสนุนการเสนอแบบจำลอง หลัก การศึกษานี้เปิดเผยบทบาทสำคัญของ congruity ตนเองในการทัศนคติบวกของลูกค้าต่อแบรนด์ร้านกาแฟ ที่ชักจูงความตั้งใจสูงที่จะมาทบทวนนี้แนะนำว่า markters สามารถคาดหวังยิ่งบวกลูกค้าทัศนคติและปรับความตั้งใจผ่านความพยายามที่จะตอบสนองของตนเอง-congruity (Puccinelli ไล่ลูกค้าเป้าหมายตามDeshpande, & Isen, 2007) นอกจากตนเอง-congruity, congruity ทำงานพบมีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญกับทัศนคติของลูกค้า มีสนับสนุนหลายการศึกษาก่อนหน้านี้ผลคล้ายกับผลกระทบในแอตทริบิวต์ที่ทำงานในลักษณะการทำงานของลูกค้า(Kandampully & Suhartanto, 2000 Prendergast, et al., 2002) ลูกค้าอาจมีความคาดหวังร้านกาแฟในคุณภาพของกาแฟ พนักงานบริการ ความหลากหลายของเมนูออกแบบภายใน decore ที่ตั้ง และราคา นักการตลาดสามารถสร้างร้านค้าอันภาพโดยการจัดการและการตลาดทำงานแอตทริบิวต์ของร้านกาแฟ (Ryu et al., 2008)
การแปล กรุณารอสักครู่..

ผลการศึกษานี้ให้หลักฐานทางทฤษฎีและเชิงประจักษ์เพื่อสนับสนุนการนำเสนอรูปแบบ
ส่วนใหญ่การศึกษาครั้งนี้แสดงให้เห็นบทบาทที่สำคัญของตัวเองความเหมาะสมในทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อร้านกาแฟแบรนด์ที่นำความตั้งใจสูงที่จะทบทวน.
นี้แสดงให้เห็นว่า markters
สามารถคาดหวังทัศนคติลูกค้าในเชิงบวกมากขึ้นและซื้อคืนความตั้งใจผ่านความพยายามที่จะตอบสนององศาที่ของตัวเองความเหมาะสมของลูกค้าเป้าหมายของพวกเขาไล่ตาม (Puccinelli,
Deshpande และ Isen 2007) นอกจากนี้ยังมีความเหมาะสมด้วยตนเอง,
ความเหมาะสมการทำงานก็จะพบว่ามีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญกับทัศนคติของลูกค้า
ศึกษาก่อนหน้านี้หลายคนได้รับการสนับสนุนผลที่คล้ายกันในเรื่องที่เกี่ยวกับผลกระทบของคุณลักษณะการทำงานต่อพฤติกรรมของลูกค้า
(Kandampully และ Suhartanto 2000. Prendergast, et al, 2002) ลูกค้าอาจมีความคาดหวังของร้านกาแฟในเรื่องที่เกี่ยวกับคุณภาพของกาแฟ,
บริการพนักงานหลากหลายของเมนูออกแบบตกแต่งภายในและ Decore สถานที่และราคา
นักการตลาดสามารถสร้างภาพลักษณ์ของร้านที่ดีโดยการจัดการและการตลาดคุณลักษณะการทำงานของร้านกาแฟ (ร et al., 2008)
การแปล กรุณารอสักครู่..

การศึกษานี้ให้ทฤษฎีและหลักฐานเชิงประจักษ์สนับสนุน
แบบจำลอง เป็นหลัก การศึกษาพบว่าบทบาทของตนเองในทัศนคติเชิงบวกมีความเหมาะสม
ของลูกค้าต่อแบรนด์ร้านกาแฟซึ่งนําสูงกว่า ความตั้งใจที่จะทบทวน .
ซึ่งแสดงให้เห็นว่า markters สามารถคาดหวังทัศนคติลูกค้าบวกมากขึ้นและประกาศความตั้งใจ
ผ่านความพยายามที่จะตอบสนององศาของตนเองตามความเหมาะสมลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา ( puccinelli
deshpande , & isen , 2550 ) นอกจากการออกข้อสอบออกข้อสอบด้วยตนเอง , การทำงานพบว่า มีความสัมพันธ์กับทัศนคติ
ลูกค้า ศึกษาก่อนหน้านี้หลายได้รับการสนับสนุน
ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันในเรื่องที่เกี่ยวกับผลกระทบของลักษณะการทำงาน พฤติกรรมลูกค้า
( kandampully & suhartanto , 2000 ; ณ et al . , 2002 ) ลูกค้าอาจจะมีความคาดหวัง
ของร้านกาแฟในความนับถือเพื่อคุณภาพของกาแฟ พนักงานบริการ ความหลากหลายของเมนู
ตกแต่งภายในเครื่องประดับ สถานที่ และราคา นักการตลาดสามารถสร้างรูปภาพร้านมงคล โดยการจัดการและการตลาดการทำงาน
ลักษณะของร้านกาแฟ ( ริว et al . , 2008 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
