ABSTRACTThe objectives of this inde

ABSTRACT
The objectives of this independent was to examine and compare the behavior of users and the quality of service of Som Siri Pawnshop, it is located in Muang district, Nakhon Ratchasima province. The samples of this case were drawn from the measure of the customer satisfaction with a tool which called “SERVQUAL”. The samples consisted of 380 persons. The results were as follows;
The most of respondents were female accounted for 62.9 percent. We can define as in group as follows;
- 36.6 percent were aged between 20 – 29 years
- 50.3 percent were married
- 48.2 percent were who had no children
- 45.3 percent were graduated of Bachelor’s Degree
- 40.8 percent for the most reason for using service at Som Siri Pawnshop was expenses on a daily basis.
- 74.2 percent for the most things that bring to pledge is Gold.

The service users of Som Siri Pawnshop have the satisfaction of 5 aspects. : Reliability,
Responsive , Providing Certainty, Caring and the physical appearance. Users with different demographic characteristics will have the different satisfaction.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นามธรรม
วัตถุประสงค์นี้อิสระเพื่อ ตรวจสอบ และเปรียบเทียบลักษณะการทำงานของผู้ใช้และคุณภาพของบริการของสมสิริ Pawnshop ตั้งอยู่ในอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา ตัวอย่างของกรณีนี้ถูกนำออกมาวัดความพึงพอใจของลูกค้าด้วยเครื่องมือที่เรียกว่า "SERVQUAL" ตัวอย่างประกอบด้วยคนที่ 380 ผลลัพธ์ได้ดังนี้;
ส่วนใหญ่ของผู้ตอบถูกเพศหญิงคิดเป็นร้อยละ 62.9 เราสามารถกำหนดในกลุ่มดังนี้;
-36.6 เปอร์เซ็นต์มีอายุระหว่าง 20 – 29 ปี
-ร้อยละ 50.3 สาได้แต่ง
-ได้ร้อยละ 48.2 สาธารณที่มีเด็กไม่
-ร้อยละ 45.3 มีจบศึกษาของปริญญา
- 40.8 เปอร์เซ็นต์ สำหรับค่าใช้จ่ายในการบริการพื้นฐานได้มีเหตุผลมากที่สุดในการใช้บริการที่สมสิริ Pawnshop
- 74ร้อยละ 2 ในที่สุดสิ่งที่นำไปจำนำได้ทอง

ผู้ใช้บริการของ Pawnshop สิริสมมีความพึงพอใจ 5 ด้าน : ความน่าเชื่อถือ,
Responsive ให้ความแน่นอน Caring และลักษณะทางกายภาพ ผู้ใช้ที่ มีลักษณะประชากรแตกต่างกันจะมีความพึงพอใจแตกต่างกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทคัดย่อ
วัตถุประสงค์ของการเป็นอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบพฤติกรรมของผู้ใช้และคุณภาพของการบริการของสมศิริ ธ นานุบาลที่มันตั้งอยู่ในอำเภอเมืองจังหวัดนครราชสีมา ตัวอย่างของกรณีนี้ถูกดึงออกมาจากตัวชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้าที่มีเครื่องมือที่เรียกว่า "SERVQUAL" กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยผู้คน 380 ผลการวิจัยดังต่อไปนี้
มากที่สุดของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศหญิงคิดเป็นร้อยละ 62.9 เราสามารถกำหนดเป็นกลุ่มดังนี้
- ร้อยละ 36.6 อายุ 20 - 29 ปี
- ร้อยละ 50.3 คู่แต่งงานกัน
- ร้อยละ 48.2 เป็นผู้ที่ได้มีเด็กที่ไม่มี
- ร้อยละ 45.3 ได้จบการศึกษาปริญญาตรี
- ร้อยละ 40.8 สำหรับเหตุผลที่มากที่สุดสำหรับการใช้บริการ ที่สมศิริ ธ นานุเคราะห์เป็นค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
- ร้อยละ 74.2 สำหรับสิ่งที่มากที่สุดที่นำไปจำนำทองเป็นผู้ใช้บริการของสมศิริ ธ นานุบาลมีความพึงพอใจใน 5 ด้าน : ความน่าเชื่อถือตอบสนองให้ความมั่นใจการดูแลและลักษณะทางกายภาพ ผู้ใช้ที่มีลักษณะทางประชากรที่แตกต่างกันจะมีความพึงพอใจที่แตกต่างกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นามธรรม
วัตถุประสงค์ของอิสระมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบพฤติกรรมของผู้ใช้และคุณภาพของการบริการของสมศิริ ร้านมันตั้งอยู่ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา ตัวอย่างของกรณีนี้ได้มาจากวัดจากความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยเครื่องมือที่เรียกว่า " ประเมินคุณภาพ " จำนวน 380 คน ผลการวิจัยพบดังนี้
ซึ่งส่วนใหญ่เป็นหญิงร้อยละ 62.9 เปอร์เซ็นต์ เราสามารถกําหนด เช่น ในกลุ่มดังนี้
- 36.6 เปอร์เซ็นต์ อายุระหว่าง 20 - 29 ปี ร้อยละ 50.3
-
- 4.9 มีใครแต่งงานไม่มีบุตร
- 45.3 เปอร์เซ็นต์จบปริญญาตรี
- 40.8 เปอร์เซ็นต์สำหรับเหตุผลมากที่สุดสำหรับการใช้บริการที่สมศิริ โรงรับจำนำเป็นค่าใช้จ่ายใน แต่ละวัน .
- 74ร้อยละ 2 ให้มากที่สุด สิ่งที่นำมาจำนำทอง

บริการผู้ใช้ของสมศิริ โรงรับจำนำมีความพึงพอใจในด้านต่างๆ 5 ด้าน : ความน่าเชื่อถือ
ตอบ ให้มั่นใจการดูแลและลักษณะทางกายภาพ ผู้ใช้ที่มีลักษณะทางประชากรแตกต่างกัน มีความพึงพอใจแตกต่างกัน