Categories of Consumer Products
In addition to categorizing by type of offering, most products intended for consumer use can be further categorized by how frequently and where they are purchased.
Convenience Products – These are products that appeal to a very large market segment. They are generally consumed regularly and purchased frequently. Examples include most household items such as food, cleaning products, and personal care products. Because of the high purchase volume, pricing per item tends to be relatively low and consumers often see little value in shopping around since additional effort yields minimal savings. From the marketer’s perspective the low price of convenience products means that profit per unit sold is very low. In order to make high profits marketers must sell in large volume. Consequently, marketers attempt to distribute these products in mass through as many retail outlets as possible.
Shopping Products – These are products consumers purchase and consume on a less frequent schedule compared to convenience products. Consumers are willing to spend more time locating these products since they are relatively more expensive than convenience products and because these may possess additional psychological benefits for the purchaser, such as raising their perceived status level within their social group. Examples include many clothing products, personal services, electronic products, and household furnishings. Because consumers are purchasing less frequently and are willing to shop to locate these products, the target market is much smaller than that of convenience goods. Consequently, marketers often are more selective when choosing distribution outlets to sell their products.
Specialty Products – These are products that tend to carry a high price tag relative to convenience and shopping products. Consumption may occur at about the same rate as shopping products but consumers are much more selective. In fact, in many cases consumers know in advance which product they prefer and will not shop to compare products. But they may shop at retailers that provide the best value. Examples include high-end luxury automobiles, expensive champagne, and celebrity hair care experts. The target markets are generally very small and outlets selling the products are very limited to the point of being exclusive.
In addition to the three main categories above, products are classified in at least two additional ways:
Emergency Products – These are products a customer seeks due to sudden events and for which pre-purchase planning is not considered. Often the decision is one of convenience (e.g., whatever works to fix a problem) or personal fulfillment (e.g., perceived to improve purchaser’s image).
Unsought Products – These are products whose purchase is unplanned by the consumer but occur as a result of marketer’s actions. Such purchase decisions are made when the customer is exposed to promotional activity, such as a salesperson’s persuasion or purchase incentives like special discounts offered to certain online shoppers. These promotional activities often lead customers to engage in Impulse Purchasing.
As discussed in the Business Buying Behavior tutorial, the amount spent on business purchasing far exceeds consumer purchasing. Products sold within the b-to-b market fall into one of the following categories:
Raw Materials – These are products obtained through mining, harvesting, fishing, etc., that are key ingredients in the production of higher-order products.
Processed Materials – These are products created through the processing of basic raw materials. In some cases the processing refines original raw materials while in other cases the process combines different raw materials to create something new. For instance, several crops including corn and sugar cane can be processed to create ethanol which has many uses including as a fuel to power car and truck engines.
Equipment – These are products used to help with production or operations activities. Examples range from conveyor belts used on an assembly line to large buildings used to house the headquarters staff of a multi-national company.
Basic Components – These are products used within more advanced components. These are often built with raw material or processed material. Electrical wire is an example.
Advanced Components – These are products that use basic components to produce products that offer a significant function needed within a larger product. Yet by itself an advanced component does not stand alone as a final product. In computers the motherboard would be an example since it contains many basic components but without the inclusion of other products (e.g., memory chips, microprocessor, etc.) would have little value.
Product Component – These are products used in the assembly of a final product though these could also function as stand alone products. Dice included as part of a children’s board game would be an example.
MRO (Maintenance, Repair and Operating) Products – These are products used to assist with the operation of the organization but are not directly used in producing goods or services. Office supplies, parts for a truck fleet and natural gas to heat a factory would fall into this category.
