Background: When the Swedish pharma

Background: When the Swedish pharmacy market was re-regulated in 2009, Sweden moved from one
state-owned pharmacy chain to several private pharmacy companies, and four new dispensing systems
emerged to replace the one system that had previously been used at all Swedish pharmacies for more than
20 years.
Objectives: The aim of this case study was to explore the implementation of the new information systems
for dispensing at pharmacies.
Methods: The vendors of the four dispensing systems in Sweden were interviewed, and a questionnaire was
sent to the managers of the pharmacy companies. In addition, a questionnaire was sent to 350 pharmacists
who used the systems for dispensing prescriptions.
Results: The implementation of four new dispensing systems followed a strict time frame set by political
decisions, involved actors completely new to the market, lacked clear regulation and standards for
functionality and quality assurance, was complex and resulted in variations in quality. More than half of
the pharmacists (58%) perceived their current dispensing system as supporting safe dispensing of
medications, 26% were neutral and 15% did not perceive it to support a safe dispensing. Most pharmacists
(80%) had experienced problems with their dispensing system during the previous month. The pharmacists
experienced problems included reliability issues, usability issues, and missing functionality.
Conclusion: In this case study exploring the implementation of new information systems for dispensing
prescriptions at pharmacies in Sweden, weaknesses related to reliability, functionality and usability were
identified and could affect patient safety. The weaknesses of the systems seem to result from the limited
time for the development and implementation, the lack of comprehensive and evidence-based requirements
for dispensing systems, and the unclear distribution of quality assurance responsibilities among involved
stakeholders.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พื้นหลัง: เมื่อตลาดเภสัชกรรมสวีเดนถูกควบคุมอีกครั้งในปี 2009 สวีเดนย้ายจากเชนรัฐยากับบริษัทยาเอกชนหลาย ใหม่มหาศาลสี่บนระบบหนึ่งที่มีการใช้ก่อนหน้านี้ที่ร้านสวีดิชทั้งหมดสำหรับ แทนที่มากกว่าปี 20วัตถุประสงค์: จุดมุ่งหมายของกรณีศึกษานี้คือการนำระบบข้อมูลใหม่สำหรับมหาศาลที่ร้านวิธีการ: ผู้จัดจำหน่ายของสี่ dispensing ในสวีเดนได้สัมภาษณ์ และแบบสอบถามเป็นส่งไปยังผู้จัดการของบริษัทยา แบบสอบถามถูกส่งไปยังเภสัชกร 350ผู้ใช้ระบบสำหรับมหาศาลสถานีตำรวจผลลัพธ์: ใช้ของใหม่มหาศาลสี่ตามกรอบเวลาเข้มงวดตั้งโดยทางการเมืองตัดสินใจ เกี่ยวข้องกับนักแสดงใหม่ทั้งหมดไปตลาด ขาดมาตรฐานและกฎระเบียบที่ชัดเจนฟังก์ชันการทำงานและประกันคุณภาพ มีความซับซ้อน และส่งผลให้เกิดความแตกต่างในคุณภาพ กว่าครึ่งหนึ่งของเภสัชกร (58%) การรับรู้ของพวกเขาปัจจุบัน dispensing ระบบสนับสนุนเซฟมหาศาลของยา 26% เป็นกลาง และ 15% ไม่ได้สังเกตมันสนับสนุนมหาศาลปลอดภัย เภสัชกรส่วนใหญ่(80%) มีประสบการณ์เกี่ยวกับระบบของ dispensing ในช่วงเดือนก่อนหน้านั้น เภสัชกรที่ปัญหาประสบการณ์รวมปัญหาความน่าเชื่อถือ ปัญหาการใช้งาน และงานขาดหายไปสรุป: ศึกษาสำรวจการใช้งานระบบข้อมูลใหม่สำหรับมหาศาลในกรณีนี้แผนที่ร้านในสวีเดน จุดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับความน่าเชื่อถือ ฟังก์ชัน และใช้งานได้ระบุ และอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย จุดอ่อนของระบบดูเหมือนจะ เป็นผลมาจากการจำกัดเวลาในการพัฒนาและการใช้งาน การขาดความครอบคลุม และ ใช้หลักฐานสำหรับระบบมหาศาล และกระจายความรับผิดชอบการประกันคุณภาพผู้เกี่ยวข้องชัดเจนเสีย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พื้นหลัง: เมื่อตลาดร้านขายยาสวีเดนเป็นอีกครั้งที่การควบคุมในปี 2009, สวีเดนย้ายจากที่หนึ่ง
ของห่วงโซ่ร้านขายยาที่รัฐเป็นเจ้าของหลาย บริษัท ขายยาเอกชนและสี่ระบบจ่ายใหม่
โผล่ออกมาเพื่อแทนที่ระบบใดระบบหนึ่งที่ได้ถูกนำมาใช้ที่ร้านขายยาสวีเดนทั้งหมด มากกว่า
20 ปี.
วัตถุประสงค์จุดมุ่งหมายของกรณีศึกษานี้คือการสำรวจการดำเนินงานของระบบสารสนเทศใหม่
สำหรับการจ่ายยาที่ร้านขายยา.
วิธีการ: ผู้ขายของสี่ระบบจ่ายในสวีเดนถูกสัมภาษณ์และแบบสอบถาม
ส่งไปยังผู้จัดการ ร้านขายยาของ บริษัท นอกจากนี้แบบสอบถามถูกส่งไปยัง 350 เภสัชกร
ที่ใช้ระบบการจ่ายยาสำหรับ.
ผลการดำเนินงานของสี่ระบบจ่ายใหม่ตามกรอบเวลาที่เข้มงวดที่กำหนดโดยการเมือง
การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับนักแสดงใหม่ที่สมบูรณ์แบบในการตลาดที่ขาดการควบคุมที่ชัดเจนและมาตรฐาน สำหรับ
ฟังก์ชั่นและการประกันคุณภาพเป็นที่ซับซ้อนและมีผลในการเปลี่ยนแปลงในคุณภาพ มากกว่าครึ่งหนึ่งของ
เภสัชกร (58%) การรับรู้ระบบการจ่ายปัจจุบันของพวกเขากับการสนับสนุนความปลอดภัยในการจ่าย
ยา 26% เป็นที่เป็นกลางและ 15% ไม่ได้รับรู้ว่าเพื่อรองรับการจ่ายปลอดภัย เภสัชกรส่วนใหญ่
(80%) ได้ประสบปัญหากับระบบการจ่ายของพวกเขาในช่วงเดือนที่ผ่านมา เภสัชกร
ประสบปัญหารวมถึงปัญหาความน่าเชื่อถือ, ปัญหาการใช้งานและการทำงานที่ขาดหายไป.
สรุป: ในกรณีศึกษานี้สำรวจการดำเนินงานของระบบสารสนเทศใหม่สำหรับการจ่าย
ยาที่ร้านขายยาในสวีเดนจุดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับความน่าเชื่อถือของการทำงานและการใช้งานที่ได้รับ
การระบุและอาจมีผลต่อผู้ป่วย ความปลอดภัย จุดอ่อนของระบบดูเหมือนจะเป็นผลมาจาก จำกัด
เวลาสำหรับการพัฒนาและการดำเนินการขาดของความต้องการที่ครอบคลุมและหลักฐานที่ใช้
สำหรับระบบการจ่ายและการกระจายความชัดเจนของความรับผิดชอบการประกันคุณภาพในหมู่ผู้ที่เกี่ยวข้องกับ
ผู้มีส่วนได้เสีย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความเป็นมา : เมื่อตลาดเภสัชกรรม สวีเดน เป็นอีกครั้งที่มีการควบคุมใน 2009 , สวีเดน ย้ายจากหนึ่งของห่วงโซ่ร้านขายยาร้านขายยา
บริษัทเอกชนต่าง ๆ และสี่ใหม่จ่ายระบบ
โผล่ออกมาเพื่อแทนที่ระบบหนึ่งที่ได้รับก่อนหน้านี้ที่ใช้ในร้านขายยา สวีเดน ทั้งหมดมากกว่า

