Related researches have recognized the existence of review
manipulation issues [19, 21].
Review manipulation is one of hot and new issues in ecommerce
service area. Related few researches have been
published in recent years [21, 27]. From the few works, we can
find that “timing” is a crucial factor for manipulating reviews.
Generally speaking, a company starts to do review
manipulation jobs in the beginning phase of the product life
cycle. When “time” goes on, it will bring more real comments
into the manipulated one and decrease the effectiveness of
manipulated comments. Then, enterprises needs pay more cost
to re-manipulate reviews. So, the manipulation of reviews will
be reduced over the time [19]. In the other hand, when time
past, the consumers get more new choices and the older
products will face out due to the short product life cycle of 3C
goods 1 2 . These factors force enterprises to use the image
advertising before and after the launch of new products. When
product releasing, the manipulated user comments will affect
the potential consumers. The enterprise will be manipulation of
reviews by this time. Therefore, to identify real comments from
manipulated reviews is helpful for online customers to get real
evaluations from others. It can reduce uncertainty of purchase
decision making.
Hu et al. [20] found there are 10.3% products’ reviews are
manipulated in the internet. These related few fake reviews
make to identify the manipulated reviews from nonmanipulated
ones have become a tough task [19]. The most
important is that the customers cannot get dependable
information from the anonymous and potential manipulated
reviews [2, 4]. Consequently, this study aims to introduce
additional information such as readability, sentiment, product
features and so on to improve the classification performance of
review manipulation by using decision tree (DT) algorithm. In
addition, we try to find the important review manipulation
factors from a candidate attribute set via the analysis of
extracted knowledge rules and correlation coefficients. It can
help the potential consumers to realize the reality of online
งานวิจัยที่เกี่ยวข้องมีการยอมรับการดำรงอยู่ของรีวิวปัญหาการจัดการ [ 19 , 21 ]ทบทวนการจัดการเป็นหนึ่งในที่ร้อนและปัญหาใหม่ในอีคอมเมิร์ซพื้นที่ให้บริการ งานวิจัยที่เกี่ยวข้องมีไม่กี่ที่ตีพิมพ์ในช่วงปี 21 [ 27 ] จากงานน้อย เราสามารถค้นหา " เวลา " คือ ปัจจัยสำคัญสำหรับการรีวิวโดยทั่วไปแล้วบริษัทเริ่มทำรีวิวจัดการงานในการเริ่มต้นขั้นตอนของชีวิตผลิตภัณฑ์รอบ เมื่อ " เวลา " ไปก็จะนำความคิดเห็นที่แท้จริงมากขึ้นเข้าควบคุม และลดประสิทธิภาพของจัดการความคิดเห็น แล้วต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมบริษัทเพื่อจะจัดการกับ รีวิว ดังนั้น การจะวิจารณ์จะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป [ 19 ] ในมืออื่น ๆ , เวลาที่ผ่านมา ผู้บริโภคมีตัวเลือกใหม่และเก่าผลิตภัณฑ์จะหน้าออกเนื่องจากการสั้นวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ 3Cสินค้า 1 2 ปัจจัยเหล่านี้บังคับสถานประกอบการที่จะใช้ภาพโฆษณาก่อนและหลังการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เมื่อผลิตภัณฑ์การจัดการจะมีผลต่อความคิดเห็นของผู้ใช้ ,ผู้บริโภคที่มีศักยภาพ องค์กรจะจัดการของวิจารณ์โดยในครั้งนี้ ดังนั้น การระบุความคิดเห็นที่แท้จริงจากทำรีวิวจะเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าออนไลน์ได้จริงการประเมินจากผู้อื่น มันสามารถลดความไม่แน่นอนของการซื้อการตัดสินใจHu et al . [ 20 ] พบว่ามีร้อยละ 10.3 เป็นสินค้ารีวิวจัดการในอินเทอร์เน็ต เหล่านี้เกี่ยวข้องกับของปลอมไม่กี่ให้ระบุความคิดเห็นจาก nonmanipulated บงการที่ได้กลายเป็นงานยาก [ 19 ] มากที่สุดที่สำคัญคือ ลูกค้าไม่สามารถเชื่อถือได้ข้อมูลจากนิรนามและศักยภาพที่ควบคุมรีวิว [ 2 , 3 ] ดังนั้น การศึกษานี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อแนะนำข้อมูลเพิ่มเติมเช่นการอ่าน , ความเชื่อมั่น , ผลิตภัณฑ์คุณลักษณะและอื่น ๆเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการจำแนกทบทวนการจัดการโดยใช้แผนภาพการตัดสินใจแบบต้นไม้ ( DT ) ขั้นตอนวิธี ในเรายังพยายามที่จะหาจัดการตรวจสอบที่สำคัญปัจจัยจากผู้สมัครชุดคุณลักษณะที่ผ่านการวิเคราะห์สกัดความรู้ กฎกติกา และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ มันสามารถช่วยให้ผู้บริโภคที่มีศักยภาพที่จะตระหนักถึงความเป็นจริงของออนไลน์
การแปล กรุณารอสักครู่..