They suggested that effective compl

They suggested that effective complaint management could bring a favorable impact on a complainer’s negative word-of-mouth intention, as well as on intention to return

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พวกเขาแนะนำว่า การจัดการเรื่องร้องเรียนมีประสิทธิภาพสามารถนำผลกระทบอัน บนของ complainer ลบคำปากตั้งใจ พร้อมความตั้งใจที่จะกลับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พวกเขาชี้ให้เห็นว่าการจัดการข้อร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพสามารถนำผลกระทบที่ดีในความตั้งใจคำพูดจากปากเชิงลบร้องเรียนของเช่นเดียวกับความตั้งใจที่จะกลับมา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พวกเขาแนะนำว่า การจัดการข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพจะทำให้ผลกระทบที่ดีในของออนไลน์ชอบลบความตั้งใจ รวมทั้งความตั้งใจที่จะกลับ