Key MeasureThe key measure of busin

Key Measure

The key measure of business success is customer satisfaction. Your ability to satisfy your customers to such a degree that they buy from you rather than from someone else, that they buy again, and that they bring their friends is the key determinant of growth and profitability.

Key Requirement

The key requirement for wealth building and business success is for you to add value in some way. All wealth comes from adding value. All business growth and profitability come from adding value. Every day, you must be looking for ways to add more and more value to the customer experience.

Key Focus

The most important person in the business is the customer. You must focus on the customer at all times. Customers are fickle, disloyal, changeable, impatient, and demanding-just like you. Nonetheless, the customer must be the central focus of everything you do in business.

Key Word

In life, work, and business, you will always be rewarded in direct proportion to the value of your contribution to others, as they see it. The focus on outward contribution, to your company, your customers, and your community, is the central requirement for you to become an ever more valuable person, in every area.

Key Question

The most important question you ask, to solve any problem, overcome any obstacle, or achieve any business goal is “How?” Top people always ask the question “How?” and then act on the answers that come to them.

Key Strategy

In a world of rapid change and continuing aggressive competition, you must practice continuous improvement in every area of your business and personal life. As Pat Riley, the basketball coach, said, “If you’re not getting better, you’re getting worse.”

Key Activity

The heartbeat of your business is sales.Dun & Bradstreet analyzed thousands of companies that had gone broke over the years and concluded that the number-one reason for business failure was “low sales.” When they researched further, they found that the number-one reason for business success was “high sales.” And all else was commentary.

Key Number

The most important number in business is cash flow. Cash flow is to the business as blood and oxygen are to the brain. You can have every activity working efficiently in your business, but if your cash flow is cut off for any reason, the business can die, sometimes overnight.

