Commitment to customer service and

Commitment to customer service and resolving complaints
• Council will take complaints seriously and investigate them thoroughly to achieve a resolution within an agreed timeframe;
• Council will be fair, courteous, respectful and professional in our response;
• Council will provide accurate information and advice about a customer’s rights and obligations

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริการลูกค้าและการแก้ไขข้อร้องเรียน•สภาจะนำข้อร้องเรียนอย่างจริงจัง และตรวจสอบพวกเขาอย่างละเอียดเพื่อให้ได้ความละเอียดภายในกรอบเวลาตกลงกัน•สภาจะดี สุภาพ เคารพ และมืออาชีพในการตอบสนองของเรา•สภาจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิและข้อผูกพันของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าและการแก้ไขข้อร้องเรียน
•สภาจะนำข้อร้องเรียนอย่างจริงจังและตรวจสอบได้อย่างทั่วถึงเพื่อให้บรรลุความละเอียดภายในระยะเวลาที่ตกลงกัน;
•สภาจะเป็นธรรมสุภาพเคารพและเป็นมืออาชีพในการตอบสนองของเรา
•สภาจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและคำแนะนำเกี่ยวกับ สิทธิของลูกค้าและภาระผูกพัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน
- สภาจะใช้เวลาการร้องเรียนอย่างจริงจัง และตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อให้บรรลุความละเอียดภายในระยะเวลาที่ตกลงกัน ; สภา
- จะยุติธรรม อ่อนโยน สุภาพและเป็นมืออาชีพในการตอบสนองของเรา ; คณะกรรมการ
- จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิของลูกค้าและภาระผูกพัน