Literature analysis discloses that

Literature analysis discloses that there are discussions on the dimensions of retail service quality. Retail service
quality dimensions are different than those in any other service industries (Finn and Lamb, 1991). Researchers
should evaluate whether RSQS measurement instrument developed by Dabholkar, Thorpe and Rentz (2001), is
applicable in specific retail sector or different cultural environment (Thenmozhi and Dhanapal, 2010). Myriad
studies are done in this regard including studies in Iceland (Eysteinsson and Bjorsdottir, 2012), South Africa
(Boshoff and Terblanche, 1997), Singapore (Mehta, Lalwani and Han, 2000), India (Kaul, 2007; Ramakrishnan
and Ravindran, 2012), Taiwan (Huang, 2009), and other retail markets. However, it can be stated that emerging
markets like Lithuania, Latvia and Estonia are not researched intensively in this regard (according to Hoskinsson,
Eden, Lau and Wright (2000) Post Soviet countries can be defined as emerging markets). Thus the research with
an attempt to test the usefulness of RSQS in Lithuania, Latvia and Estonia reduces the gap in research and makes
it possible to compare what impact each of the retail service quality dimensions make on customer loyalty.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การวิเคราะห์วรรณกรรมเปิดเผยว่ามีการอภิปรายเกี่ยวกับมิติของคุณภาพการให้บริการค้าปลีก บริการค้าปลีก
ขนาดที่มีคุณภาพจะแตกต่างจากผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมการบริการอื่น ๆ (ฟินน์และเนื้อแกะ, 1991) นักวิจัย
ควรประเมินว่าการวัด RSQS พัฒนาโดย Dabholkar ธ อร์ปและ Rentz (2001) เป็น
ผลบังคับใช้ในภาคการค้าปลีกที่เฉพาะเจาะจงหรือสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน (Thenmozhi และ Dhanapal 2010) มากมาย
การศึกษาจะดำเนินการในเรื่องนี้รวมถึงการศึกษาในไอซ์แลนด์ (Eysteinsson และ Bjorsdottir 2012), แอฟริกาใต้
(Boshoff และ Terblanche, 1997), สิงคโปร์ (เมธา Lalwani และฮัน, 2000), อินเดีย (Kaul 2007; Ramakrishnan
และ Ravindran, 2012), ไต้หวัน (Huang, 2009) และตลาดค้าปลีกอื่น ๆ แต่ก็อาจกล่าวได้ว่าเกิดขึ้นใหม่
ในตลาดเช่นลิทัวเนีย, ลัตเวียและเอสโตเนียจะไม่ได้รับการวิจัยอย่างจริงจังในเรื่องนี้ (ตาม Hoskinsson,
Eden, Lau และไรท์ (2000) ประเทศโพสต์ของสหภาพโซเวียตสามารถกำหนดเป็นตลาดเกิดใหม่) ดังนั้นการวิจัยที่มี
ความพยายามที่จะทดสอบประโยชน์ของ RSQS ในลิทัวเนีย, ลัตเวียและเอสโตเนียช่วยลดช่องว่างในการวิจัยและทำให้
มันเป็นไปได้ที่จะเปรียบเทียบสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อแต่ละมิติบริการที่มีคุณภาพในการค้าปลีกให้ความภักดีของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิเคราะห์วรรณกรรมได้เปิดเผยว่า มีการหารือเรื่องมิติคุณภาพบริการค้าปลีก บริการขายปลีกมิติคุณภาพแตกต่างในอุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ ( ฟินน์และเนื้อแกะ , 1991 ) นักวิจัยควรประเมินว่า rsqs เครื่องมือวัดและพัฒนาโดย dabholkar ธอร์ป , rentz ( 2544 ) คือโดยเฉพาะในภาคธุรกิจค้าปลีก หรือ สภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ( thenmozhi และ dhanapal , 2010 ) มีเรียดการศึกษาทำในเรื่องนี้รวมทั้งการศึกษาในไอซ์แลนด์ ( eysteinsson และ bjorsdottir , 2012 ) , แอฟริกาใต้( boshoff และ terblanche , 1997 ) , สิงคโปร์ ( ตา lalwani และฮัน , 2000 ) อินเดีย ( คอล , 2007 ; ramakrishnanและ ravindran , 2012 ) , ไต้หวัน ( Huang , 2009 ) , และตลาดค้าปลีกอื่น ๆ แต่ก็สามารถกล่าวได้ว่า ใหม่ตลาดเช่นลิทัวเนียลัตเวียและเอสโตเนียไม่ได้ศึกษาอย่างละเอียดในเรื่องนี้ ( ตาม hoskinsson ,อีเดน เลา และ ไรท์ ( 2000 ) โพสต์ประเทศสหภาพโซเวียตสามารถกำหนดเป็นตลาดเกิดใหม่ ) ดังนั้นการวิจัยกับความพยายามที่จะทดสอบประโยชน์ของ rsqs ในลิทัวเนียลัตเวียและเอสโตเนียช่วยลดช่องว่างในการวิจัย และทำให้มันเป็นไปได้ที่จะเปรียบเทียบผลกระทบอะไรของแต่ละบริการค้าปลีกที่มีคุณภาพขนาดสร้างความภักดีของลูกค้า