----------------------- Page 1-----

----------------------- Page 1-----------------------

LESSON PLAN

EFFECTIVE ENGLISH WRITING TECHNIQUES FOR E-MAIL CORRESPONDENCES

• Duration: 6 hours
• Venue: training Room
• Number of participants: 20-30

Training materials needed:
1. Flip Chart/White board
2. Markers
3. Notebook
4. Projector
5. Attendance Sheet
6. Writing materials with pens or pencils for participants
7. Communication skills assessment handouts
8. Evaluation handouts

NOTE: The training module has been made in English and as a trainer you will have to explain further
in Thai for the Rank and File staff and in some cases supervisory levels as well. As much as possible try
and make them understand the key words in English.

Welcome and introduce yourself to all the participants.

Begin the training with an ice-breaking / grouping activity. Play a grouping game called
“Synonym Game”. Prepare a set of small cards containing an English vocabulary item. In case of
20 participants, there can be a total of 4 groups each of which has 5 team members. Then,
prepare 4 sets of cards. The cards in each set (5 cards in each set) should contain an English
word and each word is a synonym to each other. For example,

Set 1: “Fast” / “Rapid” / “Prompt” / “Abrupt” / “Immediate”

Set 2: “Tremendous” / “Huge” / “Considerable” / “Stupendous” / “Massive”

1
Effective English Writing Techniques for E-mail Correspondences
Lesson Plan
CHR – Corporate Training

----------------------- Page 2-----------------------

Set 3: “Ask” / “Enquire” / “Interrogate” / “Inquire” / “Query”

Set 4: “Gain” / “Obtain” / “Acquire” / “Receive” / “Get”

Distribute the vocabulary card to each participant and then give them 3 minutes to walk around
the classroom and try to find their own group members who are holding the card containing a
synonym to their word. Those who are in the wrong group should be penalized, probably in an
amusing way such as dancing in front of the class.

At the end of this warm-up game, you can explain the meaning of each set of synonym to the
class. This is to enhance their vocabulary knowledge.

SLIDE 1 – Introducing the topic of learning

EFFECTIVE ENGLISH WRITING TECHNIQUES FOR
E-MAIL CORRESPONDENCES

SLIDE 1

2
Effective English Writing Techniques for E-mail Correspondences
Lesson Plan
CHR – Corporate Training

----------------------- Page 3-----------------------

This is the opening slide that must be shown before the start of the presentation. Explain the
purpose of this English language learning emphasizing how important it is to achieve the two-
way communication between sender and receiver. That is what the word “correspondence”
means.

SLIDE 2 – Structure of E-mail

STRUCTURE OF E-MAIL

Contents
subject Greeting

Attachment Action
Signature Ending

SLIDE 2

Provide an overall picture of what an e-mail should consist of. This diagram portrays what the
e-mail should begin with and what it should end with. The first component of e-mail writing is a
“subject” which is a summary of what the e-mail is about in a few words or written as a concise
phrase. Following the subject is a greeting part which is used to address the receiver. The next

3
Effective English Writing Techniques for E-mail Correspondences
Lesson Plan
CHR – Corporate Training

----------------------- Page 4-----------------------

component is the “contents” of the e-mail or the actual message. As a part of the message, the
e-mail is usually written to seek or request an action from the receiver. In many occasions the
e-mail is sent with an attached file. Next, the e-mail usually ends with a sentence to thank or
apologise, depending on the situation. The final component of the e-mail is a “valediction” and
signature of the sender.

SLIDE 3 – Structure of an E-mail (Example)

Subject

greeting

contents
ending
action

signature

SLIDE 3

Before showing each label, ask the participants what each section of this e-mail is called
using the knowledge gained from the previous slide.

4
Effective English Writing Techniques for E-mail Correspondences
Lesson Plan
CHR – Corporate Training

----------------------- Page 5-----------------------

SLIDE 4 – E-mail Subject

E-mail Subject

Please attend a meeting about budget at Hat Yai Room

Avoid using entire
Written as phrase Meeting about Budget capitalization as it can convey
negative connotation

concise

Hello Meeting Interview
Avoid general subjects
/ broad wording

How are
Greeting Proposal
you?

