Given the predominant role of techn

Given the predominant role of technology in customers’ shopping behavior and information
acquisition, there is a need to reexamine the appropriate amount of attention given to customers
at brick-and-mortar stores. Utilizing both qualitative and quantitative methods, this study finds that
consumers do not always want an attentive salesperson but do want their autonomy respected while
being seen as desirable by the salesperson. This examination of perceived salesperson attentiveness
led to the identi fication of four possible shopping experiences: bonding, negligence, stalking, and
autonomy. Understanding these experiences and when they apply can help managers reevaluate
how salespeople can use insightful discretion to provide assistance to retail customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ได้รับบทบาทที่โดดเด่นของเทคโนโลยีในพฤติกรรมการช้อปปิ้งของลูกค้าและข้อมูลการเข้าซื้อกิจการที่มีความจำเป็นที่จะต้องทบทวนในปริมาณที่เหมาะสมของความสนใจให้กับลูกค้าที่ร้านค้าอิฐและปูน การใช้ประโยชน์ทั้งในเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณนี้ nds สายการศึกษาที่ผู้บริโภคไม่เคยต้องการพนักงานขายใส่ใจแต่ต้องการความเป็นอิสระของพวกเขาเคารพในขณะที่ถูกมองว่าเป็นที่น่าพอใจโดยพนักงานขาย การตรวจสอบนี้ความสนใจของพนักงานขายที่รับรู้นำไปสู่การระบุสายไอออนบวกสี่ประสบการณ์การช้อปปิ้งเป็นไปได้: พันธะประมาทสะกดรอยและความเป็นอิสระ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับประสบการณ์เหล่านี้และเมื่อพวกเขาสามารถนำไปใช้ช่วยให้ผู้จัดการประเมินวิธีการที่พนักงานขายสามารถใช้ดุลยพินิจที่ชาญฉลาดในการให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้ารายย่อย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ให้โดด บทบาทของเทคโนโลยีในพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าและข้อมูล
กิจการต้องมีการดำเนินการที่เหมาะสม ปริมาณของความสนใจให้กับลูกค้า
ที่อิฐและปูนร้านค้า ใช้ทั้งการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ การศึกษาจึง NDS ที่
ผู้บริโภคไม่ได้ต้องการเป็นพนักงานขายใส่ใจแต่ต้องการอิสระที่เคารพในขณะที่
ถูกมองว่าเป็นที่พึงปรารถนา โดยพนักงานขาย นี้การรับรู้ความสนใจ
พนักงานขาย identi จึงนำไปสู่การสี่ประสบการณ์ช้อปปิ้งที่เป็นไปได้ : การเชื่อม , การละเลย , การติดตาม
อิสระ ความเข้าใจ ประสบการณ์เหล่านี้และเมื่อพวกเขาใช้สามารถช่วยผู้จัดการ reevaluate
วิธีพนักงานขายสามารถใช้ดุลยพินิจที่ลึกซึ้งเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้ารายย่อย