6. Web-Based Customer Support Syste

6. Web-Based Customer Support Systems
My Oracle Support
Access to My Oracle Support is governed by the Terms of Use posted on the My Oracle Support web site. The Terms of Use are subject to change and a copy of these terms is available upon request. Access to My Oracle Support is limited to your designated technical contacts.
The following Oracle programs are not currently supported under My Oracle Support: Phase Forward (i.e., Clinical Development Center, Clintrial, Empirica (Gateway, Signal, Trace), InForm, and LabPas), Nimbula and MICROS Systems (except as otherwise stated below).
Clarify SelfService, MS CRM, Heat Portal and MICROS Self Service Customer Support Portal
The following applies to MICROS Systems programs only. Access to the following MICROS Systems web-based customer support systems: Clarify SelfService, MS CRM, Heat Portal and MICROS Self Service Customer Support Portal are governed by the Terms of Use posted on the applicable MICROS Systems web site. The terms of Use are subject to change and a copy of these terms is available upon request. Access to the MICROS Systems web-based customer support systems is limited to your designated technical contacts. MICROS
Oracle Software Technical Support Policies: 16-November-2015 Page 23 of 26
Systems programs supported by the MICROS United States and Canadian support teams (except US Cruise) has transitioned from Clarify SelfService, PTS, ZenDesk and Onyx to My Oracle Support.
Oracle Unbreakable Linux Network
Access to the Oracle Unbreakable Linux Network is included with Software Update License & Support for the Audit Vault and Database Firewall program (formerly the Database Firewall and Database Firewall Management Server programs).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

6. บนเว็บลูกค้าสนับสนุนระบบฉันสนับสนุน Oracleถึงสนับสนุน Oracle ของฉันเป็นไปตามข้อตกลงการใช้โพสต์ในเว็บไซต์ของฉันสนับสนุน Oracle เงื่อนไขการใช้อาจมีการเปลี่ยนแปลง และสำเนาของข้อตกลงเหล่านี้จะพร้อมใช้งานตาม ถึงสนับสนุน Oracle ของฉันถูกจำกัดการติดต่อทางเทคนิคที่กำหนดโปรแกรม Oracle ดังนี้อยู่ได้ภายใต้การสนับสนุนของ Oracle ของฉัน: ระยะข้างหน้า (เช่น ศูนย์พัฒนา Clinical, Clintrial, Empirica (เกตเวย์ สัญญาณ ติดตาม), InForm และ LabPas), Nimbula และระบบ MICROS (ยกเว้นที่ระบุไว้ด้านล่าง)ชี้แจง SelfService, MS CRM เว็บไซต์ร้อน และ MICROS เลวลูกค้าสนับสนุนเว็บไซต์ต่อไปนี้ใช้กับระบบ MICROS โปรแกรมเท่านั้น การเข้าถึงระบบสนับสนุนลูกค้าเว็บระบบ MICROS ที่ต่อไปนี้: SelfService ชี้แจง MS CRM เว็บ ไซต์ร้อน และ MICROS เองบริการลูกค้าสนับสนุนเว็บไซต์อยู่ภายใต้ข้อตกลงการใช้บนเว็บไซต์ใช้ระบบ MICROS เว็บ เงื่อนไขการใช้งานอาจมีการเปลี่ยนแปลง และสำเนาของข้อตกลงเหล่านี้จะพร้อมใช้งานตาม การเข้าถึงระบบสนับสนุนลูกค้าเว็บระบบ MICROS จำกัดติดต่อทางเทคนิคที่กำหนดได้ MICROSนโยบายสนับสนุนด้านเทคนิคของซอฟต์แวร์ oracle: 16-พฤศจิกายน-2015 หน้า 23 จาก 26โปรแกรมระบบสนับสนุน โดย MICROS สหรัฐอเมริกา และแคนาดาสนับสนุนทีม (ยกเว้นเราครู) มี transitioned จาก SelfService ชี้แจง คะแนน ZenDesk และโอนิกซ์เพื่อสนับสนุน Oracle ของฉันเครือข่าย Linux แตก oracleเข้าถึงเครือข่าย Oracle แตก Linux จะรวมกับใบอนุญาตการปรับปรุงซอฟต์แวร์และการสนับสนุนสำหรับโปรแกรมตรวจสอบเพดานและไฟร์วอลล์ของฐานข้อมูล (ชื่อเดิมโปรแกรมไฟร์วอลล์ของฐานข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลการจัดการ Firewall)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

