Author: Bill Gjetson is a consultan

Author: Bill Gjetson is a consultant and coach specializing in leadership development for Senior Leaders, Managers, and High Potential employees. His areas of interest are action learning and storytelling.

Objective(s): Use this activity to initiate a trust-building dialogue in a group or team

How the author has used this exercise: I have used this activity in the initial stages of group formation to highlight the importance of creating a climate of trust and acceptance among members.

Activity Description: The facilitator starts by explaining that one way to start building trust is to enable group members to share their own personal thoughts and feelings about what they find difficult to talk about in a group setting. In order to initiate this process, the first step is to ask each member to complete a questionnaire regarding how much risk they would feel in each of the following situations:


· Asking help from others in addressing a work-based problem

· Asking for feedback from group members regarding something I have done

· Making a statement that might anger someone else in the group

· Expressing a difference of opinion or a conflict I have with another group member

· Giving another member critical feedback

· Being the center of attention of the group

· Expressing confusion or uncertainty in front of other group members

· Expressing dissatisfaction with the group leader

· Admitting I was wrong about something I said or did

· Admitting to the group I was wrong about an idea I had or an initiative I promoted

Participants rate their responses on a three-point “risk” scale (1 = Low Risk, 2 = Some Risk, 3 = High Risk). When they have completed the questionnaire they are paired up and process their findings with their partner—how they rated themselves, their reasoning, what they found out about themselves, what they would like to change.

The facilitator then reconvenes the full group and asks each pair to report on their findings. The full group is then asked, based on the reports, what steps need to be taken in future meetings, to encourage and sustain an on-going open dialogue.

Options: The group can be asked to use the information reported out, to establish written norms for the group to follow, in all their subsequent meetings.

