Measurement criteria: 1. Zero compl

Measurement criteria:
1. Zero complaint from customer :score 10
2. To implement programs to obtain customer feedback. This must be supported with documentation that summarizes the outcomes, recommendations and follow up actions. :score 10
3. The client’s compliment received. Documents supporting needed.
:score 10

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เกณฑ์การประเมิน: 1. ศูนย์ร้องเรียนจากลูกค้า: 10 คะแนน2. การใช้โปรแกรมเพื่อขอรับคำติชมจากลูกค้า นี้ต้องได้รับการสนับสนุน ด้วยเอกสารที่สรุปผล คำแนะนำ และติดตามการดำเนินการ : คะแนน 103 ได้รับบริการของลูกค้า เอกสารสนับสนุนที่จำเป็น : คะแนน 10

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เกณฑ์การวัด:
1 ศูนย์ร้องเรียนจากลูกค้า: 10 คะแนน
2. ในการดำเนินโครงการที่จะได้รับความคิดเห็นของลูกค้า นี้จะต้องได้รับการสนับสนุนด้วยเอกสารที่สรุปผลข้อเสนอแนะและติดตามการดำเนินการ : 10 คะแนน
3. ชมเชยของลูกค้าที่ได้รับ เอกสารประกอบการจำเป็น.
: คะแนน 10

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เกณฑ์การวัด :
1 ศูนย์ร้องเรียนจากลูกค้า : คะแนน 10
2 การใช้โปรแกรมเพื่อให้ได้ลูกค้า นี้จะต้องได้รับการสนับสนุนด้วยเอกสารที่สรุปผล แนะนำ และติดตามการกระทำ : คะแนน 10
3 คำชมของลูกค้าที่ได้รับ เอกสารสนับสนุนที่จำเป็น
: 10 คะแนน