(1) Prevention costs are those cost

(1) Prevention costs are those costs expended in an effort to prevent discrepancies, such as the costs of quality planning, supplier quality surveys, and training programmes.

(2) Appraisal costs are those costs expended in the evaluation of product quality and in the detection of discrepancies, such as the costs of inspection, test, and calibration control.

(3) Failure costs are those costs expended as a result of discrepancies, and are usually divided into two types:

(1) Internal failure costs are costs resulting from discrepancies found prior to delivery of the product to the customer, such as the costs of rework, scrap, and material review.

(2) External failure costs are costs resulting from discrepancies found after delivery of the product to the customer, such as the costs associated with the processing of customer complaints, customer returns, field services, and warranties.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

(1) การป้องกันต้นทุนคือ ต้นทุนดังกล่าวขยายออกไปในความพยายามที่จะป้องกันความขัดแย้ง เช่นต้นทุนของการวางแผนคุณภาพ แบบสำรวจคุณภาพของซัพพลายเออร์ และโปรแกรมการฝึกอบรม(2) ประเมินต้นทุนคือ ต้นทุนที่ใช้ ในการประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และ ในการตรวจหาความขัดแย้ง เช่นต้นทุนของการควบคุมตรวจสอบ ทดสอบ และสอบเทียบ(3) ต้นทุนความล้มเหลวเป็นต้นทุนที่ใช้จ่ายเป็นผลมาจากความขัดแย้ง และมักจะแบ่งออกเป็นสองประเภท:(1) ต้นทุนความล้มเหลวภายในมีต้นทุนที่เกิดจากความขัดแย้งที่พบก่อนการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า เช่นต้นทุนของ rework เศษ และตรวจสอบวัสดุ(2) ต้นทุนความล้มเหลวภายนอกคือ ทุนที่เป็นผลมาจากความขัดแย้งที่พบหลังจากการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า เช่นต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการร้องเรียนของลูกค้า ส่งคืนของลูกค้า ฟิลด์ และบริการรับประกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

(1) ค่าใช้จ่ายในการป้องกันที่มีค่าใช้จ่ายที่จ่ายในการพยายามที่จะป้องกันความคลาดเคลื่อนเช่นค่าใช้จ่ายของการวางแผนที่มีคุณภาพการสำรวจคุณภาพผู้จัดจำหน่ายและโปรแกรมการฝึกอบรมที่.

(2) ค่าใช้จ่ายในการประเมินค่าทรัพย์สินที่มีค่าใช้จ่ายที่ใช้จ่ายในการประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์และในการที่ . การตรวจสอบความแตกต่างเช่นค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบการทดสอบและการควบคุมการสอบเทียบ

(3) ค่าใช้จ่ายในความล้มเหลวมีค่าใช้จ่ายที่จ่ายเป็นผลมาจากความแตกต่างและมักจะถูกแบ่งออกเป็นสองประเภท:

(1) ค่าใช้จ่ายในความล้มเหลวภายในมีค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการ ความแตกต่างที่พบก่อนที่จะมีการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าเช่นค่าใช้จ่ายในการทำงานซ้ำเศษและทบทวนเนื้อหา.

(2) ค่าใช้จ่ายในความล้มเหลวภายนอกคือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากความแตกต่างพบว่าหลังจากการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าเช่นค่าใช้จ่าย ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลของการร้องเรียนของลูกค้าผลตอบแทนลูกค้าที่ให้บริการข้อมูลและการรับประกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

( 1 ) ต้นทุนของการป้องกันคือค่าใช้จ่ายที่ใช้จ่ายในความพยายามเพื่อป้องกันความขัดแย้ง เช่น ต้นทุนของการวางแผนคุณภาพการสำรวจคุณภาพของซัพพลายเออร์ และโปรแกรมการฝึกอบรม( 2 ) ต้นทุนค่าใช้จ่ายที่ใช้จ่ายในการประเมินคือการประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และการตรวจสอบของความขัดแย้ง เช่น ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบ ทดสอบ และควบคุมการปรับแต่ง( 3 ) ต้นทุนความล้มเหลว มีต้นทุนที่เพิ่มขึ้นเป็นผลจากความขัดแย้ง และมักจะแบ่งออกเป็นสองประเภท :( 1 ) ต้นทุนความล้มเหลวภายใน ก่อนส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า พบว่า ต้นทุนที่เกิดจากความขัดแย้ง เช่น ต้นทุนของการแก้ไข , เศษและตรวจสอบวัสดุ( 2 ) ต้นทุนความล้มเหลวภายนอก มีต้นทุนที่เกิดจากความขัดแย้งที่พบหลังจากส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า เช่น ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลของข้อร้องเรียนของลูกค้า ลูกค้ากลับมา ด้านการบริการ และการรับประกัน .