Satisfaction According to Fuchs and

Satisfaction
According to Fuchs and Weiermair (2004), many tourism destinations consider customer satisfaction as one of the most important sources of their competitive advantage. Satisfaction is most commonly described in terms of the disconfirmation approach, viewed as the variation between a customer’s prepurchase expectations and postpurchase perceptions of the actual service performed (Oliver, 1980). Satisfaction is dependent upon the customer’s subjective perception and evaluation of service performance rather than the organization’s objective standards of quality (Greenwell et al., 2002a). Service providers who meet or exceed expectations are more likely to have satisfied customers (Rust, Zahorik, & Keiningham, 1995). Therefore, we propose the following:
Proposition 5: Perceptions of sport tourism quality directly contribute to visi- tor satisfaction.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความพึงพอใจ ตาม Fuchs และ Weiermair (2004), สถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งให้พิจารณาความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหนึ่งในแหล่งสำคัญที่สุดของความได้เปรียบเชิงแข่งขัน ความพึงพอใจมากที่สุดได้อธิบายไว้ในวิธี disconfirmation เป็นการเปลี่ยนแปลงระหว่าง prepurchase ความคาดหวังของลูกค้าและภาพลักษณ์คอร์รัปชัน postpurchase จริงบริการดำเนินการ (Oliver, 1980) ความพึงพอใจขึ้นรับรู้ตามอัตวิสัยของลูกค้าและการประเมินประสิทธิภาพของบริการมากกว่ามาตรฐานขององค์กรวัตถุประสงค์คุณภาพ (Greenwell et al., 2002a) ได้ ผู้ให้บริการที่ตรง หรือเกินความคาดหวังมีแนวโน้มที่จะมีความพึงพอใจลูกค้า (สนิม Zahorik, & Keiningham, 1995) ดังนั้น เราเสนอต่อไปนี้:ข้อเสนอที่ 5: แนวกีฬาท่องเที่ยวคุณภาพโดยตรงช่วยให้ทอร์ visi ความพึงพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความพึงพอใจตาม Fuchs และ Weiermair (2004), แหล่งท่องเที่ยวหลายพิจารณาความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหนึ่งในแหล่งที่สำคัญที่สุดของการแข่งขันของพวกเขา
ความพึงพอใจมากที่สุดร่วมกันอธิบายในแง่ของวิธีการ disconfirmation ที่มองว่าเป็นความแตกต่างระหว่างความคาดหวังของลูกค้า prepurchase และการรับรู้หลังการซื้อของการให้บริการที่เกิดขึ้นจริงดำเนินการ (โอลิเวอร์ 1980) ความพึงพอใจของขึ้นอยู่กับการรับรู้ส่วนตัวของลูกค้าและการประเมินผลการปฏิบัติงานให้บริการมากกว่ามาตรฐานวัตถุประสงค์ขององค์กรที่มีคุณภาพ (เว et al., 2002a) ผู้ให้บริการที่ตอบสนองหรือเกินความคาดหวังมีแนวโน้มที่จะมีความพึงพอใจของลูกค้า (สนิม Zahorik และ Keiningham, 1995) ดังนั้นเราจึงนำเสนอต่อไปนี้:
ข้อเสนอที่ 5: การรับรู้คุณภาพการท่องเที่ยวกีฬาโดยตรงนำไปสู่ความพึงพอใจของทอร์ visi-

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตามความพึงพอใจ และ weiermair ฟุคส์ ( 2004 ) , สถานที่ท่องเที่ยวหลายพิจารณาความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหนึ่งในแหล่งที่สำคัญที่สุดของความได้เปรียบในการแข่งขันของพวกเขา มีความพึงพอใจมากที่สุดที่อธิบายในแง่ของ disconfirmation วิธีการดูความแตกต่างระหว่างความคาดหวังและการรับรู้ของลูกค้า prepurchase postpurchase ของบริการจริงแสดง ( Oliver , 1980 ) ความพึงพอใจคือขึ้นอยู่กับการรับรู้ส่วนตัวของลูกค้า และประเมินผลการปฏิบัติงานขององค์กรมีบริการมากกว่ามาตรฐานคุณภาพ ( กรีนเวล et al . , 2002a )ผู้ให้บริการที่ตรงหรือเกินความคาดหวังจะมีลูกค้าพอใจ ( สนิม , zahorik & , keiningham , 1995 ) ดังนั้นเราจึงเสนอต่อไปนี้ :
) 5 : การรับรู้คุณภาพของการท่องเที่ยวกีฬาส่วนร่วมโดยตรงทั้งหมดใน TOR .