in 1968, a young Intel engineer named
Ted Hoff found a way to put the circuits
necessary for computer processing
onto a tiny piece of silicon. His invention
of the microprocessor spurred a
series of technological breakthroughs –
desktop computers, local and wide area
networks, enterprise software, and the
Internet – that have transformed the
business world.Today, no one would dispute
that information technology has
become the backbone of commerce. It
underpins the operations of individual
companies, ties together far-flung supply
chains, and, increasingly, links businesses
to the customers they serve.
Hardly a dollar or a euro changes hands
anymore without the aid of computer
systems.
As IT’s power and presence have expanded,
companies have come to view it
as a resource ever more critical to their
success, a fact clearly reflected in their
spending habits. In 1965, according to a
study by the U.S. Department of Commerce’s
Bureau of Economic Analysis,
less than 5% of the capital expenditures
of American companies went to information
technology. After the introduction
of the personal computer in the
early 1980s, that percentage rose to 15%.
By the early 1990s, it had reached more
than 30%, and by the end of the decade
it had hit nearly 50%. Even with the recent
sluggishness in technology spending,
businesses around the world continue
to spend well over $2 trillion a
year on IT.
But the veneration of IT goes much
deeper than dollars. It is evident as well
in the shifting attitudes of top managers.
Twenty years ago, most executives
looked down on computers as proletarian
tools – glorified typewriters and calculators – best relegated to low level
employees like secretaries, analysts, and
technicians. It was the rare executive
who would let his fingers touch a keyboard,
much less incorporate information
technology into his strategic thinking.
Today, that has changed completely.
Chief executives now routinely talk
about the strategic value of information
technology, about how they can use IT
to gain a competitive edge, about the
“digitization” of their business models.
Most have appointed chief information
officers to their senior management
teams, and many have hired strategy
consulting firms to provide fresh ideas
on how to leverage their IT investments
for differentiation and advantage.
Behind the change in thinking lies a
simple assumption: that as IT’s potency
and ubiquity have increased, so too has
its strategic value. It’s a reasonable assumption,
even an intuitive one. But it’s
mistaken. What makes a resource truly
strategic – what gives it the capacity to
be the basis for a sustained competitive
advantage – is not ubiquity but scarcity.
You only gain an edge over rivals by
having or doing something that they
can’t have or do. By now, the core functions
of IT – data storage, data processing,
and data transport – have become
available and affordable to all.1 Their
very power and presence have begun to
transform them from potentially strategic
resources into commodity factors of
production. They are becoming costs
of doing business that must be paid by
all but provide distinction to none.
IT is best seen as the latest in a series
of broadly adopted technologies that
have reshaped industry over the past
two centuries – from the steam engine
and the railroad to the telegraph and
the telephone to the electric generator
and the internal combustion engine.
For a brief period, as they were being
built into the infrastructure of commerce,
all these technologies opened
opportunities for forward-looking companies
to gain real advantages. But as
their availability increased and their
cost decreased–as they became ubiquitous
– they became commodity inputs.
From a strategic standpoint, they became
invisible; they no longer mattered.
That is exactly what is happening to information
technology today, and the
implications for corporate IT management
are profound
ในปี 1968 , วิศวกร Intel หนุ่มชื่อ
เท็ดฮอฟพบวิธีที่จะใส่วงจรที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลคอมพิวเตอร์
บนชิ้นเล็ก ๆของซิลิคอน สิ่งประดิษฐ์ของเขา
ของไมโครโปรเซสเซอร์ขึ้นเป็นชุดของนวัตกรรมทางเทคโนโลยี
สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ทอปท้องถิ่นและเครือข่ายพื้นที่กว้างซอฟต์แวร์องค์กร
, ,
) และอินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยน
โลกธุรกิจ วันนี้ คงไม่มีใครปฏิเสธ
ที่เทคโนโลยีสารสนเทศได้
กลายมาเป็นแกนหลักของการค้า มันสนับสนุนการดำเนินงานของ บริษัท แต่ละ
เสมอด้วยกันกว้างไกลจัดหา
โซ่ , และ , ขึ้น , การเชื่อมโยงธุรกิจกับลูกค้าพวกเขาให้
.
แทบดอลลาร์หรือยูโรเปลี่ยนแปลงมือ
อีกต่อไปโดยไม่ต้องช่วยเหลือของระบบคอมพิวเตอร์
.
มันเป็นอำนาจ และตนต้องขยาย
บริษัทมา เพื่อดู
เป็นทรัพยากรที่สำคัญมากกว่าที่เคยเพื่อความสำเร็จของพวกเขา
, ความจริงที่สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนในพฤติกรรมการใช้จ่ายของพวกเขา
ในปี 1965 , ตามการ
ศึกษาโดยสหรัฐอเมริกากรมพาณิชย์
สำนักวิเคราะห์เศรษฐกิจ
น้อยกว่า 5% ของรายได้ของ บริษัท อเมริกันไปข้อมูล
) หลังจากการแนะนำของคอมพิวเตอร์ส่วนตัว
ในต้นทศวรรษ 1980 , เปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นถึง 15%
โดยในช่วงต้นทศวรรษ 1990 ได้ถึงมากกว่า
มากกว่า 30% และในตอนท้ายของทศวรรษ
ได้ตีเกือบ 50 % แม้แต่กับตลาดในล่าสุด
ใช้เทคโนโลยีธุรกิจทั่วโลกยังคง
ใช้เวลากว่า $ 2 ล้านต่อปีนั้น
.