SLIDE 4

This is the first section to write in an e-mail, i.e. “E-mail Subject”. There are certain rules which
are applied to the writing of e-mail subject.

It should be written as a pharse, not a complete sentence.

It should be concisely written. Aviod writing general subjects or broad wording. To create a
clear picture, you are advised to show an example of a complete sentence in comparison to a
phrase. The first sentence given on the slide should be avoided as it is written as a complete
sentence. To make it consice and well-covered, key word(s) must be identified. Key word refers
to the words which carry primary meaning of the whole sentence.

5
Effective English Writing Techniques for E-mail Correspondences
Lesson Plan
CHR – Corporate Training

----------------------- Page 6-----------------------

The examples given below illustrate those e-mail subjects which are broadly written. They do
not convey any specific meaning or provide any specific details.

To generate a better understanding, you may bring in some more examples of mixed phrases
and ask the participants which ones are considered appropriate or which ones are considered
too broad.

SLIDE 5 - E-mail Subject (continued)

E-mail Subject

Examples of catchy words:
(1) Exclusive (8) Beware
(2) Immediate

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

---1 หน้า-

เรียนแผน

ผลภาษาอังกฤษเขียนเทคนิคสำหรับอีเมลตอบกลับ

•ระยะเวลา: 6 ชั่วโมง
•สถาน: ห้องฝึกอบรม
•จำนวนผู้เรียน: 20-30

ฝึกอบรมจำเป็น:
1 บอร์ดฟลิปชาร์ต/ขาว
2 เครื่องหมาย
3 โน๊ตบุ๊ค
4 โปรเจคเตอร์
5 แผ่นงานเข้า
6 วัสดุเขียน ด้วยปากกาหรือดินสอสำหรับผู้เรียน
7 สื่อสารทักษะการประเมินเอกสารประกอบคำบรรยาย
8 ประเมินเอกสารประกอบคำบรรยาย

หมายเหตุ: โมฝึกได้ในอังกฤษ และเป็นพี่เลี้ยงที่ คุณจะต้องอธิบายเพิ่มเติม
ไทยพนักงานแฟ้มและตำแหน่ง และ ในบางกรณีเช่นประกาศระดับการ ลองมากที่สุด
และทำให้พวกเขาเข้าใจคำสำคัญภาษาอังกฤษ

ยินดีต้อนรับ และแนะนำตัวเองทุกคน

เริ่มต้นการฝึก ด้วยกิจกรรม แบ่งน้ำแข็ง / จัดกลุ่ม เล่นเกมจัดกลุ่มเรียกว่า
"เหมือนเกม" จัดเตรียมชุดของการ์ดขนาดเล็กที่ประกอบด้วยรายการคำศัพท์ภาษาอังกฤษ ในกรณีของ
ร่วม 20 สามารถมีจำนวน 4 กลุ่มซึ่งมีสมาชิกในทีม 5 แล้ว,
เตรียมบัตรชุด 4 การ์ดในแต่ละชุด (ชุดละ 5 บัตร) ควรประกอบด้วยอังกฤษ
คำแต่ละคำเป็นคำเหมือนกัน ตัวอย่าง,

ตั้ง 1: "รวดเร็ว" "รวดเร็ว" / "พร้อมท์" / "ฉับพลัน" / "ทันที"

ตั้ง 2: "มหาศาล" "ใหญ่" / "มาก" / "Stupendous" / "ขนาดใหญ่"

1
เทคนิคเขียนภาษาอังกฤษมีประสิทธิภาพสำหรับการตอบกลับอีเมล
แผนบทเรียน
CHR – องค์กรฝึกอบรม

---หน้า 2---

ตั้ง 3: "ถาม" / "สอบถาม" / "ไต่สวน" / "สอบถาม" / "สอบถาม"

ตั้ง 4: "ได้รับ" / "ขอรับ" / "รับ" / "รับ" / "รับ"

