He believes in distinguish between

He believes in distinguish between technical quality as an outcome for performance of service and functional quality as a subjective perception of service delivered.

Rust and Oliver have expanded Gronroos model in 1994 by adding service environment as a new dimension.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เขาเชื่อในความแตกต่างระหว่างคุณภาพทางเทคนิคเป็นผลสำหรับการทำงานของบริการและคุณภาพการทำงานเป็นอัตนัยการรับรู้ในการให้บริการจัดส่ง. สนิมและโอลิเวอร์ได้ขยายรูปแบบ Gronroos ในปี 1994 โดยการเพิ่มสภาพแวดล้อมบริการเป็นมิติใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เขาเชื่อในความแตกต่างระหว่างคุณภาพทางด้านเทคนิคเป็นชนวนเพื่อประสิทธิภาพของการบริการและคุณภาพการทำงานที่เป็นอัตวิสัย การรับรู้บริการจัดส่ง

สนิมและโอลิเวอร์ได้ขยาย gronroos รูปแบบในปี 1994 โดยเพิ่มบริการสภาพแวดล้อมที่เป็นมิติใหม่ .