12. Persuasion SkillsThis is one a

12. Persuasion Skills

This is one a lot of people didn't see coming!

Experienced customer support personnel know that oftentimes, you will get messages in your inbox that are more about the curiosity of your company's product, rather than having problems with it.

(Especially true if your email is available on-site, like ours)

To truly take your customer service skills to the next level, you need to have some mastery of persuasion so that you can convince interested customers that your product is right for them (if it truly is).

It's not about making a sales pitch in each email, but it is about not letting potential customers slip away because you couldn't create a compelling message that your company's product is worth purchasing!

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

12. ทักษะการชักชวนนี้เป็นหนึ่งในคนจำนวนมากไม่เห็นมา! บุคลากรสนับสนุนลูกค้าที่มีประสบการณ์รู้ว่าอาจเกิดคุณจะได้รับข้อความที่อยู่ในกล่องจดหมายของคุณที่มีความอยากรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของคุณมากกว่ามีปัญหากับมัน(โดยเฉพาะอย่างยิ่งจริงถ้าอีเมลของคุณที่มีอยู่บนเว็บไซต์ของเราเหมือนกัน) อย่างแท้จริงใช้ทักษะการบริการลูกค้าของคุณในระดับถัดไปคุณจะต้องมีการเรียนรู้ของการโน้มน้าวใจบางอย่างเพื่อให้คุณสามารถโน้มน้าวให้ลูกค้าที่สนใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา ( ถ้ามันเป็นจริง). มันไม่ได้เกี่ยวกับการทำสนามการขายในแต่ละอีเมล แต่มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับไม่ให้ลูกค้าที่มีศักยภาพหลุดมือไปเพราะคุณไม่สามารถสร้างข้อความที่น่าสนใจว่าผลิตภัณฑ์ของ บริษัท มีมูลค่าการซื้อ!

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

12 . ทักษะการจูงใจ

อันนี้หลายคนไม่เห็นมา

ลูกค้าสนับสนุนบุคลากรที่มีประสบการณ์ว่า บ่อยครั้งที่คุณจะได้รับข้อความในกล่องจดหมายของคุณที่เกี่ยวกับความอยากรู้ของผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของคุณมากกว่า มีปัญหากับมัน

( โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าอีเมลของคุณจะพร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา )

จะใช้ทักษะการบริการลูกค้าของคุณไปยังระดับถัดไป ,คุณต้องมีความสามารถในการจูงใจเพื่อให้คุณสามารถโน้มน้าวให้ลูกค้าสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา ( ถ้าเป็นจริง )

มันไม่ได้เกี่ยวกับการขายในแต่ละอีเมล์ แต่มันเกี่ยวกับการไม่ปล่อยให้ลูกค้าหลุดมือไป เพราะคุณไม่สามารถสร้างข้อความที่น่าสนใจของผลิตภัณฑ์ บริษัทของคุณมีมูลค่าการจัดซื้อ