กระจายบัตรคำศัพท์เพื่อให้ผู้เข้าร่วมแต่ละแล้ว ให้เขา 3 นาทีเดิน
ห้องเรียนและพยายามค้นหาตนเองกลุ่มสมาชิกผู้ถือบัตรประกอบด้วยการ
เหมือนกับคำของพวกเขา ผู้ที่อยู่ในกลุ่มไม่ถูกต้องควรโทษ อาจในการ
สนุกวิธีเช่นเต้นรำหน้าชั้นเรียน

จบเกมอุ่นเครื่องนี้ คุณสามารถอธิบายความหมายของแต่ละชุดเหมือนกับ
คลาส ทั้งนี้เพื่อเพิ่มความรู้คำศัพท์

ภาพนิ่ง 1-แนะนำหัวข้อของการเรียนรู้

ผลภาษาอังกฤษเขียนเทคนิคสำหรับ
ตอบกลับอีเมล

ภาพนิ่ง 1

2
เทคนิคเขียนภาษาอังกฤษมีประสิทธิภาพสำหรับการตอบกลับอีเมล
แผนบทเรียน
CHR – องค์กรฝึกอบรม

---หน้า 3---

นี้จะเปิดภาพนิ่งที่ต้องแสดงก่อนเริ่มงานนำเสนอ อธิบายการ
วัตถุประสงค์ของภาษานี้เรียนรู้เน้นความสำคัญก็คือการบรรลุสอง -
วิธีการสื่อสารระหว่างผู้ส่งและผู้รับ คืออะไรคำว่า "จดหมาย"
หมายถึงการ

ภาพนิ่ง 2-โครงสร้างของอี



เนื้อหาโครงสร้างอี
เรื่องดำเนินการแนบ

ทักทาย
สิ้นสุด

ภาพนิ่ง 2

ลายเซ็นให้ภาพโดยรวมของภาพใดควรประกอบด้วย ไดอะแกรมนี้ portrays สิ่ง
อีเมควรเริ่มต้นด้วย และสิ่งที่มันควรจบด้วยการ ส่วนประกอบแรกของอีเมล์คือการ
"เรื่อง" ซึ่งเป็นบทสรุปของอีเมล์คืออะไรเกี่ยวกับกี่คำ หรือเขียนเป็นการกระชับ
วลี เรื่องต่อไปนี้เป็นส่วนหนึ่งอวยพรซึ่งใช้ที่อยู่ผู้รับ ต่อไป

3
เทคนิคเขียนภาษาอังกฤษมีประสิทธิภาพสำหรับการตอบกลับอีเมล
แผนบทเรียน
CHR – องค์กรฝึกอบรม

---หน้า 4---

ส่วนประกอบเป็น "เนื้อหา" ของอีเมลหรือข้อความจริง เป็นส่วนหนึ่งของข้อความ การ
มักจะเขียนอีเมล์เพื่อค้นหา หรือการดำเนินการร้องขอจากผู้รับ ในหลายโอกาส
ส่งอี-เมล์ มีแฟ้มที่แนบ ถัดไป อีเมล์ลงท้าย ด้วยประโยคขอบคุณปกติ หรือ
apologise ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ส่วนประกอบสุดท้ายของอีเมล์เป็น "valediction" และ
ลายเซ็นของผู้ส่ง

ภาพนิ่ง 3-โครงสร้างของอีเมล์ (ตัวอย่าง)

ทักทาย



เนื้อหาเรื่อง
สิ้น
กระทำ

ลายเซ็น

ภาพนิ่ง 3

ก่อนที่จะแสดงป้ายชื่อแต่ละ ขอให้ผู้เข้าร่วมแต่ละส่วนของอีเมล์นี้เรียกว่าอะไร
ใช้ความรู้ที่ได้จากภาพนิ่งก่อนหน้านี้

4
เทคนิคเขียนภาษาอังกฤษมีประสิทธิภาพสำหรับการตอบกลับอีเมล
แผนบทเรียน
CHR – องค์กรฝึกอบรม

