Troubleshooting If you have any questions about the TV, first refer to this list. If none of these troubleshooting tips apply, please visit "www. samsung.com," then click on Support, or contact the call centre listed on the back-cover of this manual. Issues Picture Quality 05 Other Information Solutions and Explanations First of all, please perform the Picture Test and confirm that your TV is properly displaying test image. (go to MENU - Support - Self Diagnosis - Picture Test) (p. 20) If the test image is properly displayed, the poor picture may caused by the source or signal. • If you have an analogue cable/set top box, upgrade to a digital set top box. Use HDMI or Component cables to deliver HD (high definition) picture quality. • Cable/Satellite subscribers: Try HD stations from the channel line up. • Antenna connection: Try HD stations after performing Auto programme. ✎✎ Many HD channels are up scaled from SD(Standard Definition) contents. • Adjust the Cable/Set top box video output resolution to 1080i or 720p. • Make sure you are watching the TV at the minimum recommended distance based on the size and definition of the signal. • Compression of video contents may cause picture distortion especially in fast moving pictures such as sports and action movies. • Low signal level or bad quality can cause picture distortion. This is not a TV issue. • Mobile phones used close to the TV (cca up to 1m) may cause noise in picture on analogue and digital TV. • If you're using a component connection, make sure the component cables are connected to the correct jacks. Incorrect or loose connections may cause colour problems or a blank screen. • Adjust the Picture options in the TV menu. (go to Picture mode / Colour / Brightness / Sharpness) (p. 14) • Adjust Energy Saving option in the TV menu. (go to MENU - Picture - Eco Solution Energy Saving) (p. 14) • Try resetting the picture to view the default picture settings. (go to MENU - Picture - Picture Reset) (p. 16) • If the picture size is set to Screen Fit, change it to 16:9 (p. 15). • Change cable/set top box resolution. • If you are using an AV composite input, connect the video cable (yellow) to the Green jack of component input 1 on the TV. • If connected with a cable box, please try to reset the cable box. Reconnect the AC cord and wait until the cable box reboots. It may take up to 20 minutes. • Set the output resolution of the cable box to 1080i or 720p. First of all, please perform the Sound Test to confirm that your TV audio is properly operating. (go to MENU - Support - Self Diagnosis - Sound Test) (p. 20) If the audio is OK, the sound problem may caused by the source or signal. • Please check the volume the of external device connected to your TV. • Set the Speaker Select option to TV Speaker in the sound menu (p. 17). • If you are using an external device, make sure the audio cables are connected to the correct audio input jacks on the TV. • If you are using an external device, check the device's audio output option (ex. you may need to change your cable box's audio option to HDMI when you have a HDMI connected to your TV). • If you are using a DVI to HDMI cable, a separate audio cable is required. • If your TV has a headphone jack, make sure there is nothing plugged into it. • Check the cable connections. Make sure a video cable is not connected to an audio input. • For antenna or Cable connections, check the signal strength. Low signal level may cause sound distortion. The TV image does not look as good as it did in the store. The picture is distorted: macro block error, small block, dots, pixelization Colour is wrong or missing. There is poor colour or brightness. There is a dotted line on the edge of the screen. Picture is black and white. When changing channels, the picture freezes or is distorted or delayed. Sound Quality There is no sound or the sound is too low at maximum volume. The picture is good but there is no sound. The speakers are making an inappropriate noise. English 35
