2.Management perceptions customer e

2.Management perceptions customer expectations and service-quality specifications 3.Service quality and service actually delivered
4.Customers’ expectations of the service provider and their perceptions of provider delivery

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2.ความคาดหวังลูกค้ารับรู้การจัดการ และคุณภาพการให้บริการ 3.คุณภาพบริการ และบริการจัดส่งจริง ความคาดหวังของ 4.Customers ของผู้ให้บริการและการรับรู้ของผู้ให้บริการจัดส่ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การรับรู้ 2.Management คาดหวังของลูกค้าและข้อกำหนดการให้บริการที่มีคุณภาพที่มีคุณภาพและการบริการที่ 3.Service ได้จริง
คาดหวัง 4.Customers 'ของผู้ให้บริการและการรับรู้ของพวกเขาในการส่งสินค้าให้บริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2 . การจัดการการรับรู้ความคาดหวังของลูกค้าและคุณภาพบริการ กำหนด 3 . คุณภาพบริการ และบริการส่งมอบจริง4 . ลูกค้าความคาดหวังของผู้ให้บริการและการรับรู้ของผู้ให้บริการจัดส่ง