---หน้า 5---

ภาพนิ่ง 4 – ชื่อเรื่องอีเมล์

ชื่อเรื่องอีเมล์

กรุณาเข้าร่วมประชุมเกี่ยวกับงบประมาณห้องใหญ่หาดใหญ่

หลีกเลี่ยงใช้ทั้ง
เขียนเป็นวลีประชุมเกี่ยวกับงบประมาณมูลค่ามันสามารถถ่ายทอด
ลบนัยกระชับ



สวัสดี ประชุมสัมภาษณ์
หลีกเลี่ยงวิชา
ป้ายชื่อกว้าง

วิธีได้
เสนอทักทาย
คุณ

ภาพนิ่ง 4

นี่คือส่วนแรกเขียนในอีเมล์ เช่น "ชื่อเรื่องอีเมล์" มีบางกฎที่
จะใช้กับการเขียนชื่อเรื่องอีเมล์

มันควรจะเขียนเป็น pharse ไม่เป็นประโยคสมบูรณ์

มันควร concisely เขียนเท่านั้น Aviod ที่เขียนเรื่องทั่วไปหรือข้อความอย่างกว้าง ๆ การสร้างการ
ล้างภาพ คุณควรจะแสดงตัวอย่างของประโยคที่สมบูรณ์เปรียบเทียบการ
วลี ประโยคแรกที่ได้รับในภาพนิ่งควรหลีกเลี่ยงจะเขียนแบบเสร็จ
ประโยค เพื่อให้ consice และครอบ คลุมดี ต้องระบุ key word(s) อ้างอิงคำ
คำซึ่งมีความหมายหลักของประโยคทั้งหมด

5
เทคนิคการเขียนภาษาอังกฤษมีประสิทธิภาพสำหรับการตอบกลับอีเมล
บทแผน
CHR –องค์กรฝึกอบรม

---หน้า 6---

ตัวอย่างที่กำหนดด้านล่างแสดงเรื่องอีเมล์เหล่านั้นซึ่งเขียนขึ้นอยู่ทั่วไป ทำ
ไม่สื่อความหมายที่เฉพาะเจาะจงใด ๆ หรือให้รายละเอียดเฉพาะ

เพื่อสร้างความเข้าใจ คุณอาจนำบางอย่างเพิ่มเติมของวลีผสม
และขอให้ผู้เข้าร่วมคนใดถือว่าเหมาะสมหรือคนที่กำลัง
กว้างเกินไป

ภาพนิ่ง 5 - หัวเรื่องอีเมล์ (ต่อ)

อีเรื่อง

ตัวอย่างของคำตัว:
Beware (1) เฉพาะ (8)
(2) ได้ทันที

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

----------------------- หน้า 1



----------------------- แผนการที่มีประสิทธิภาพการเขียนภาษาอังกฤษเทคนิคสำหรับอีเมล correspondences

เวลา : 6 ชั่วโมง - สถานที่ - ห้องฝึกอบรม
-
: จำนวนผู้เข้าร่วม : 20-30

วัสดุการฝึกอบรมที่จำเป็น :
1 แผนภูมิ / กระดานสีขาว
2 พลิก เครื่องหมาย
3 โน๊ตบุ๊ค
4 โปรเจคเตอร์
5 ใบตอบรับ
6วัสดุที่ใช้เขียนด้วยปากกาหรือดินสอสำหรับผู้เข้าร่วม
7 ทักษะการสื่อสารเอกสารการประเมิน
8 การประเมินผลฟรี

หมายเหตุ : โมดูลการฝึกอบรมได้ในภาษาอังกฤษและเป็นโค้ชคุณจะต้องอธิบายเพิ่มเติม
ภาษาไทยในยศและไฟล์และในบางกรณีพนักงานระดับบังคับบัญชาได้เป็นอย่างดี เท่าที่
ลองเป็นไปได้และให้เข้าใจคําในภาษาอังกฤษ