6. เว็บที่ใช้ระบบสนับสนุนลูกค้าของฉันออราเคิลสนับสนุนการเข้าถึงการสนับสนุนของออราเคิลของฉันจะเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้งานโพสต์บนเว็บไซต์ของออราเคิลสนับสนุนของฉัน เงื่อนไขการใช้งานอาจมีการเปลี่ยนแปลงและสำเนาคำเหล่านี้สามารถใช้ได้เมื่อมีการร้องขอ การเข้าถึงการสนับสนุนของออราเคิลของฉันจะถูก จำกัด ให้กับผู้ติดต่อทางเทคนิคที่กำหนดของคุณ. โปรแกรมดังต่อไปนี้ออราเคิลยังไม่ได้รับการสนับสนุนในปัจจุบันภายใต้การสนับสนุนของออราเคิลฉัน: เฟสไปข้างหน้า (เช่นศูนย์พัฒนาทางคลินิก ClinTrial, Empirica (เกตเวย์สัญญาณ, Trace) แจ้งและ LabPas ) และ Nimbula MICROS ระบบ (ยกเว้นที่ระบุไว้ด้านล่าง). ชี้แจง SelfService, MS CRM ความร้อน Portal และบริการตนเอง MICROS พอร์ทัลการสนับสนุนของลูกค้าต่อไปนี้จะนำไปใช้กับโปรแกรมMICROS ระบบเท่านั้น การเข้าถึงต่อไปนี้ MICROS ระบบระบบสนับสนุนลูกค้าบนเว็บชี้แจง SelfService, MS CRM ความร้อน Portal และ MICROS พอร์ทัลการสนับสนุนลูกค้าบริการตัวเองอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้โพสต์บนเว็บไซต์บังคับ MICROS ระบบ เงื่อนไขการใช้งานอาจมีการเปลี่ยนแปลงและสำเนาคำเหล่านี้สามารถใช้ได้เมื่อมีการร้องขอ การเข้าถึง MICROS ระบบ Web-based ระบบการสนับสนุนลูกค้าที่มีข้อ จำกัด ทางเทคนิคให้กับรายชื่อที่กำหนดของคุณ MICROS ออราเคิลซอฟท์แวนโยบายสนับสนุนด้านเทคนิค: 16 พฤศจิกายน 2015 หน้า 23 26 โปรแกรมระบบสนับสนุนโดย MICROS สหรัฐอเมริกาและทีมสนับสนุนแคนาดา (ยกเว้นล่องเรือสหรัฐ) มีการเปลี่ยนแปลงจากชี้แจง SelfService, PTS, Zendesk และนิลไปยังฝ่ายสนับสนุนของออราเคิลของฉัน. ออราเคิล แตกลินุกซ์เครือข่ายการเข้าถึงของออราเคิลแตกลินุกซ์เครือข่ายจะมาพร้อมกับการปรับปรุงซอฟต์แวร์ใบอนุญาตและการสนับสนุนสำหรับVault ตรวจสอบและฐานข้อมูลโปรแกรม Firewall (เดิมชื่อฐานข้อมูลฐานข้อมูล Firewall และโปรแกรมการจัดการ Server Firewall)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

6 . เว็บระบบสนับสนุนลูกค้าของออราเคิลสนับสนุน

ฉันเข้าถึงการสนับสนุน Oracle ของฉันอยู่ภายใต้เงื่อนไขของการใช้โพสต์ในออราเคิลของฉันสนับสนุนเว็บไซต์ เงื่อนไขการใช้งานอาจมีการเปลี่ยนแปลง และสำเนาของข้อตกลงเหล่านี้สามารถใช้ได้เมื่อมีการร้องขอ การเข้าถึงการสนับสนุน Oracle ของฉันถูก จำกัด ให้คุณเขตทางเทคนิค
รายชื่อผู้ติดต่อต่อไปนี้ Oracle โปรแกรมไม่รองรับ ภายใต้การสนับสนุนของออราเคิลของฉัน : ระยะข้างหน้า ( เช่น คลินิก ศูนย์พัฒนา clintrial empirica ( เกตเวย์ , ร่องรอย , สัญญาณ , ) , แจ้งให้ทราบ และ labpas ) และ nimbula แกนระบบ ( ยกเว้นที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นด้านล่าง ) .
ชี้แจงเซลฟ์เซอร์วิส , MS CRM , พอร์ทัล ความร้อนและแกนด้วยตนเองสนับสนุน ลูกค้า เว็บไซต์บริการ
ต่อไปนี้ใช้กับแกนระบบโปรแกรมเท่านั้น การเข้าถึงระบบผ่านเว็บตามแกนสนับสนุนลูกค้าระบบ : ชี้แจงเซลฟ์เซอร์วิส , MS CRM , พอร์ทัล ความร้อนและแกนตนเองสนับสนุนลูกค้าบริการพอร์ทัลอยู่ภายใต้เงื่อนไขของการใช้ใช้ระบบแกนโพสต์บนเว็บไซต์ เงื่อนไขการใช้งานอาจมีการเปลี่ยนแปลง และสำเนาของข้อตกลงเหล่านี้สามารถใช้ได้เมื่อมีการร้องขอการเข้าถึงแกนระบบบนเว็บการสนับสนุนลูกค้าระบบจำกัดของคุณเขตเทคนิค ติดต่อ แกน
Oracle ซอฟต์แวร์การสนับสนุนทางเทคนิคนโยบาย : 16-november-2015 หน้า 26
ระบบโปรแกรมการสนับสนุนจากแกน สหรัฐอเมริกา และแคนาดาทีมสนับสนุน ( ยกเว้นเราล่องเรือ ) มีการเปลี่ยนแปลงจากชี้แจงเซลฟ์เซอร์วิสคะแนน zendesk , นิลและสนับสนุน Oracle .
ลินุกซ์เครือข่าย Oracle แตก
เข้าถึง Oracle Linux เครือข่ายแตกรวมกับการปรับปรุงซอฟต์แวร์เพื่อสนับสนุนการตรวจสอบใบอนุญาต&หกคะเมนและโปรแกรมไฟร์วอลล์ฐานข้อมูล ( เดิมชื่อฐานข้อมูลและโปรแกรมจัดการฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ไฟร์วอลล์ไฟร์วอลล์ )