The responsibilities of this role i

The responsibilities of this role include the skills and knowledge required by both the
General Team Members and Baristas as outlined in the respective Job Descriptions.
Outlet Manager’s also will be required to lead a team of Team Members by example,
maintain designated focuses, set team objectives and meet KPI’s identified.


To enable us to fulfill our vision to be the most loved and respected coffee company in
the World it is essential that we employ top quality leaders who are able exhibit a high level of skill and attributes in all areas of the business. Our Team Members must ensure that all guests are treated to our superior guest service standards as outlined in the “In Outlet” section of the Gloria Jean’s Coffees Operations Standards Manual.
Essential Duties and Responsibilities include the following although other duties may be assigned.

• To create, communicate and lead people towards Gloria Jean’s Coffees
Vision, Mission and Values
• To promote guest satisfaction by ensuring that all team members provide
consistency with service and product.
• To ensure all team members are in line with the Training and Development
Program
• To ensure all baristas understand and complete a minimum of Prepare and
Serve Espresso Coffee.
• Ensure that all team members maintain accurate product knowledge.
• Assist in the development of a passionate and caring service culture.
• To ensure all team members understand the general set up of all work areas.
• Be able to provide operational assistance as required in all areas of the
operation such as Registers, Espresso standards, Admin, Stock Levels, Guest
Service, Pastry Cabinet Management and Store Reports.
• To complete a weekly review of business KPI’s and reset goals accordingly
• Process order using the Gloria Jean’s exacting standards on the extranet.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความรับผิดชอบในบทบาทนี้รวมถึงทักษะและความรู้ที่จำเป็นโดยทั้งสอง
ทั่วไปสมาชิกในทีมและบาริสต้าที่ระบุไว้ในรายละเอียดงานที่เกี่ยวข้อง.
ยังจะต้องนำทีมงานของสมาชิกในทีมด้วยเช่น Outlet ผู้จัดการ
รักษามุ่งเน้นที่กำหนดกำหนดวัตถุประสงค์ทีม และตอบสนองของ KPI ระบุ. เพื่อให้เราสามารถตอบสนองวิสัยทัศน์ของเราจะเป็นที่รักมากที่สุดและเป็นที่เคารพ บริษัท กาแฟในโลกมันเป็นสิ่งสำคัญที่เราจ้างผู้นำที่มีคุณภาพสูงที่มีการจัดแสดงความสามารถระดับสูงของทักษะและคุณลักษณะในทุกพื้นที่ของธุรกิจ . ทีมงานของเราต้องให้แน่ใจว่าแขกทุกท่านจะได้รับการมาตรฐานการให้บริการของผู้เข้าพักของเราดีกว่าที่ระบุไว้ในส่วน "ใน Outlet" ของกลอเรียจีนส์คู่มือการใช้มาตรฐานการดำเนินงาน Coffees. หน้าที่ที่สำคัญและความรับผิดชอบรวมถึงต่อไปแม้ว่าหน้าที่อื่นอาจได้รับมอบหมาย. •ในการ สร้างการสื่อสารและนำไปสู่ประชาชนที่มีต่อกลอเรียจีนส์คอฟฟี่วิสัยทัศน์พันธกิจและค่านิยม•เพื่อส่งเสริมความพึงพอใจของผู้เข้าพักโดยมั่นใจว่าสมาชิกในทีมทั้งหมดให้สอดคล้องกับการบริการและสินค้า. •เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนมีความสอดคล้องกับการฝึกอบรมและการพัฒนาโปรแกรม•ในการ ให้แน่ใจว่าบาริสต้าทุกคนเข้าใจและดำเนินการขั้นต่ำของการเตรียมความพร้อมและเสิร์ฟเอสเพรสโซ่กาแฟ. •ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนในทีมรักษาความรู้สินค้าที่ถูกต้อง. •ช่วยในการพัฒนาของวัฒนธรรมการให้บริการที่หลงใหลและห่วงใย. •เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนเข้าใจโดยทั่วไปการตั้งค่า ของพื้นที่ทำงานทั้งหมด. •สามารถที่จะให้ความช่วยเหลือในการดำเนินงานตามที่กำหนดในทุกพื้นที่ของการดำเนินงานเช่นการลงทะเบียนมาตรฐานเอสเพรสโซ่, Admin, ระดับสต็อก, บุคคลทั่วไปบริการ, การบริหารจัดการคณะรัฐมนตรี Pastry และเก็บรายงาน. •ในการดำเนินการตรวจสอบรายสัปดาห์ของธุรกิจ KPI และตั้งค่าเป้าหมายตาม•ใบสั่งผลิตโดยใช้มาตรฐานที่เข้มงวดกลอเรียจีนส์ในเอ็กซ์ทราเน็ต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความรับผิดชอบในบทบาทนี้รวมถึงทักษะและความรู้ที่จำเป็นทั้งทั่วไปของสมาชิกในทีม และกว่าที่ระบุไว้ในลักษณะงานที่เกี่ยวข้องผู้จัดการร้านก็จะต้องนำทีม สมาชิกทีม เป็นตัวอย่างรักษาเขตเน้นชุดทีมและตอบสนองวัตถุประสงค์ซึ่งระบุเพื่อช่วยให้เราเพื่อตอบสนองวิสัยทัศน์ของเราที่จะเป็น ที่สุด รัก และนับถือ บริษัท กาแฟ ในโลกมันเป็นสิ่งจำเป็นที่เราจ้างผู้นำคุณภาพสูงสุดที่สามารถแสดงระดับของทักษะและคุณลักษณะในพื้นที่ทั้งหมดของธุรกิจ สมาชิกของทีมเราต้องให้แน่ใจว่าแขกทุกท่านจะได้รับมาตรฐานแขกของเรา superior บริการตามที่อธิบายไว้ใน " ในส่วนของร้าน " กาแฟกลอเรีย Jean ปฏิบัติการมาตรฐานคู่มือหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้แม้ว่าการปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆอาจจะได้รับมอบหมาย- เพื่อสร้างการสื่อสารและการเป็นผู้นำของ Gloria Jean กาแฟต่อวิสัยทัศน์พันธกิจและค่านิยม- เพื่อส่งเสริมความพึงพอใจของแขก โดยมั่นใจว่า ทีมงานทุกคนให้ความสอดคล้องกับบริการและผลิตภัณฑ์- เพื่อให้สมาชิกในทีมทั้งหมดจะสอดคล้องกับการฝึกอบรมและพัฒนาโปรแกรม- เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจ และสมบูรณ์กว่าขั้นต่ำที่เตรียม และเสิร์ฟกาแฟเอสเพรสโซ .- ให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนของทีมรักษาความรู้สินค้าที่ถูกต้อง- ช่วยในการพัฒนาอารมณ์และดูแลวัฒนธรรมบริการ- เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนในทีมเข้าใจทั่วไปการตั้งค่าพื้นที่ทำงานทั้งหมด- สามารถให้การช่วยเหลือการดำเนินงานตามที่กำหนดในพื้นที่ทั้งหมดของการดำเนินงาน เช่น รีจิสเตอร์ , มาตรฐาน , Admin , หุ้นระดับเอสเพรสโซ่ แขกบริการการจัดการตู้ขนม และจัดเก็บรายงาน- เพื่อให้ตรวจสอบรายสัปดาห์ของ KPI และเป้าหมายธุรกิจใหม่ตามขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าโดยใช้ Gloria Jean มาตรฐานเข้มงวดใน Extranet - .