With a hotel’s reputation increasin

With a hotel’s reputation increasingly made or broken in a single tweet or TripAdvisor review, increased guest expectations and the need to provide as good an F&B offer as any restaurant or bar, staff training is arguably more crucial in hotels than other hospitality businesses.

In the second part of our feature investigating the latest trends and case studies in training for consistency in the hospitality sector, we speak to a number of hotel operators, both small and large on the key areas they are focusing on, and seeing success in, when it comes to staff development.

Big boys and small fish

With news stories written every week on the latest schemes and projects the so-called ‘big boys’ are using to ensure their employees are up to scratch, the average hotelier might be forgiven for thinking the only advances are at the higher end of the market.

Whilst it is undeniably true Accor and Hilton Worldwide made waves with the Government and helped the cause of the industry by creating academies this year helping to kick-start careers and apprenticeships for young people, there is activity at all levels of the sector.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีชื่อเสียงของโรงแรมที่ทำมากขึ้น หรือแตกในทวีเดี่ยว หรือรีวิวรีวิว ความคาดหวังของผู้เข้าพักเพิ่มขึ้น และต้องให้เป็นดีข้อเสนอ F & B เป็นร้านอาหารและบาร์ ฝึกอบรมพนักงานมีเนื้อหาเพิ่มเติมสำคัญในโรงแรมมากกว่าธุรกิจบริการอื่น ๆในส่วนสองของการแนะแนวโน้มล่าสุดและกรณีศึกษาในการฝึกอบรมสำหรับในภาคการบริการในการตรวจสอบ พูดกับจำนวนของผู้ประกอบการโรงแรม ทั้ง ขนาดเล็ก และขนาดใหญ่ในพื้นที่ที่สำคัญพวกเขาจะเน้น และเห็นความสำเร็จใน เมื่อมันมาพัฒนาพนักงานเด็กใหญ่และปลาเล็กปลาน้อยมีข่าวเขียนทุกสัปดาห์แผนงานและโครงการที่เรียกว่า 'เด็กใหญ่' ใช้เพื่อให้พนักงานได้ถึงรอยขีดข่วน อันดับเฉลี่ยอาจจะอภัยสำหรับการคิดล่วงหน้าเท่านั้นเป็นตลาดที่สูงขึ้นเป็นแอคคอร์จริงปฏิเสธ และฮิลตันทั่วโลกทำให้คลื่นกับรัฐบาล และช่วยสาเหตุของวงการ โดยการสร้างสถาบันการศึกษาในปีนี้ช่วยประสบอาชีพและฝึกสำหรับคนหนุ่มสาว มีกิจกรรมของภาค

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ด้วยชื่อเสียงของโรงแรมที่ทำมากขึ้นหรือหักในทวีตเดียวหรือรีวิว TripAdvisor เพิ่มขึ้นความคาดหวังของผู้เข้าพักและความจำเป็นที่จะให้ดีข้อเสนอ F & B เป็นร้านอาหารหรือบาร์ใด ๆ การฝึกอบรมพนักงานเป็น arguably สำคัญอื่น ๆ ในโรงแรมกว่าธุรกิจการให้บริการอื่น ๆ . ใน ส่วนที่สองของคุณลักษณะของเราตรวจสอบแนวโน้มล่าสุดและกรณีศึกษาในการฝึกอบรมเพื่อความมั่นคงในภาคการบริการที่เราพูดคุยกับจำนวนของผู้ประกอบการโรงแรมทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่บนพื้นที่ที่สำคัญพวกเขาจะมุ่งเน้นไปและได้เห็นความสำเร็จในเมื่อมัน มาถึงการพัฒนาบุคลากร. ชายใหญ่และปลาขนาดเล็กที่มีข่าวเขียนทุกสัปดาห์ในรูปแบบใหม่ล่าสุดและโครงการที่เรียกว่า 'ชายใหญ่' ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของพวกเขาจะถึงรอยขีดข่วนที่ Hotelier เฉลี่ยอาจจะอภัยสำหรับการคิด เพียงความก้าวหน้าอยู่ที่ปลายสูงขึ้นของตลาด. ขณะที่มันเป็นความจริงที่ปฏิเสธไม่ได้แอคคอ Hilton Worldwide ที่ทำคลื่นกับรัฐบาลและช่วยสาเหตุของอุตสาหกรรมโดยการสร้างสถาบันการศึกษาในปีนี้ช่วยให้การเริ่มเตะอาชีพและฝึกงานสำหรับคนหนุ่มสาวมี เป็นกิจกรรมในทุกระดับของภาค