Key Goal

Every business must have a growth plan. Growth must be the goal of all your business activities. You should have a goal to grow 10 percent, 20 percent, or even 30 percent each year. Some companies grow 50 percent and 100 percent per year, and not by accident. The only real growth is profit growth. Profit growth is always measurable in what is called “free cash flow.” This is the actual amount of money that the business throws off each month, each quarter, and each year, above and beyond the total cost and expense of running a business.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัดที่สำคัญการวัดความสำเร็จทางธุรกิจที่สำคัญคือ ความพึงพอใจของลูกค้า ความสามารถในการตอบสนองของลูกค้าขั้น ที่พวกเขาซื้อจากคุณแทนจากบุคคลอื่น ที่พวกเขาซื้ออีกครั้ง และ ที่พวกเขานำเพื่อนเป็นดีเทอร์มิแนนต์คีย์ของการเจริญเติบโตและผลกำไรข้อกำหนดที่สำคัญความต้องการที่สำคัญสำหรับการสร้างความมั่งคั่งและความสำเร็จทางธุรกิจเป็นการเพิ่มค่าในบางวิธี สมบัติทั้งหมดมาจากการเพิ่มค่า เจริญเติบโตของธุรกิจและผลกำไรทั้งหมดมาจากการเพิ่มค่า ทุกวัน คุณต้องมองหาวิธีเพิ่มค่ามาก ขึ้นกับประสบการณ์ของลูกค้าจุดเน้นสำคัญบุคคลสำคัญที่สุดในธุรกิจที่เป็นลูกค้า คุณต้องเน้นกับลูกค้าตลอดเวลา ลูกค้ามี fickle สัตย์ เปลี่ยน รัก และเรียกร้องเพียงเช่นคุณ กระนั้น ลูกค้าต้องโฟกัสจากศูนย์กลางของทุกสิ่งที่คุณทำธุรกิจคำคุณจะเสมอได้รับการรางวัลในสัดส่วนโดยตรงกับมูลค่าของเงินสมทบกับผู้อื่น พวกเขาเห็น ในชีวิต งาน ธุรกิจ เน้นส่วนขาออก ทำให้บริษัทของคุณ ลูกค้า และ ชุมชนของคุณ เป็นข้อกำหนดกลางสำหรับคุณจะเป็น บุคคลมีคุณค่าตลอดไป ในทุกคำถามสำคัญคำถามที่สำคัญที่สุดที่คุณถาม แก้ปัญหา การเอาชนะอุปสรรคใด ๆ หรือบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจใด ๆ เป็น "อย่างไร" คนด้านบนจะถามคำถาม "อย่างไร" และดำเนินการกับคำตอบที่มาที่ไปแล้วกลยุทธ์ที่สำคัญในโลกของความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและดำเนินการแข่งขันก้าวร้าวต่อ คุณต้องปฏิบัติปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในทุกพื้นที่ของธุรกิจและชีวิตส่วนตัว เป็น Pat Riley โค้ชบาสเกตบอล กล่าวว่า "ถ้าคุณไม่ได้รับดี คุณได้รับแย่"กิจกรรมหลักของธุรกิจของคุณจะขาย Dun & Bradstreet วิเคราะห์พันบริษัทที่ไปยากจนปีที่ผ่านมา และสรุปว่า สาเหตุความล้มเหลวของธุรกิจหนึ่ง "ขายต่ำ" เมื่อพวกเขาทำวิจัยเพิ่มเติม พวกเขาพบว่า เหตุผลหนึ่งสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจคือ "ขายสูง" และทั้งหมดเป็นความเห็นหมายเลขคีย์หมายสำคัญที่สุดในธุรกิจมีกระแสเงินสด กระแสเงินสดเป็นธุรกิจเป็นเลือดและออกซิเจนไปยังสมองเพื่อ คุณสามารถมีทุกกิจกรรมที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในธุรกิจของคุณ แต่ถ้ากระแสเงินสดของคุณถูกตัดออกด้วยเหตุผลใด ๆ ธุรกิจสามารถ ตาย ค้างคืนบางครั้งเป้าหมายหลักทุกธุรกิจต้องมีแผนการเติบโต เจริญเติบโตต้องเป็นเป้าหมายของกิจกรรมทางธุรกิจของคุณ คุณควรมีเป้าหมายการเติบโตร้อย ละ 10, 20 เปอร์เซ็นต์ หรือแม้แต่ 30 เปอร์เซ็นต์แต่ละปี บริษัทเติบโต 50 เปอร์เซ็นต์และ 100 เปอร์เซ็นต์ ต่อปี และไม่ใช่ โดยบังเอิญ การเจริญเติบโตเท่านั้นเป็นกำไรเจริญเติบโต เจริญเติบโตของกำไรจะวัดในสิ่งเรียกว่า "กระแสเงินสดอิสระ" นี่คือจำนวนเงินที่ธุรกิจพ่นออกแต่ละเดือน แต่ละไตรมาส และแต่ละ ปี