ต้อนรับและแนะนำตัวกับผู้เข้าร่วมทั้งหมด

ฝึกด้วยน้ำแข็งแตก / กลุ่มกิจกรรม เล่นเกมที่เรียกว่า " คำที่เกี่ยวข้องเกม 8
" เตรียมชุดของการ์ดขนาดเล็กที่มีรายการคำศัพท์ภาษาอังกฤษ ในกรณีของ
20 คน สามารถมีทั้งหมด 4 กลุ่ม ซึ่งมีสมาชิก 5 คน แต่ละทีม งั้น
เตรียม 4 ชุดของการ์ดไพ่ในแต่ละชุด ( ชุดละ 5 ใบ ) ควรประกอบด้วยคำแต่ละคำ และภาษาอังกฤษ
คำพ้องความหมายกับแต่ละอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น

ชุด 1 : " เร็ว " / " อย่างรวดเร็ว " / " ให้ " / " ทันทีทันใด " / " ทันที "

ชุด 2 : " มหาศาล " / " ใหญ่ " มาก " / " น่าทึ่ง " / " ใหญ่ "

1
ที่มีประสิทธิภาพการเขียนภาษาอังกฤษเทคนิคสำหรับอีเมล correspondences
บทเรียนแผน
คุณ–องค์กรการฝึกอบรม

----------------------- หน้า 2 -----------------------

3 : " ถาม " / " สอบถาม " / " ตั้งกระทู้ " สอบถาม " / " ค้นหา "

ชุด 4 : " เข้า " / " ขอรับ " / " ได้รับ " / " รับ " ได้ "

แจกบัตรคำศัพท์ แต่ละผู้เข้าร่วมและจากนั้นให้พวกเขาเดินไปรอบ ๆ
3 นาทีห้องเรียน และพยายามค้นหาตนเอง กลุ่มสมาชิกที่ถือบัตรที่มี
คำที่เกี่ยวข้องคำของเขา ผู้ที่อยู่ในกลุ่มผิดปกติควรได้รับการลงโทษ อาจจะในทางขบขัน
เช่นเต้นรำหน้าชั้นเรียน

ที่ส่วนท้ายของเกมอุ่นเครื่องนี้ คุณสามารถอธิบายความหมายของแต่ละชุดของคำที่เกี่ยวข้องกับ
เรียน นี้เพื่อเพิ่มความรู้คำศัพท์ของพวกเขา

ภาพนิ่ง 1 –แนะนำหัวข้อของการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพการเขียนภาษาอังกฤษเทคนิคสำหรับ




อีเมล correspondences ภาพนิ่ง 1
2
ที่มีประสิทธิภาพการเขียนภาษาอังกฤษเทคนิคสำหรับอีเมล correspondences

คุณ–องค์กรแผนการฝึก

----------------------- หน้า 3 -----------------------

นี้คือการเปิดสไลด์ที่ต้องแสดงก่อนเริ่มการนำเสนอ . อธิบาย
วัตถุประสงค์ของการเรียนภาษาอังกฤษที่เน้นวิธีการที่สำคัญก็คือเพื่อให้บรรลุสอง -
วิธีการสื่อสารระหว่างผู้ส่งและผู้รับ นั่นคือคำว่า " จดหมาย "
หมายถึง

สไลด์ 2 –โครงสร้างของโครงสร้างของอีเมลอีเมล






เนื้อหาเรื่องอวยพรแนบลายเซ็นลงท้ายการกระทํา




ให้สไลด์ 2 ภาพรวมของสิ่งที่อีเมล์ควรประกอบด้วย .แผนภาพนี้แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่
อีเมล์ควรเริ่มต้นด้วยและสิ่งที่มันควรจะจบด้วย องค์ประกอบแรกของ e - mail เขียนเป็น
" เรื่อง " ซึ่งเป็นบทสรุปของสิ่งที่ E - mail ในคำไม่กี่คำหรือเขียนเป็นประโยคได้ใจ

