Customer service Organizational chart
The organizational structure and management at DHL express International ( Thailand ) Ltd., headquarters is divided into 6 departments. There are Customer Service Department, Finance & Administration Department, IT Department, Commercial Organization structure, Operations Department Organization Chart and HUB & Gateway Each department has their own chief. My Responsibility Department is Customer service Department. There are 4 team, Frontline, Customer Service Development, Backline and Key account Executive. The staffs in this department are responsible for the customer services, which is included with all of booking service tracking, following up shipment, cooperation with team, import – export, claiming, key account supporting, customer service developing, forecasting, coordinating with HUB & GATEWAY and also others service concerned. There are 160 staffs who responsible for this duty.
แผนภูมิองค์กรบริการลูกค้า
โครงสร้างองค์กรและการจัดการที่ดีเอชแอล อินเตอร์เนชั่นแนล ( ประเทศไทย ) จำกัด สำนักงานใหญ่ แบ่งเป็น 6 แผนก มีฝ่ายบริการลูกค้า , แผนก , ธุรการการเงิน&แผนกโครงสร้าง องค์กรเชิงพาณิชย์ , แผนกแผนผังองค์กร และเป็นศูนย์กลาง& Gateway แต่ละฝ่ายมีหัวหน้าของพวกเขาเองแผนกรับผิดชอบแผนกบริการลูกค้า มี 4 ทีม ฝ่ายพัฒนาลูกค้าบริการ backline และบริหารบัญชี คีย์ พนักงานในแผนกนี้จะรับผิดชอบต่อลูกค้า บริการ ซึ่งรวมถึงบริการจองห้องพักกับทั้งหมดของการติดตาม , ติดตามการจัดส่ง ประสานงานกับทีมงาน , นำเข้าและส่งออก , การค้า , บัญชีสนับสนุนคีย์ลูกค้าบริการการพัฒนา , พยากรณ์ , ประสานงานกับ& Hub เกตเวย์และบริการด้านอื่นๆที่เกี่ยวข้อง มีบุคคลากรที่รับผิดชอบหน้าที่นี้ 160
การแปล กรุณารอสักครู่..