หมวดหมู่ของสินค้าอุปโภคบริโภคนอกจากนี้การจัดหมวดหมู่ตามประเภทของการเสนอขายผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่มีไว้สำหรับการใช้งานของผู้บริโภคสามารถแบ่งต่อไปโดยความถี่และสถานที่ที่พวกเขาจะซื้อ. ผลิตภัณฑ์สะดวก - เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดกลุ่มตลาดที่มีขนาดใหญ่มาก พวกเขามีการบริโภคโดยทั่วไปอย่างสม่ำเสมอและซื้อบ่อย ตัวอย่าง ได้แก่ สินค้าในครัวเรือนมากที่สุดเช่นอาหาร, ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล เนื่องจากปริมาณการซื้อสูงราคาต่อรายการมีแนวโน้มที่จะค่อนข้างต่ำและผู้บริโภคมักจะเห็นค่าน้อยในการช้อปปิ้งรอบตั้งแต่ความพยายามเพิ่มเติมอัตราผลตอบแทนเงินฝากออมทรัพย์น้อยที่สุด จากมุมมองของนักการตลาดที่ราคาต่ำของผลิตภัณฑ์ความสะดวกสบายหมายความว่ากำไรต่อหน่วยที่ขายอยู่ในระดับต่ำมาก เพื่อที่จะทำให้ผลกำไรสูงนักการตลาดจะต้องขายในปริมาณมาก ดังนั้นนักการตลาดพยายามที่จะจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในมวลผ่านร้านค้าปลีกมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้. สินค้าช้อปปิ้ง - เหล่านี้เป็นผู้บริโภคซื้อสินค้าและใช้ในเวลาบ่อยน้อยเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ความสะดวกสบาย ผู้บริโภคยินดีที่จะใช้เวลามากขึ้นตำแหน่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้เนื่องจากพวกเขาจะค่อนข้างมีราคาแพงกว่าสินค้าที่สะดวกสบายและเนื่องจากเหล่านี้อาจมีผลประโยชน์ทางด้านจิตใจเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อเช่นการยกระดับสถานะของพวกเขารับรู้ในกลุ่มสังคมของพวกเขา ตัวอย่างเช่นผลิตภัณฑ์เสื้อผ้าหลายบริการส่วนบุคคล, ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และการตกแต่งของใช้ในครัวเรือน เพราะผู้บริโภคจะซื้อไม่บ่อยและยินดีที่จะซื้อสินค้าที่จะหาผลิตภัณฑ์เหล่านี้ตลาดเป้าหมายมีขนาดเล็กกว่าที่ของสินค้าความสะดวกสบาย ดังนั้นนักการตลาดมักจะเลือกมากขึ้นเมื่อมีการเลือกร้านจำหน่ายขายผลิตภัณฑ์ของตน. ผลิตภัณฑ์พิเศษ - เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มที่จะดำเนินการกับป้ายราคาที่สูงเมื่อเทียบกับความสะดวกสบายและผลิตภัณฑ์การช้อปปิ้ง การบริโภคที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับอัตราเดียวกับการช้อปปิ้งสินค้า แต่ผู้บริโภคมีมากเลือกมากขึ้น ในความเป็นจริงในหลายกรณีผู้บริโภคทราบล่วงหน้าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบและจะไม่ซื้อสินค้าที่จะเปรียบเทียบ แต่พวกเขาอาจจะซื้อสินค้าที่ร้านค้าปลีกที่ให้ค่าที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่นรถยนต์หรูระดับไฮเอนด์แชมเปญราคาแพงและผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลเส้นผมที่มีชื่อเสียง ตลาดเป้าหมายโดยทั่วไปจะมีขนาดเล็กมากและร้านขายสินค้าที่มี จำกัด มากไปยังจุดของการเป็นพิเศษ. นอกจากนี้ยังมีสามประเภทหลักข้างต้นผลิตภัณฑ์ที่มีการจัดอย่างน้อยสองวิธีการเพิ่มเติม: ผลิตภัณฑ์ฉุกเฉิน - เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าพยายาม เนื่องจากเหตุการณ์ฉับพลันและที่วางแผนก่อนการซื้อจะไม่ถือว่าเป็น บ่อยครั้งที่การตัดสินใจที่เป็นหนึ่งของความสะดวกสบาย (เช่นสิ่งที่เหมาะในการแก้ไขปัญหา) หรือการปฏิบัติตามส่วนบุคคล (เช่นการรับรู้ในการปรับปรุงภาพของผู้ซื้อ). ไม่ได้ขอผลิตภัณฑ์ - เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการซื้อคือไม่ได้วางแผนโดยผู้บริโภค แต่เกิดขึ้นเป็นผลมาจากการตลาดของ การกระทำ การตัดสินใจซื้อดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าจะได้สัมผัสกับกิจกรรมส่งเสริมการขายเช่นการชักชวนพนักงานขายหรือซื้อสิ่งจูงใจเช่นส่วนลดพิเศษเสนอขายให้กับนักช้อปออนไลน์บางอย่าง เหล่านี้กิจกรรมส่งเสริมการขายมักจะนำไปให้ลูกค้าที่จะมีส่วนร่วมในการจัดซื้อดล. ตามที่กล่าวไว้ในการซื้อธุรกิจกวดวิชาพฤติกรรมจำนวนเงินที่ใช้จ่ายในการซื้อธุรกิจไกลเกินกว่าการซื้อของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ที่ขายในตลาด B-to-B ตกอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้: วัตถุดิบ - เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผ่านการทำเหมืองแร่, การเก็บเกี่ยว, ตกปลา, อื่น ๆ ที่เป็นส่วนผสมสำคัญในการผลิตสินค้าที่สูงขึ้นการสั่งซื้อ. วัสดุแปรรูป - เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นผ่านการประมวลผลของวัตถุดิบพื้นฐาน ในบางกรณีการประมวลผลการกลั่นวัตถุดิบเดิมในขณะที่ในกรณีอื่น ๆ กระบวนการรวมวัตถุดิบที่แตกต่างกันเพื่อสร้างสิ่งใหม่ ยกตัวอย่างเช่นการปลูกพืชหลายคนรวมทั้งข้าวโพดและอ้อยที่สามารถประมวลผลในการสร้างเอทานอลที่มีประโยชน์หลายอย่างรวมทั้งเป็นเชื้อเพลิงในการใช้พลังงานเครื่องยนต์รถยนต์และรถบรรทุก. อุปกรณ์ - เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้เพื่อช่วยให้มีกิจกรรมการผลิตหรือการดำเนินการ ตัวอย่างช่วงจากสายพานลำเลียงที่ใช้ในสายการประกอบการอาคารขนาดใหญ่ที่ใช้ในการบ้านพนักงานสำนักงานใหญ่ของ บริษัท ข้ามชาติ. องค์ประกอบพื้นฐาน - เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้ภายในส่วนประกอบที่สูงขึ้น เหล่านี้มักจะสร้างด้วยวัสดุดิบหรือประมวลผลวัสดุ สายไฟฟ้าเป็นตัวอย่าง. ส่วนประกอบขั้นสูง - เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้องค์ประกอบพื้นฐานในการผลิตสินค้าที่มีฟังก์ชั่นที่สำคัญที่จำเป็นภายในสินค้าที่มีขนาดใหญ่ แต่ด้วยตัวเองเป็นองค์ประกอบขั้นสูงไม่ได้ยืนอยู่คนเดียวเป็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ในคอมพิวเตอร์เมนบอร์ดจะเป็นตัวอย่างเพราะมันมีองค์ประกอบพื้นฐานจำนวนมาก แต่ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์อื่น ๆ (เช่นชิปหน่วยความจำไมโครโปรเซสเซอร์และอื่น ๆ ) จะมีค่าน้อย. ชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์ - เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการชุมนุมของสุดท้ายที่ แม้ว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้ยังสามารถทำงานเป็นยืนอยู่คนเดียวผลิตภัณฑ์ ลูกเต๋ารวมเป็นส่วนหนึ่งของเกมกระดานที่เด็กจะเป็นตัวอย่าง. MRO (บำรุงรักษา, ซ่อมและการดำเนินงาน) สินค้า - เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการให้ความช่วยเหลือกับการดำเนินงานขององค์กร แต่ไม่ใช้โดยตรงในการผลิตสินค้าหรือบริการ เครื่องใช้สำนักงาน, ชิ้นส่วนสำหรับรถบรรทุกและก๊าซธรรมชาติให้ความร้อนโรงงานจะตกอยู่ในหมวดหมู่นี้
การแปล กรุณารอสักครู่..
