แพลตฟอร์ม O2O (Online to Offline) เป็นโมเดลธุรกิจที่ผสมผสานโลกออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้จ่ายที่สะดวก ผ่านเว็บไซต์ หรือ Mobile Application เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูล ช็อปปิ้ง จองบริการ แล้วทำธุรกรรมในสถานที่จริงแบบออฟไลน์ เช่น ร้านค้าทางกายภาพ ร้านอาหาร รถแท็กซี่ เป็นต้น รูปแบบนี้รวมความสะดวกสบายทางดิจิทัลและประสบการณ์ทางกายภาพเพื่อส่งเสริมการขายและบริการออฟไลน์ แพลตฟอร์ม O2O มักประกอบด้วยการชำระเงินออนไลน์การวิเคราะห์ข้อมูลและคำแนะนำส่วนบุคคลซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และช่วยให้ร้านค้าดึงดูดและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
การแปล กรุณารอสักครู่..