เหนือกว่าต้นทุนรวมและค่าใช้จ่ายของการทำธุรกิจ จริง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัดสำคัญวัดที่สำคัญของความสำเร็จธุรกิจพึงพอใจของลูกค้า ความสามารถในการตอบสนองลูกค้าของคุณในระดับที่พวกเขาซื้อจากคุณมากกว่าจากคนอื่นที่พวกเขาซื้ออีกครั้งและที่พวกเขานำเพื่อนของพวกเขาเป็นปัจจัยที่สำคัญของการเจริญเติบโตและการทำกำไร. ความต้องการที่สำคัญความต้องการที่สำคัญสำหรับการสร้างความมั่งคั่งและความสำเร็จทางธุรกิจสำหรับคุณที่จะเพิ่มมูลค่าในทางใดทางหนึ่ง ความมั่งคั่งทั้งหมดมาจากการเพิ่มมูลค่า การเติบโตของธุรกิจและผลกำไรทั้งหมดมาจากการเพิ่มมูลค่า ทุกวันคุณต้องมองหาวิธีการที่จะเพิ่มมูลค่ามากขึ้นเพื่อประสบการณ์ของลูกค้า. ที่สำคัญมุ่งเน้นคนที่สำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจที่เป็นลูกค้า คุณจะต้องมุ่งเน้นลูกค้าตลอดเวลา ลูกค้ามีความไม่แน่นอน, ทุจริต, การเปลี่ยนแปลงใจร้อนและความต้องการ-เช่นเดียวกับคุณ อย่างไรก็ตามลูกค้าจะต้องเป็นศูนย์กลางของทุกอย่างที่คุณทำในธุรกิจ. คำสำคัญในชีวิตการทำงานและธุรกิจคุณก็จะได้รับการตอบแทนในสัดส่วนโดยตรงกับค่าของการสนับสนุนของคุณกับคนอื่น ๆ ในขณะที่พวกเขาเห็นมัน มุ่งเน้นไปที่ผลงานออกไปด้านนอกเพื่อให้ บริษัท ของคุณลูกค้าของคุณและชุมชนของคุณเป็นความต้องการกลางสำหรับคุณที่จะกลายเป็นคนที่เคยมีคุณค่ามากขึ้นในทุกพื้นที่. คำถามที่สำคัญคำถามที่สำคัญที่สุดที่คุณถามในการแก้ปัญหาใด ๆ ที่จะเอาชนะ ใด ๆ ที่เป็นอุปสรรคหรือบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจใด ๆ ที่เป็น "อย่างไร" คนที่ยอดนิยมมักจะถามคำถาม "อย่างไร" และจากนั้นดำเนินการกับคำตอบที่มากับพวกเขา. กลยุทธ์ที่สำคัญในโลกของการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและต่อเนื่องการแข่งขันในเชิงรุกที่คุณต้องปฏิบัติพัฒนาอย่างต่อเนื่องในพื้นที่ของธุรกิจและชีวิตส่วนตัวของคุณทุกคน ในฐานะที่เป็นแพทไรลีย์โค้ชบาสเกตบอลกล่าวว่า "ถ้าคุณไม่ได้รับที่ดีกว่าคุณจะได้รับที่เลวร้ายยิ่ง." กิจกรรมที่สำคัญการเต้นของหัวใจของธุรกิจของคุณเป็น sales.Dun & Bradstreet วิเคราะห์หลายพัน บริษัท ที่ได้ไปยากจนปีที่ผ่านมา และสรุปได้ว่าหมายเลขหนึ่งเหตุผลสำหรับความล้มเหลวทางธุรกิจคือ "ยอดขายที่ต่ำ." เมื่อพวกเขาค้นคว้าต่อไปพวกเขาพบว่าหมายเลขหนึ่งเหตุผลที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จก็คือ "ยอดขายสูง." และสิ่งอื่นใดคือความเห็น. จำนวนที่สำคัญที่สำคัญที่สุดตัวเลขในธุรกิจกระแสเงินสด กระแสเงินสดคือการธุรกิจเป็นเลือดและออกซิเจนไปเลี้ยงสมอง คุณสามารถมีกิจกรรมการทำงานทุกอย่างมีประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจของคุณ แต่ถ้ากระแสเงินสดของคุณจะถูกตัดออกไปด้วยเหตุผลใดก็ตามธุรกิจสามารถตายบางครั้งในชั่วข้ามคืน. เป้าหมายสำคัญทุกธุรกิจจะต้องมีการวางแผนการเจริญเติบโต การเจริญเติบโตจะต้องเป็นเป้าหมายของทุกกิจกรรมทางธุรกิจของคุณ คุณควรจะมีเป้าหมายที่จะเติบโตร้อยละ 10 ร้อยละ 20 หรือแม้กระทั่งร้อยละ 30 ในแต่ละปี บาง บริษัท เติบโตร้อยละ 50 และร้อยละ 100 ต่อปีและไม่ได้โดยอุบัติเหตุ การเจริญเติบโตที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวคือการเติบโตของกำไร การเติบโตของกำไรอยู่เสมอวัดได้ในสิ่งที่เรียกว่า "กระแสเงินสด." นี่คือจำนวนเงินที่แท้จริงของเงินที่ธุรกิจพ่นออกในแต่ละเดือนแต่ละไตรมาสและในแต่ละปีเกินกว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดและค่าใช้จ่ายของการดำเนินธุรกิจ