Added thoughts or considerations: This is just an initial exercise. Individual members may set specific goals for themselves to increase their willingness to be open and authentic in a group setting, and create a contract with another member of the group to provide on-going feedback and support, to help achieve the developmental goals.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้เขียน: บิล Gjetson เป็นที่ปรึกษาและโค้ชที่นริศในการพัฒนาผู้นำสำหรับพนักงานผู้ นำอาวุโส ผู้จัดการ และมี ศักยภาพสูง พื้นที่ของเขาน่าสนใจเป็นการดำเนินการการเรียนรู้และเล่านิทาน Objective(s): ใช้กิจกรรมนี้เพื่อเริ่มการเจรจาสร้างความน่าเชื่อถือในกลุ่มหรือทีม วิธีการที่ผู้เขียนได้ใช้ออกกำลังกายนี้: ฉันได้ใช้กิจกรรมนี้ในขั้นตอนแรกของการสร้างกลุ่มเพื่อเน้นความสำคัญของการสร้างสภาพภูมิอากาศน่าเชื่อถือและการยอมรับในหมู่สมาชิก ลักษณะกิจกรรม: วิทยากรเริ่มต้น ด้วยการอธิบายว่า วิธีหนึ่งในการเริ่มต้นสร้างความน่าเชื่อถือจะช่วยให้สมาชิกในกลุ่มเพื่อแบ่งปันความคิดส่วนตัวและความรู้สึกเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาหายากจะพูดถึงในกลุ่มของตนเอง เพื่อเริ่มกระบวนการนี้ ขั้นตอนแรกคือการ ขอให้สมาชิกแต่ละคนเพื่อตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับวิธีการมากความเสี่ยงที่พวกเขาจะรู้สึกว่าในแต่ละสถานการณ์ต่อไปนี้: · ขอความช่วยเหลือจากผู้อื่นในการจัดการปัญหาจากการทำงาน · ขอความคิดเห็นจากสมาชิกกลุ่มเกี่ยวกับสิ่งที่ผมทำ · ทำให้คำสั่งที่อาจโกรธคนอื่นในกลุ่ม · แสดงความแตกต่างของความคิดหรือความขัดแย้งที่มีสมาชิกกลุ่มอื่น · ให้อีกข้อเสนอแนะสำคัญสมาชิก · เป็นศูนย์กลางของความสนใจของกลุ่ม · แสดงความสับสนหรือความไม่แน่นอนด้านหน้าของสมาชิกกลุ่ม · แสดงความไม่พอใจกับผู้นำกลุ่ม · ยอมรับผมก็ผิดเกี่ยวกับสิ่งที่ผมกล่าว หรือไม่ · ยอมรับในกลุ่มผมไม่ถูกเกี่ยวกับความคิดผมหรือผมส่งเสริมความคิดริเริ่ม คนอัตราการตอบสนองของพวกเขาในสามจุด "ความเสี่ยง" ระดับ (1 =ความเสี่ยงต่ำ 2 =ความเสี่ยงบางอย่าง 3 =มีความเสี่ยงสูง) เมื่อพวกเขาเสร็จสิ้นแบบสอบถาม พวกเขาจับคู่ค่า และประมวลผลกับพันธมิตรของพวกเขา — วิธีพวกเขาได้คะแนนตัวเอง การให้เหตุผล สิ่งที่พวกเขาพบข้อมูลเกี่ยวกับตัวเอง พวกเขาต้องการเปลี่ยนแปลง วิทยากร reconvenes กลุ่มเต็มแล้ว และขอให้แต่ละคู่การรายงานผล กลุ่มเต็มแล้วถาม ตามราย อะไรขั้นตอนต้องดำเนินการในอนาคต การประชุมส่งเสริม และรักษาไว้ซึ่งการที่จะเปิดเจรจากัน ตัวเลือก: กลุ่มสามารถถูกขอ ให้ใช้ข้อมูลรายงานออก สร้างบรรทัดฐานเขียนสำหรับกลุ่มตาม ในการประชุมทั้งหมดของพวกเขาในเวลาต่อมา เพิ่มความคิดหรือข้อพิจารณา: นี้เป็นเพียงการออกกำลังกายเริ่มต้น สมาชิกแต่ละรายอาจกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงสำหรับตัวเองเพิ่มใจของพวกเขาจะเปิด และจริงในการตั้งค่ากลุ่ม และสร้างสัญญากับสมาชิกอื่นของกลุ่มเพื่อให้ข้อเสนอแนะและสนับสนุน การช่วยให้บรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่จะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้แต่ง: บิล Gjetson เป็นที่ปรึกษาและโค้ชที่เชี่ยวชาญในการพัฒนาความเป็นผู้นำสำหรับผู้บริหารระดับอาวุโสผู้จัดการและพนักงานที่มีศักยภาพสูง พื้นที่ของเขาที่น่าสนใจมีการเรียนรู้การดำเนินการและการเล่าเรื่อง. วัตถุประสงค์ (s): ใช้กิจกรรมนี้จะเริ่มต้นการเจรจาไว้วางใจอาคารในกลุ่มหรือทีมวิธีการที่ผู้เขียนได้ใช้สิทธิในครั้งนี้: ฉันได้ใช้กิจกรรมนี้ในขั้นเริ่มต้นของการสร้างกลุ่ม เพื่อเน้นความสำคัญของการสร้างบรรยากาศของความไว้วางใจและการยอมรับในหมู่สมาชิก. กิจกรรมคำอธิบาย: ผู้อำนวยความสะดวกเริ่มต้นด้วยการอธิบายว่าวิธีหนึ่งที่จะเริ่มต้นการสร้างความไว้วางใจที่จะช่วยให้สมาชิกในกลุ่มที่จะแบ่งปันความคิดส่วนบุคคลของตัวเองและความรู้สึกเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาหายากที่จะพูดคุย เกี่ยวกับในการตั้งกลุ่ม เพื่อที่จะเริ่มต้นขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนแรกคือการขอให้สมาชิกแต่ละคนในการกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับวิธีการที่มีความเสี่ยงมากที่พวกเขาจะรู้สึกอย่างไรในแต่ละสถานการณ์ต่อไปนี้: ·ขอความช่วยเหลือจากคนอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหาการทำงานตาม·ขอความคิดเห็นจาก สมาชิกในกลุ่มเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันได้ทำ·ทำคำสั่งที่อาจโกรธคนอื่นในกลุ่ม·แสดงความแตกต่างของความคิดเห็นหรือความขัดแย้งที่ฉันมีกับสมาชิกในกลุ่มอีก·ให้สมาชิกอีกคนหนึ่งข้อเสนอแนะที่สำคัญ·เป็นศูนย์กลางของความสนใจของกลุ่ม· แสดงความสับสนหรือความไม่แน่นอนในด้านหน้าของสมาชิกในกลุ่มอื่น ๆ·แสดงความไม่พอใจกับกลุ่มผู้นำ·ยอมรับฉันถูกผิดเกี่ยวกับสิ่งที่ผมพูดหรือไม่·ยอมรับว่ากลุ่มผมผิดเกี่ยวกับความคิดที่ผมมีหรือความคิดริเริ่มที่ผมเลื่อนตำแหน่งเข้าร่วมประเมินการตอบสนองของพวกเขา ในสามจุด "ความเสี่ยง" โย (1 = ความเสี่ยงต่ำ, 2 = ความเสี่ยง, ความเสี่ยง 3 = สูง) เมื่อพวกเขาได้เสร็จสิ้นการตอบแบบสอบถามที่พวกเขาจะจับคู่และประมวลผลการค้นพบของพวกเขากับพวกเขาพันธมิตรวิธีที่พวกเขาจัดอันดับตัวเองให้เหตุผลของพวกเขาสิ่งที่พวกเขาพบข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองสิ่งที่พวกเขาต้องการที่จะเปลี่ยน. อำนวยความสะดวกแล้ว reconvenes กลุ่มเต็มรูปแบบและขอให้แต่ละ คู่เพื่อรายงานเกี่ยวกับการค้นพบของพวกเขา กลุ่มเต็มรูปแบบแล้วถามขึ้นอยู่กับการรายงานสิ่งที่ขั้นตอนจะต้องมีการดำเนินการในการประชุมในอนาคตเพื่อส่งเสริมและรักษาที่กำลังเจรจาเปิด. ตัวเลือก: กลุ่มสามารถขอให้ใช้ข้อมูลที่มีการรายงานออกมาเพื่อสร้างเป็นลายลักษณ์อักษร บรรทัดฐานสำหรับกลุ่มที่จะปฏิบัติตามในการประชุมที่ตามมาทั้งหมดของพวกเขา. เพิ่มความคิดหรือการพิจารณา: นี่เป็นเพียงการเริ่มต้นของการออกกำลังกาย สมาชิกแต่ละคนอาจกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงสำหรับตัวเองเพื่อเพิ่มความตั้งใจของพวกเขาที่จะเปิดและเป็นของแท้ในการตั้งกลุ่มและสร้างสัญญากับสมาชิกของกลุ่มอีกครั้งเพื่อให้กำลังการตอบรับและการสนับสนุนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการพัฒนา