The involved actors will then re-ev

The involved actors will then re-evaluate current economic losses
and dissolution process costs by taking into account future economic
and social benefits relating to a close relationship. Tähtinen and
Vaaland (2006)’s attenuating factors offer guidance here. The proposed
future-orientedOMevaluation process (Fig. 1) goes beyond cost/benefit
evaluation of future interaction outcomes and deals with the question:
“Will it be rewarding to continue interacting with this actor?” Based
upon the outcome of the retrospective evaluation, actors will subjectively
project or extrapolate about future rewards and costs at known
levels of interaction, and also at more in-depth levels of intimacy.
Thus, the “persons simultaneously interact, access positive and negative
facets of what is happening now, extrapolate to the future, form a picture
of the other person, and reach some decision about next steps” (Altman
& Taylor, 1973, p. 37).
During the evaluation, the actors will assess each other's commitments
based on their economic expectations and future oriented relationship
performance gauge. If evaluations differ from preconceived
beliefs of accepted and expected behaviour, then the likelihood of
repairing the relationship diminishes. If the outcome from these future
oriented processes are favourable, a decision will be made to continue
the relationship.Where future B2B interactions are deemed inadequate
to compensate for past and current relationship shortcomings, the OM
may decide it is too costly on either a social or economic level to continue
with the relationship. If an unfavourable outcome materialises, the
relationship will dissolve or progress more slowly or even progress reluctantly
if there are latent dependencies. Lambe, Wittmann, and
Spekman (2001) refer to this process as a key turning point in a relationship
facing dissolution where ‘actors consider their existing interdependence
to reconcile social and economic outcomes’. This process is
what makes it possible to have both the past and the potential future
guide and inform current decisions about whether to continue a relationship
or not (Geersbro, 2004). Thus far, previous studies have
neglected to capture in detail the dynamic nature of this important
B2B performance evaluation process in relationships facing dissolution.
Fig. 1 presents how OMs might approach the evaluation process of B2B
relationships facing dissolution with a view to anticipating the future of
the relationship (Dirks et al., 2009; Vidal, 2006).
3. Research methodology and design
The research aim is to explore and interpret the process of evaluation,
which OMs undertake when facing dissolution of their B2B relationships.
The research objectives are to; (a) record the OM evaluation
process, (b) explore if and how OMs evaluate past interactions in the
context of the state of the relationship before the critical incident occurs,
(c) interpret the process throughwhichOM's evaluate,manage and potentially
change dysfunctional relationships, (d) contemplate how B2B
relationships facing dissolution could be evaluatedwith a viewto anticipating
the future of the relationship. As this study draws from social
psychology (Altman & Taylor, 1973; Duck, 1984) and B2B dissolution
literature (Salo et al., 2009; Tähtinen et al., 2007), it is assumed that actors
in a B2B relationship evaluate their relationships facing dissolution
in varying degrees, which in turn shapes the process of evaluation. In
terms of ontology this study shares the view that the social world implies
that B2B relationships change as a result of mutual adjustment
through human interaction and exchanges. A phenomenological approach
is therefore adopted to understand the process from the actors
own experiences and their own perspective (Edvardsson, 1992).
A literature reviewhelped to gain a better understanding of the context
(Edvardsson, 1992). The researchers noted that SME OMs were influential
decision makers involved in managing relationships facing
dissolution, so were critical in the process of identifying and describing
their experiences of evaluating such relationships (Halinen & Tähtinen,
2002). SME OMs were therefore selected purposefully (Patton, 1990)
based on a criterion sampling strategy (Miles & Huberman, 1994). We
sought to study those SME OMs that (a) were more than 5 years in operation,
and (b) had experiences of B2B relationships that were facing
dissolution but the relationshipwas repaired and also experiences of relationships
that dissolved.
Using a pre-established regional SME database, the participant selection
process involved sending SME OMs an introductory email in order
to explain the study under investigation. The email asked if these OMs
had examples of incidents where their B2B relationship broke down
and either repaired or dissolved. Those who had experience were
asked if they would be willing to participate in this research and those
who did not simply stated that they did not have in-depth experience
o

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นักแสดงที่เกี่ยวข้องจะแล้วประเมินเสียหายทางเศรษฐกิจปัจจุบันและค่าการยุบ โดยคำนึงบัญชีอนาคตเศรษฐกิจและผลประโยชน์ทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ใกล้ชิด Tähtinen และVaaland (2006) ของ attenuating ปัจจัยข้อเสนอคำแนะนำที่นี่ การนำเสนอกระบวนการ orientedOMevaluation ในอนาคต (1 รูป) ไปเกินกว่าประโยชน์ของต้นทุนการประเมินผลการโต้ตอบในอนาคตและกับคำถาม:"จะจะจะคุ้มค่าหากต้องการมีปฏิสัมพันธ์กับนักแสดงนี้" คะแนนเมื่อผลของการประเมินย้อนหลัง นักแสดงที่จะกระทำโครงการ หรือ extrapolate เกี่ยวกับรางวัลในอนาคตและค่าที่เป็นที่รู้จักระดับ ของการโต้ตอบ และ ที่ระดับลึกมากขึ้นของความใกล้ชิดดังนั้น "คนพร้อมโต้ตอบ เข้าถึงบวก และลบแง่มุมของสิ่งที่เกิดขึ้นตอนนี้ extrapolate ไปยังแบบฟอร์มในอนาคต รูปภาพของท่าน และอื่น ๆ ถึงบางการตัดสินใจเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป" (Altman& Taylor, 1973, p. 37)ในระหว่างการประเมิน นักแสดงจะประเมินภาระผูกพันของผู้อื่นตามความคาดหวังทางเศรษฐกิจและความสัมพันธ์เชิงในอนาคตมาตรวัดประสิทธิภาพ หากการประเมินแตกต่างจากอุปาทานความเชื่อของที่คาดไว้ และยอมรับพฤติกรรม แล้วโอกาสของการซ่อมแซมความสัมพันธ์ลดลง ถ้าผลที่ได้จากเหล่านี้ในอนาคตกระบวนการที่มุ่งเน้นจะดี ตัดสินใจที่จะทำต่อไปความสัมพันธ์ ซึ่งปฏิสัมพันธ์ B2B ในอนาคตถือว่าเป็นการไม่เพียงพอเพื่อชดเชยข้อบกพร่องความสัมพันธ์ในอดีต และปัจจุบัน OMอาจตัดสินใจแพงระดับทางสังคม และเศรษฐกิจเพื่อดำเนินต่อมีความสัมพันธ์ หากผลเข้า materialises การความสัมพันธ์จะละลาย หรือก้าวหน้าช้า หรือแม้แต่ความคืบหน้าฝืนถ้ามีการอ้างอิงที่แฝงอยู่ Lambe, Wittmann และSpekman (2001) หมายถึงกระบวนการนี้เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในความสัมพันธ์หันหน้ายุบที่ ' นักแสดงพิจารณาอิสระเสรีของตนที่มีอยู่กระทบทางสังคม และเศรษฐกิจของผลลัพธ์ กระบวนการนี้อะไรทำให้มีทั้งอดีตและอนาคตอาจเกิดขึ้นแนะนำ และแจ้งการตัดสินใจปัจจุบันว่าต้องการความสัมพันธ์หรือไม่ (Geersbro, 2004) ป่านนี้ ศึกษาก่อนหน้านี้ได้ละเลยที่จะจับภาพรายละเอียดลักษณะแบบไดนามิกของสำคัญนี้กระบวนการประเมินประสิทธิภาพ B2B ในความสัมพันธ์หันหน้ายุบรูปที่ 1 แสดงวิธี OMs จะวิธีการกระบวนการประเมินผลของ B2Bหันหน้ายุบเพื่อคาดการณ์อนาคตของความสัมพันธ์ความสัมพันธ์ (Dirks et al. 2009 Vidal, 2006)3. ระเบียบวิธีวิจัยออกแบบจุดมุ่งหมายการวิจัยคือการ สำรวจ และแปลความหมายกระบวนการของการประเมินผลOMs ซึ่งดำเนินการเมื่อมีการหันหน้าของความสัมพันธ์ B2Bวัตถุประสงค์การวิจัยจะ (ก) บันทึกการประเมิน OMกระบวนการ (b) ถ้าและ วิธีประเมิน OMs ผ่านปฏิสัมพันธ์ในการบริบทของรัฐความสัมพันธ์ก่อนเกิดเหตุการณ์สำคัญ(ค) การตีความหมายของ throughwhichOM กระบวนการประเมิน จัดการ และอาจเปลี่ยนแปลงผิดปกติความสัมพันธ์, (d) คิดวิธี B2Bความสัมพันธ์หันยุบอาจจะคาดการณ์ไว้ viewto evaluatedwithอนาคตของความสัมพันธ์ ตามการศึกษานี้วาดจากสังคมจิตวิทยา (Altman & Taylor, 1973 เป็ด 1984) และ B2Bวรรณกรรม (Salo et al. 2009 Tähtinen et al. 2007), มันจะสันนิษฐานที่นักแสดงในความสัมพันธ์ B2B ประเมินความสัมพันธ์ของพวกเขาหันหน้ายุบในองศาที่แตกต่าง ซึ่งในการเปิดรูปทรงกระบวนการของการประเมิน ในเงื่อนไขของภววิทยานี้ศึกษาหุ้นมุมมองที่สังคมโลกการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ B2B เป็นผลมาจากการปรับปรุงร่วมกันปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และการแลกเปลี่ยน แนวทาง phenomenologicalดังนั้นจึงมีการนำมาใช้เพื่อเข้าใจกระบวนการจากนักแสดงประสบการณ์ของตัวเองและมองตนเอง (Edvardsson, 1992)Reviewhelped วรรณกรรมที่ได้รับการเข้าใจบริบท(Edvardsson, 1992) นักวิจัยตั้งข้อสังเกตว่า SME OMs ได้อิทธิพลผู้ตัดสินใจที่เกี่ยวข้องในการจัดการความสัมพันธ์หันยุบ ดังนั้น ก็สำคัญกระบวนการระบุ และอธิบายประสบการณ์การประเมินความสัมพันธ์ดังกล่าว (Halinen & Tähtinen2002) . เลือก SME OMs ดังนั้นทุก (Patton, 1990)อิงเกณฑ์การสุ่มตัวอย่างกลยุทธ์ (ไมล์และ Huberman, 1994) เราการศึกษา OMs SME เหล่านั้น (a) ได้มากกว่า 5 ปีในการดำเนินงานและ (ข) มีประสบการณ์ของความสัมพันธ์ B2B ที่ถูกสลายตัวแต่ relationshipwas การซ่อมแซม และยัง ประสบความสัมพันธ์ที่ละลายน้ำใช้กำหนดขึ้นล่วงหน้าในภูมิภาค SME ฐานข้อมูล การเลือกผู้เข้าร่วมกระบวนการที่เกี่ยวข้องส่ง SME OMs อีเกริ่นนำตามลำดับอธิบายการศึกษาตรวจสอบ ถ้าถามอี OMs เหล่านี้มีตัวอย่างของเหตุการณ์ที่ลงทะเบียนความสัมพันธ์ระหว่าง B2Bและการซ่อมแซม หรือละลาย ผู้ที่มีประสบการณ์ได้ถ้า พวกเขาจะเต็มใจเข้าร่วมในงานวิจัยนี้และผู้ถามผู้ที่ไม่ระบุเพียงว่า พวกเขาไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับo

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ที่เกี่ยวข้องกับนักแสดงแล้วจะประเมินอีกครั้งการสูญเสียทางเศรษฐกิจในปัจจุบัน
และค่าใช้จ่ายในกระบวนการสลายตัวโดยคำนึงถึงเศรษฐกิจในอนาคต
ประโยชน์และสังคมที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ใกล้ชิด Tähtinenและ
Vaaland (2006) 's ลดทอนปัจจัยให้คำแนะนำที่นี่ ที่นำเสนอ
กระบวนการในอนาคต orientedOMevaluation (Fig. 1) นอกเหนือไปจากค่าใช้จ่ายผลประโยชน์ /
การประเมินผลลัพธ์ของการทำงานร่วมกันในอนาคตและข้อตกลงกับคำถาม:
"มันจะคุ้มค่าที่จะดำเนินการมีปฏิสัมพันธ์กับนักแสดงเรื่องนี้?" ขึ้น
อยู่กับผลของการประเมินผลย้อนหลังนักแสดง ผู้กระทำจะ
โครงการหรือคาดการณ์เกี่ยวกับผลตอบแทนในอนาคตและค่าใช้จ่ายที่เป็นที่รู้จักใน
ระดับของการปฏิสัมพันธ์และที่อื่น ๆ อีกระดับในเชิงลึกของความใกล้ชิด.
ดังนั้น "คนพร้อมกันโต้ตอบเข้าถึงบวกและลบ
แง่มุมของสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้คาดการณ์ไปในอนาคต รูปแบบภาพ
ของบุคคลอื่นและการเข้าถึงการตัดสินใจบางอย่างเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป "(อัลท์แมน
และเทย์เลอร์ 1973, น. 37).
ในระหว่างการประเมินนักแสดงจะประเมินภาระผูกพันของแต่ละคน
ขึ้นอยู่กับการคาดการณ์ทางเศรษฐกิจของประเทศและความสัมพันธ์ในอนาคตที่มุ่งเน้น
ประสิทธิภาพการทำงาน วัด. หากการประเมินผลแตกต่างจากอุปาทาน
ความเชื่อของพฤติกรรมการยอมรับและคาดว่าจะแล้วโอกาสในการ
ซ่อมจีบความสัมพันธ์ หากผลจากสิ่งเหล่านี้ในอนาคต
กระบวนการที่มุ่งเน้นเป็นอย่างดีการตัดสินใจที่จะทำเพื่อดำเนินการต่อ
relationship.Where อนาคตปฏิสัมพันธ์ B2B จะถือว่าไม่เพียงพอ
ที่จะชดเชยให้ในอดีตและความสัมพันธ์ในปัจจุบันข้อบกพร่องที่ OM
อาจตัดสินใจที่เป็นค่าใช้จ่ายเกินไปในทั้งสังคมหรือ ระดับทางเศรษฐกิจจะยังคง
มีความสัมพันธ์ หากผลที่ไม่เอื้ออำนวย materializes ที่
ความสัมพันธ์จะละลายหรือความคืบหน้าช้ามากขึ้นหรือแม้กระทั่งความคืบหน้าอย่างไม่เต็มใจ
ถ้ามีการอ้างอิงแฝง Lambe, วิทท์และ
Spekman (2001) หมายถึงขั้นตอนนี้เป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญในความสัมพันธ์ที่
หันหน้าไปสลายตัวที่ 'นักแสดงพิจารณาการพึ่งพาซึ่งกันและกันอยู่ของพวกเขา
ที่จะกระทบทางสังคมและเศรษฐกิจผล' กระบวนการนี้ก็คือ
สิ่งที่ทำให้มันเป็นไปได้ที่จะมีทั้งในอดีตและอนาคตที่มีศักยภาพ
คู่มือและแจ้งการตัดสินใจปัจจุบันเกี่ยวกับว่าจะดำเนินความสัมพันธ์
หรือไม่ (Geersbro, 2004) ป่านนี้การศึกษาก่อนหน้านี้ได้
ถูกละเลยในการจับภาพในรายละเอียดลักษณะของสำคัญนี้
ขั้นตอนการประเมินผลการปฏิบัติงาน B2B ในความสัมพันธ์ที่หันหน้าไปทางสลายตัว.
รูป 1 นำเสนอวิธี OMS อาจวิธีขั้นตอนการประเมินผลของ B2B
ความสัมพันธ์ที่หันหน้าไปทางสลายตัวกับมุมมองการคาดการณ์อนาคตของ
ความสัมพันธ์ (Dirks et al, 2009;. วิดัล, 2006).
3 วิธีการวิจัยและการออกแบบ
จุดมุ่งหมายการวิจัยคือการสำรวจและตีความกระบวนการของการประเมินผล
ซึ่ง OMS ดำเนินการเมื่อเผชิญการสลายตัวของความสัมพันธ์ของพวกเขา B2B.
โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการวิจัย; (ก) การบันทึกการประเมินผล OM
กระบวนการ (ข) การสำรวจว่าและวิธี OMS ประเมินที่ผ่านมามีปฏิสัมพันธ์ใน
บริบทของรัฐของความสัมพันธ์ก่อนที่จะมีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้น
(ค) การตีความกระบวนการ throughwhichOM ของการประเมินการจัดการและอาจ
มีการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ที่ผิดปกติ (D) คิดวิธี B2B
ความสัมพันธ์ที่หันหน้าไปทางสลายตัวอาจจะ evaluatedwith viewto การคาดการณ์
ในอนาคตของความสัมพันธ์ ขณะที่การศึกษานี้นำมาจากสังคม
จิตวิทยา (อัลท์แมนและเทย์เลอร์, 1973; Duck, 1984) และการละลาย B2B
วรรณกรรม (. ซาโล et al, 2009;. Tähtinen et al, 2007) มันจะสันนิษฐานว่านักแสดง
ในความสัมพันธ์ B2B ประเมินความสัมพันธ์ของพวกเขา หันหน้าไปทางสลายตัว
ในองศาที่แตกต่างกันซึ่งก็ยังมีรูปร่างกระบวนการของการประเมินผล ใน
แง่ของการศึกษาอภิปรัชญาแบ่งปันมุมมองที่สังคมโลกที่มีความหมาย
ว่ามีความสัมพันธ์ B2B เปลี่ยนเป็นผลมาจากการปรับตัวร่วมกัน
ผ่านการมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และการแลกเปลี่ยน วิธีปรากฏการณ์วิทยา
จึงถูกนำมาใช้ในการทำความเข้าใจกระบวนการจากนักแสดง
เจ้าของประสบการณ์และมุมมองของตัวเอง (Edvardsson, 1992).
วรรณกรรม reviewhelped ที่จะได้รับความรู้ความเข้าใจในบริบท
(Edvardsson, 1992) นักวิจัยตั้งข้อสังเกตว่า SME OMS มีอิทธิพล
มีอำนาจตัดสินใจที่มีส่วนร่วมในการจัดการความสัมพันธ์หันหน้าไปทาง
สลายตัวจึงมีความสำคัญในกระบวนการของการระบุและอธิบาย
ประสบการณ์ของพวกเขาในการประเมินความสัมพันธ์ดังกล่าว (Halinen & Tähtinen,
2002) OMS SME จึงได้รับการคัดเลือกเด็ดเดี่ยว (แพ็ตตัน 1990)
ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ของเกณฑ์การสุ่มตัวอย่าง (ไมล์ & Huberman, 1994) เรา
พยายามที่จะศึกษา OMS SME ที่ (ก) ได้มากขึ้นกว่า 5 ปีในการดำเนินงาน
และ (ข) มีประสบการณ์ของความสัมพันธ์ B2B ที่กำลังเผชิญหน้ากับ
การสลายตัว แต่ relationshipwas ซ่อมแซมและประสบการณ์ของความสัมพันธ์
ที่ละลาย.
ใช้ก่อนขึ้นในระดับภูมิภาค ฐานข้อมูล SME เลือกผู้เข้าร่วม
กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการส่งอีเมลเบื้องต้น OMS SME ในการสั่งซื้อ
ที่จะอธิบายการศึกษาภายใต้การตรวจสอบ อีเมลถามว่า OMS เหล่านี้
มีตัวอย่างของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่ความสัมพันธ์ของพวกเขา B2B ยากจนลง
และทั้งการซ่อมแซมหรือละลาย บรรดาผู้ที่มีประสบการณ์ถูก
ถามว่าพวกเขาจะยินดีที่จะมีส่วนร่วมในการวิจัยครั้งนี้และผู้
ที่ไม่ได้ระบุเพียงว่าพวกเขาไม่ได้มีประสบการณ์ในเชิงลึก
o

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่เกี่ยวข้องกับนักแสดงจะแล้วประเมินความสูญเสียทางเศรษฐกิจในปัจจุบันและกระบวนการการสลายตัวค่าใช้จ่ายโดยคำนึงถึงเศรษฐกิจในอนาคตและผลประโยชน์ทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด และ htinen T และvaaland ( 2006 ) ลดปัจจัยที่ถวายคำแนะนำที่นี่ เสนอกระบวนการ orientedomevaluation ในอนาคต ( รูปที่ 1 ) นอกเหนือไปจากค่าใช้จ่าย / ผลประโยชน์การประเมินในอนาคตปฏิสัมพันธ์ และผลที่เกี่ยวข้องกับคำถาม" มันอาจจะคุ้มค่าที่จะยังคงมีปฏิสัมพันธ์กับนักแสดงคนนี้ ? " ตามเมื่อผลของการประเมินผลย้อนหลัง นักแสดงจะจิตวิสัยโครงการหรือคาดการณ์เกี่ยวกับผลตอบแทนในอนาคตและค่าใช้จ่ายที่รู้จักระดับของการปฏิสัมพันธ์และยังที่ลึกมากขึ้นระดับของความใกล้ชิดดังนั้น " คนพร้อมกันโต้ตอบการเข้าถึงทางบวกและทางลบแง่มุมของสิ่งที่เกิดขึ้นตอนนี้ คาดการณ์ถึงอนาคต รูปแบบภาพของบุคคลอื่น และถึงบางการตัดสินใจเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป " ( อัลท์แมน& เทย์เลอร์ 2516 , หน้า 37 )ในระหว่างการประเมิน นักแสดง จะประเมินกันก็ผูกพันตามความคาดหวังทางเศรษฐกิจและในอนาคตที่มุ่งเน้นความสัมพันธ์วัดประสิทธิภาพ ถ้าประเมินแตกต่างจากอุปาทานความเชื่อของการยอมรับและคาดว่าพฤติกรรม แล้วโอกาสของซ่อมแซมความสัมพันธ์ที่ค่อย ๆ หายไป ถ้าผลจากเหล่านี้ในอนาคตมุ่งเน้นกระบวนการที่ดี การตัดสินใจจะเกิดขึ้นต่อไปความสัมพันธ์ ที่ปฏิสัมพันธ์ B2B ในอนาคตจะถือว่าไม่เพียงพอเพื่อชดเชยปมด้อยในอดีต และปัจจุบันความสัมพันธ์ , โอมอาจจะตัดสินใจมันก็แพงเหมือนกัน ระดับทางสังคม หรือทางเศรษฐกิจต่อไปกับความสัมพันธ์ หากปรับผล materialises ,ความสัมพันธ์จะละลายหรือความคืบหน้าช้าหรือแม้กระทั่งความก้าวหน้าอย่างไม่เต็มใจหากมีการแฝงการพึ่งพา . แลม วิทมาน , และ ,spekman ( 2001 ) หมายถึง กระบวนการนี้เป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญในความสัมพันธ์ซึ่งการพิจารณาที่มีอยู่ของพวกเขาที่ " นักแสดง .