วัตถุประสงค์ : 20 ปีจุดมุ่งหมายของการศึกษานี้คือ เพื่อศึกษาการดำเนินงานของระบบข้อมูลใหม่ สําหรับการ

ที่ร้านขายยา วิธีการ : ผู้ขายของ 4 ระบบจ่ายยาในสวีเดนได้ให้สัมภาษณ์และแบบสอบถาม
ส่งให้ผู้จัดการร้านขายยา บริษัท นอกจากนี้ ส่งแบบสอบถามถึง 350 เภสัชกร
ที่ใช้ระบบจ่ายยาใบสั่งยา .
ผลลัพธ์ :การดำเนินงานของระบบใหม่ 4 จ่ายยาตามกรอบเวลาที่กำหนดโดยเคร่งครัด การตัดสินใจทางการเมือง
กับนักแสดงใหม่ทั้งหมดในตลาด ขาดระเบียบชัดเจนและมาตรฐาน
การทํางานและประกันคุณภาพ เป็นซับซ้อน และส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงคุณภาพ มากกว่าครึ่งหนึ่งของ
เภสัชกร ( 58 ) การรับรู้ของพวกเขาในปัจจุบันระบบดังกล่าวสนับสนุนปลอดภัย จ่ายยา
โรค ร้อยละ 26 และเป็นกลาง ร้อยละ 15 และไม่ได้รับรู้ว่าสนับสนุนเซฟที่จ่าย ส่วนมากเภสัชกร
( 80% ) ได้ประสบปัญหากับการจ่ายระบบในเดือนก่อนหน้านี้ เภสัชกร
ประสบปัญหารวมปัญหา ความน่าเชื่อถือ ปัญหาการใช้งานและขาดการทำงาน .
สรุป :ในกรณีศึกษานี้สำรวจการใช้งานระบบสารสนเทศใหม่สำหรับจ่ายยา
เกี่ยวที่ร้านขายยาในสวีเดน จุดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับความน่าเชื่อถือของการทำงานและการใช้งานถูก
ระบุ และอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย จุดอ่อนของระบบดูเหมือนจะเป็นผลมาจากเวลาที่จำกัด
สำหรับการพัฒนาและการใช้ขาดหลักฐานการจ่ายยาและครอบคลุมความต้องการ
สำหรับระบบและการกระจายความรับผิดชอบไม่ชัดเจน การประกันคุณภาพของผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
.