พนักงานที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร (Podsakoff และแม็คเคนซี่, 1997) พฤติกรรมการเป็นสมาชิกขององค์กร (OCB) อธิบายมักจะเป็นพฤติกรรมบทบาทพิเศษ (ไม่รวมอยู่ในความรับผิดชอบในงานที่เป็นทางการของพนักงาน) ฟิตพนักงานคนอื่น ๆ และองค์กร (Van Dyne, et al, 1995;. Organ, 1988) มันทำหน้าที่เป็นคิวพฤติกรรมของความมุ่งมั่นของแต่ละบุคคลเพื่อความสำเร็จขององค์กร (Podsakoff et al, 2009;. p. 124)
การแปล กรุณารอสักครู่..