ผล " กระทบทางสังคมและเศรษฐกิจ กระบวนการนี้คืออะไรที่ทำให้มันเป็นไปได้ที่จะมีทั้งอดีตและอนาคต ศักยภาพคู่มือและแจ้งการตัดสินใจเกี่ยวกับว่าจะยังคงความสัมพันธ์ในปัจจุบันหรือไม่ ( geersbro , 2004 ) ดังนั้น การศึกษาก่อนหน้านี้ได้หลงไปยึดในรายละเอียดลักษณะแบบไดนามิกนี้สำคัญการประเมินผลกระบวนการ B2B ในความสัมพันธ์กับการละลายรูปที่ 1 แสดงวิธีการ OMS อาจวิธีการประเมินผลกระบวนการ B2Bความสัมพันธ์กับการละลายด้วยมุมมองที่จะคาดการณ์ในอนาคตความสัมพันธ์ ( dirks et al . , 2009 ; Vidal , 2006 )3 . วิจัยและออกแบบวัตถุประสงค์การวิจัยเพื่อศึกษาและตีความกระบวนการของการประเมินซึ่งจังหวัดน่านรับปากเมื่อเผชิญหน้ากับการสลายตัวของความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขาการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ( ก ) บันทึกเกี่ยวกับการประเมินผลกระบวนการ ( ข ) สำรวจและประเมินว่าหากอดีตปฏิสัมพันธ์ในจังหวัดน่านบริบทของรัฐของความสัมพันธ์ก่อนเหตุการณ์วิกฤตเกิดขึ้น( ค ) การตีความกระบวนการจัดการ และอาจ throughwhichom ก็ประเมินเปลี่ยนความสัมพันธ์ที่ผิดปกติ ( D ) คิดว่า B2Bความสัมพันธ์กับการยุบสภาอาจจะ evaluatedwith เป็น viewto คาดอนาคตของความสัมพันธ์ เท่าที่ศึกษาได้รับจากสังคมจิตวิทยา ( อัลแมน & เทย์เลอร์ 1973 ; เป็ด , 1984 ) และ B2B การสลายตัววรรณกรรม ( ซาโล et al . , 2009 ; t และ htinen et al . , 2007 ) ว่ากันว่า นักแสดงในแบบประเมินความสัมพันธ์ของพวกเขาซึ่งการความสัมพันธ์ในองศาที่แตกต่าง ซึ่งเปิดในรูปร่างกระบวนการของการประเมิน ในแง่อภิปรัชญาศึกษาหุ้นมุมมองที่สังคมโลก หมายถึงความสัมพันธ์ระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลจากการปรับตัวซึ่งกันและกันผ่านการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และการแลกเปลี่ยน วิธีการเชิงปรากฏการณ์วิทยาจึงประกาศใช้ เพื่อให้เข้าใจถึงกระบวนการจากนักแสดงประสบการณ์ของตัวเองและมุมมองของพวกเขาเอง ( edvardsson , 1992 )วรรณกรรม reviewhelped เพื่อเพิ่มความเข้าใจในบริบท( edvardsson , 1992 ) นักวิจัยกล่าวว่า SME OMS เป็นผู้มีอิทธิพลผู้ที่เกี่ยวข้องในการจัดการความสัมพันธ์กับการตัดสินใจยุบ แล้วที่สำคัญในกระบวนการของการระบุและอธิบายของพวกเขาประสบการณ์การประเมินความสัมพันธ์ดังกล่าว ( และ htinen halinen & T ,2002 ) SME OMS ดังนั้นเลือกตั้งใจ ( แพตตัน , 1990 )ขึ้นอยู่กับเกณฑ์กลยุทธ์ตัวอย่าง ( ไมล์ & ฮูเบอร์เมิ่น , 1994 ) เราพยายามที่จะศึกษาพวก SME OMS ( a ) มากกว่า 5 ปี ในงานและ ( b ) มีความสัมพันธ์กับประสบการณ์ของ B2B ที่การสลายตัว แต่ relationshipwas ซ่อมแซมและประสบการณ์ของความสัมพันธ์ที่ละลายใช้ก่อนสร้างฐานข้อมูล SMEs ภูมิภาค , การมีส่วนร่วมกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการส่งอีเมล์โดย OMS เบื้องต้นเพื่ออธิบายการศึกษาภายใต้การสอบสวน อีเมล์ถามว่า OMS เหล่านี้มีตัวอย่างของเหตุการณ์ที่ความสัมพันธ์ B2B ของพวกเขายากจนลงและซ่อมแซม หรือละลาย คนที่มีประสบการณ์คือถามว่าพวกเขาจะยินดีที่จะมีส่วนร่วมในการวิจัยนั้นที่ไม่เพียงแค่ระบุว่าพวกเขาไม่ได้มีในฝ่าย