ต่อไปนี้เรื่องการทักทาย ส่วนหนึ่งซึ่งใช้เรียกเครื่องรับ ต่อไป

3
ภาษาอังกฤษเทคนิคสำหรับ e - mail จดหมายที่มีประสิทธิภาพการเขียนแผนการสอน

คุณ–องค์กรการฝึกอบรม

----------------------- หน้า 4 -----------------------

ส่วนคือ " เนื้อหา " ของ e - mail หรือ จริง ข้อความ เป็นส่วนหนึ่งของข้อความ ,
e - mail มักจะเขียนเพื่อแสวงหาหรือร้องขอการกระทำจากผู้รับ ในโอกาสมากมาย
E - mail ส่งไฟล์แนบถัดไป , อีเมลมักจะจบด้วยประโยคขอบคุณหรือ
ขอโทษก็ได้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ องค์ประกอบสุดท้ายของอีเมลเป็น " การกล่าวลา "
ลายมือชื่อของผู้ส่ง

สไลด์ 3 –โครงสร้างของอีเมล ( ตัวอย่าง )

เรื่อง

ทักทาย





เนื้อหาจบการกระทำภาพนิ่งลายเซ็น

3

ก่อนการแสดงแต่ละป้ายขอให้ผู้เข้าร่วมแต่ละส่วนของ e - mail นี้เรียกว่า
โดยใช้ความรู้ที่ได้จากสไลด์ก่อนหน้านี้

4
ที่มีประสิทธิภาพการเขียนภาษาอังกฤษเทคนิคสำหรับอีเมล correspondences

คุณ–องค์กรแผนการฝึก

----------------------- หน้า 5 -----------------------

เลื่อน 4 –เรื่อง e-mail

เรื่อง e-mail

โปรดเข้าร่วมประชุมเรื่องงบประมาณที่หาดใหญ่ห้อง

หลีกเลี่ยงการใช้ทั้งหมด
เขียนเป็นวลี ประชุมเรื่องงบประมาณเป็นทุน ตามที่มันสามารถถ่ายทอดนัยลบ





สวัสดีกระชับประชุมสัมภาษณ์หลีกเลี่ยงวิชาทั่วไป
/ กว้างใช้

สบายดี

ทักทายข้อเสนอคุณ

เลื่อน 4

นี่เป็นส่วนแรกที่จะเขียนในอีเมล ( อีเมล์หัวข้อ " มีกฎที่แน่นอนซึ่ง
จะใช้เพื่อเขียนหัวข้ออีเมล์

ก็ควรจะเขียนเป็น pharse ไม่สมบูรณ์ประโยค

ก็ควรจะเขียนสั้นๆ อย่าเขียนเรื่องทั่วไปหรือกว้างถ้อยคํา เพื่อสร้าง
ภาพที่ชัดเจน , คุณควรที่จะแสดงตัวอย่างของประโยคที่สมบูรณ์ในการเปรียบเทียบกับ
วลี ประโยคแรกที่ระบุบนสไลด์ควรหลีกเลี่ยงมันถูกเขียนเป็นสมบูรณ์
ประโยค เพื่อให้ consice และครอบคลุม คำสำคัญ ( s ) จะต้องระบุ คําสําคัญ หมายถึง ถ้อยคำที่พก
ในความหมายหลักของประโยคทั้งหมด

5
ที่มีประสิทธิภาพการเขียนภาษาอังกฤษเทคนิคสำหรับอีเมล correspondences

คุณ–องค์กรแผนการฝึก

----------------------- -----------------------

หน้า 6ตัวอย่างให้ด้านล่างนี้แสดงให้เห็นพวกวิชา e - mail ซึ่งเป็นวงกว้างขึ้น พวกเขาทำ
ไม่สื่อความหมายเฉพาะใด ๆ หรือให้รายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงใด ๆ

เพื่อสร้างความเข้าใจที่ดีขึ้น คุณอาจนำบางตัวอย่างของการผสม และขอให้ผู้เข้าร่วม
วลี อันไหนถือว่าเหมาะสม หรือเป็นคนที่ถือว่า
หยาบเกินไป

สไลด์ 5 - หัวข้ออีเมล ( ต่อ )

เรื่อง e-mail

ตัวอย่างลวงคำ :
( 1 ) พิเศษ ( 8 ) ระวัง
( 2 ) ทันที