แต่ความเลื่อมใสของมันไปมาก
ลึกกว่าดอลลาร์ มันเห็นได้ชัดเช่นกัน
ในการเปลี่ยนทัศนคติของผู้จัดการด้านบน
เมื่อยี่สิบปีก่อน ผู้บริหารส่วนใหญ่มองลงไปในคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือเพื่อสรรเสริญเครื่องพิมพ์ดีดและเครื่องคิดเลขไพร่
–ที่ดีที่สุดให้เป็นพนักงานระดับ
ต่ำเหมือนเลขานุการ , นักวิเคราะห์และ
ช่างเทคนิค มันก็หายาก )
ใครจะปล่อยให้นิ้วของเขาสัมผัสแป้นพิมพ์น้อยมาก
รวมข้อมูลเทคโนโลยีในการคิดเชิงกลยุทธ์ของเขา .
วันนี้ที่เปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง ตอนนี้เวลาพูด
หัวหน้าผู้บริหารเกี่ยวกับคุณค่าเชิงกลยุทธ์ข้อมูล
เทคโนโลยี เกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถใช้มัน
เพื่อเข้าแข่งขัน เรื่อง
" ดิจิตอล " รูปแบบธุรกิจของพวกเขา มีการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ข้อมูล
ส่วนใหญ่หัวหน้าทีมบริหารอาวุโสของพวกเขา
และหลายจ้างบริษัทที่ปรึกษากลยุทธ์
เพื่อให้ความคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีการประโยชน์ของการลงทุนเพื่อสร้างความแตกต่างและความได้เปรียบ
.หลังการเปลี่ยนแปลงในความคิดอยู่
สมมติฐานง่าย : ที่เป็นศักยภาพและเพิ่มชื่อ
ดังนั้นเกินไปมีคุณค่าเชิงกลยุทธ์ของ เป็นสมมติฐานที่สมเหตุสมผล
ได้ง่ายอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่มัน
เข้าใจผิด อะไรที่ทำให้ทรัพยากรเชิงกลยุทธ์–อะไรให้มันอย่างแท้จริง
เป็นฐานการผลิตสำหรับอุตสาหกรรมการแข่งขันและไม่แพร่หลาย แต่ประโยชน์
ความขาดแคลนคุณจะได้รับขอบเหนือคู่แข่ง โดยมีการทำบางสิ่งบางอย่างที่พวกเขาหรือ
ไม่ได้หรือทำ ตอนนี้หน้าที่หลัก
มัน–การจัดเก็บข้อมูล การประมวลผลข้อมูล และเพื่อการขนส่งได้กลายเป็นข้อมูล
ใช้ได้และราคาไม่แพง . 1
พลังงานมาก และการแสดงก็เริ่มเปลี่ยนจากทรัพยากรเชิงกลยุทธ์
อาจเป็นสินค้าปัจจัย
ผลิต พวกเขาจะกลายเป็นค่าใช้จ่าย
ของการทำธุรกิจที่ต้องจ่ายทั้งหมด แต่ให้ความแตกต่างไม่มี
.
มันเห็นเป็นล่าสุดในชุดของเทคโนโลยีที่กว้างรับ
ได้เปลี่ยนโฉมหน้าอุตสาหกรรมที่ผ่านมา
สองศตวรรษและจากเครื่องจักรไอน้ำ
และทางรถไฟเพื่อส่งโทรเลขและโทรศัพท์ไปยังเครื่องกำเนิดไฟฟ้า
และเครื่องยนต์สันดาปภายใน
สำหรับระยะเวลาสั้น ๆเช่นที่พวกเขาถูก
สร้างขึ้นในโครงสร้างพื้นฐานของพาณิชย์
เทคโนโลยีทั้งหมดเหล่านี้เปิดโอกาสให้บริษัท คาดการณ์ล่วงหน้า
เพื่อประโยชน์ที่แท้จริง แต่เป็น
ว่างของพวกเขาเพิ่มขึ้น และค่าใช้จ่ายของพวกเขาลดลงตามที่พวกเขากลายเป็นที่แพร่หลาย (
) พวกเขากลายเป็นปัจจัยการผลิตสินค้า .
จากมุมมองเชิงกลยุทธ์ พวกเขากลายเป็น
มองไม่เห็น พวกเขาไม่มีความหมายอะไร .
นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูล
เทคโนโลยีวันนี้และ
สำหรับการบริหารขององค์กรก็จะลึกซึ้ง
การแปล กรุณารอสักครู่..