การแก้ไขปัญหาถ้าคุณมีคำถามใด ๆเกี่ยวกับทีวี ครั้งแรกที่ดูรายการนี้ ถ้าไม่มีของเหล่านี้เคล็ดลับที่ใช้ในการแก้ไขปัญหา โปรดเยี่ยมชม " www . Samsung . com " จากนั้นคลิกที่สนับสนุน หรือติดต่อศูนย์บริการไว้ในปกหลังของคู่มือนี้ ปัญหาคุณภาพของภาพ 05 ข้อมูลอื่น ๆ โซลูชั่นและคำอธิบายแรกของทั้งหมดกรุณาแสดงภาพการทดสอบและยืนยันว่าทีวีของคุณอย่างถูกต้องแสดงทดสอบภาพ ( ไปที่เมนูสนับสนุนตนเองการวินิจฉัย - ทดสอบรูปภาพ ) ( 20 หน้า ) ถ้าภาพการทดสอบจะแสดงอย่างถูกต้อง ภาพไม่ดีอาจเกิดจากแหล่งสัญญาณ - ถ้าคุณมีอนาล็อกทีวี / ชุดกล่องด้านบน , อัพเกรดไปเป็นดิจิตอลตั้งกล่องด้านบน .ใช้ HDMI หรือสาย Component ที่จะส่งมอบคุณภาพของภาพ HD ( ความละเอียดสูง ) . สายเคเบิล / ดาวเทียมบริการสมาชิก : ลองสถานี HD จากช่องบรรทัดขึ้น - เชื่อมต่อเสาอากาศ : ลองสถานี HD หลังจากแสดงโปรแกรมอัตโนมัติ ✎✎หลายช่อง HD เป็น SD ( ความคมชัดมาตรฐาน ) ปรับจากเนื้อหา - ปรับสาย / ตั้งความละเอียดสูงสุดกล่อง 1080i หรือ 720p วิดีโอ output .- ให้แน่ใจว่าคุณกำลังดูทีวีอยู่ที่ระยะห่างที่แนะนำขั้นต่ำตามขนาดและความละเอียดของสัญญาณ - อัดวิดีโอเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดการบิดเบือนภาพ โดยเฉพาะภาพที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเช่นกีฬาและภาพยนตร์การกระทำ - ระดับสัญญาณต่ำหรือคุณภาพไม่ดี อาจทำให้เกิดการบิดเบือนของภาพ นี่ไม่ใช่ทีวีออกบริการโทรศัพท์มือถือที่ใช้ปิดทีวี ( CCA ถึง 1m ) อาจก่อให้เกิดสัญญาณรบกวนในภาพบนทีวีแบบอนาล็อกและดิจิตอล - ถ้าคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อให้แน่ใจว่าองค์ประกอบ , ส่วนประกอบสายเคเบิลเชื่อมต่อกับเต้ารับที่ถูกต้อง ที่ไม่ถูกต้อง หรือการเชื่อมต่อหลวมอาจทำให้เกิดปัญหา สี หรือ หน้าจอว่างเปล่า - ปรับภาพตัวเลือกในเมนูทีวี ( เข้าโหมด / สี / ความสว่าง / ความคมชัดของรูปภาพ ) ( หน้า14 ) - ปรับตัวเลือกการประหยัดพลังงานในเมนูทีวี ( ไปที่เมนูโซลูชั่นประหยัดพลังงาน Eco - รูป ) ( 14 หน้า ) - ลองรีเซ็ทภาพเพื่อดูภาพเริ่มต้นการตั้งค่า ( ไปที่เมนูตั้งค่าภาพ - รูป ) ( 16 หน้า ) - ถ้าภาพขนาดตั้งเป็นหน้าจอพอดี เปลี่ยนเป็น 16 : 9 ( 15 หน้า ) - เปลี่ยนสาย / ชุดกล่องด้านบนละเอียด - ถ้าคุณใช้ input Composite AV ,เชื่อมต่อสายเคเบิลวิดีโอ ( สีเหลือง ) กับแจ็คสีเขียวส่วน Input 1 บนทีวี - ถ้าเชื่อมต่อกับกล่องสายเคเบิล , โปรดพยายามที่จะตั้งค่าเคเบิลกล่อง เชื่อมต่อสายไฟ AC และรอจนกว่ากล่องสายเรียบ มันอาจใช้เวลาถึง 20 นาที - ชุดการแสดงผลความละเอียดของเคเบิลกล่อง 1080i หรือ 720p . แรกของทั้งหมดกรุณาทำการทดสอบเสียงเพื่อยืนยันว่า เครื่องเสียง ทีวีของคุณจะถูกผ่าตัด ( ไปที่เมนูสนับสนุนตนเองการวินิจฉัย - ทดสอบเสียง ) ( 20 หน้า ) ถ้าเสียงโอเค ปัญหาอาจเกิดจากแหล่งเสียงหรือสัญญาณ - กรุณาตรวจสอบระดับเสียงของอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับโทรทัศน์ของคุณ - ชุดลำโพงที่เลือกตัวเลือกในเมนูทีวีลำโพงเสียง ( 17 หน้า )- ถ้าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ภายนอก ให้แน่ใจว่า สายเคเบิลเสียงเชื่อมต่อกับถูกต้องอินพุตเสียงแจ็คบนทีวี - ถ้าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ภายนอก , ตรวจสอบอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงที่เลือก ( เช่นคุณอาจจะต้องเปลี่ยนกล่องตัวเลือกเสียงทีวี HDMI เมื่อคุณมี HDMI เชื่อมต่อกับโทรทัศน์ของคุณ ) - ถ้าคุณใช้ DVI กับ HDMI สายเคเบิล , สายเคเบิลเสียงแยกเป็นสิ่งจำเป็น- ถ้า TV ของคุณมีช่องเสียบหูฟัง , ให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเสียบเข้ากับมัน - ตรวจสอบสายเคเบิลการเชื่อมต่อ ให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับสัญญาณเสียง . - สำหรับเสาอากาศหรือการเชื่อมต่อสายเคเบิล , ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ . ระดับสัญญาณต่ำ อาจทำให้เกิดเสียงบิดเบือน ภาพทีวีดูไม่ดีเหมือนที่ทำในร้าน ภาพบิดเบี้ยว : แมโครบล็อกข้อผิดพลาด บล็อกขนาดเล็กจุด pixelization สีผิดหรือขาดหายไป มีสีไม่ดี หรือความสว่าง มีเส้นประบนขอบของหน้าจอ ภาพสีดำและสีขาว เมื่อเปลี่ยนช่อง ภาพค้างหรือผิดเพี้ยน หรือล่าช้า คุณภาพเสียงไม่มีเสียงหรือเสียงต่ำเกินไปที่ระดับเสียงสูงสุด ภาพดี แต่ไม่มีเสียง ลำโพงที่มีเสียงดังที่ไม่เหมาะสมภาษาอังกฤษ 35
การแปล กรุณารอสักครู่..
