Hi Thipsuda, Thank you for your ema

Hi Thipsuda,

Thank you for your emails on this and Thiensurat.

I am concerned on support renewals through yourselves at the moment as we don’t seem to be having anything progressing through for some time now.

We do have a large number of contracts we need to find out what has happened to this on for from some ago. For changes to contract dates I have already amended some contracts to help you with renewals as per the email below– we will only do this once however to allow you assistance to bring this up to date. This is by exception only and is not a common practice for us. No continuity of support contracts will affect hardware EOL support so it is important we support these customers. I am happy to re-quote the ones in orange above if they have not already been re-quoted by us however we still await news on what is happening with the other more recent ones as well.

For Kiatnakin we had already changed this date in December however it appears Jayne has given you another quote on this for March so we will honour the dates on this one.

TNS and Emergency Japan was re-quoted in November but we have had no update on these.
Auroa was also re-quoted in December but we have had no update as yet.

The prices are as sold plus 3% increase each year.

Please can you let us know what has happened with each of these asap. Are they no longer in a relationship with you? Have they still got Red Box installed? If so would need some information on why have they decided not to renew.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Hi ทิพย์, ขอขอบคุณสำหรับอีเมลของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้และ Thiensurat. ผมกังวลเกี่ยวกับการต่ออายุการสนับสนุนผ่านตัวเองในขณะที่เราไม่ได้ดูเหมือนจะมีอะไรคืบหน้าผ่านครั้งนี้บาง. เรามีจำนวนมากของสัญญาเรา ต้องไปหาสิ่งที่เกิดขึ้นนี้สำหรับจากที่ผ่านมา สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะทำสัญญาวันที่ฉันได้มีการแก้ไขเพิ่มเติมสัญญาแล้วบางอย่างที่จะช่วยให้คุณมีการต่ออายุตามอีเมลรูปข้างล่างนี้เราจะทำเช่นนี้เพียงครั้งเดียว แต่เพื่อให้ความช่วยเหลือเพื่อนำมานี้ถึงวันที่ นี้เกิดจากการยกเว้นอย่างเดียวและไม่ได้เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับเรา ความต่อเนื่องของการสนับสนุนการทำสัญญาจะไม่ส่งผลกระทบต่อการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ EOL ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่เราสนับสนุนลูกค้าเหล่านี้ ผมมีความสุขอีกครั้งอ้างคนในสีส้มด้านบนถ้าพวกเขายังไม่ได้รับไปอีกครั้งแล้วยกมาโดยเรา แต่เรายังคงรอข่าวเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับคนอื่น ๆ ที่ผ่านมามากขึ้นเช่นกัน. เกียรตินาคินสำหรับเรามีการเปลี่ยนแปลงอยู่แล้ววันนี้ ธันวาคม แต่มันปรากฏยน์ได้ให้คุณพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้อีกสำหรับเดือนมีนาคมดังนั้นเราจะให้เกียรติวันที่นี้. TNS และฉุกเฉินญี่ปุ่นเป็นอีกครั้งที่ยกมาในเดือนพฤศจิกายน แต่เรายังไม่ได้มีการปรับปรุงเหล่านี้. Auroa ยังเป็นอีกครั้งที่ให้สัมภาษณ์ใน ธันวาคม แต่เราได้มีการปรับปรุงไม่เป็นยัง. ราคาขายจะเป็นบวกเพิ่มขึ้น 3% ในแต่ละปี. กรุณาคุณสามารถแจ้งให้เราทราบสิ่งที่เกิดขึ้นกับแต่ละเหล่านี้โดยเร็ว พวกเขาไม่ได้อยู่ในความสัมพันธ์กับคุณ? พวกเขายังคงได้รับการติดตั้งกล่องแดง? ถ้าเป็นเช่นนั้นจะต้องมีข้อมูลในบางเหตุผลที่ว่าพวกเขาตัดสินใจที่จะไม่ต่ออายุ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สวัสดี thipsuda

ขอบคุณ , อีเมลของคุณบนนี้และ thiensurat

ผมกังวลในการสนับสนุนการต่ออายุผ่านตัวเองในขณะที่เราดูเหมือนจะไม่ได้มีอะไรคืบหน้าไปบ้างเลย

เราทำมีจำนวนมากของสัญญา เราต้องการที่จะหาสิ่งที่เกิดขึ้นนี้ ต่อจากที่แล้วการเปลี่ยนแปลงสัญญาวันที่ผมได้แก้ไขเพิ่มเติมสัญญาบางเพื่อช่วยให้คุณกับการต่ออายุตามอีเมลด้านล่างและเราจะทำแค่ครั้งเดียว แต่เพื่อช่วยให้คุณช่วยเหลือเพื่อให้ถึงวันที่ นี่เป็นข้อยกเว้นเท่านั้น และไม่ได้ซ้อมร่วมกันสำหรับเรา ไม่มีความต่อเนื่องของสัญญาสนับสนุนจะมีผลต่อการสนับสนุนในเชิงฮาร์ดแวร์เพื่อให้มันเป็นสิ่งสำคัญที่เราสนับสนุนลูกค้าเหล่านี้ฉันมีความสุขอีกครั้ง อ้างตัวเป็นสีส้มข้างบน ถ้าพวกเขายังไม่ได้ถูกยกมาอีกครั้ง โดยเรา แต่เรายังคงรอข่าวเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับอื่น ๆล่าสุดที่เช่นกัน

สำหรับส่วนเราได้เปลี่ยนวันที่ในเดือนธันวาคม อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าเจนได้รับอีกราคานี้สำหรับเดือนมีนาคม ดังนั้นเราจะให้เกียรติวันที่นี้หนึ่ง

TNS และฉุกเฉินที่ญี่ปุ่นถูกยกมาอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน แต่เราไม่มีการปรับปรุงเหล่านี้ .
auroa ก็จะยกมาในเดือนธันวาคม แต่เรายังไม่ปรับปรุงเลย

ราคาจะขายบวก 3% เพิ่มขึ้นในแต่ละปี

คุณช่วยกรุณาแจ้งให้เราทราบสิ่งที่เกิดขึ้นกับแต่ละเหล่านี้โดยเร็ว พวกเขาไม่ได้มีความสัมพันธ์กับคุณ พวกเขายังคงมีกล่องสีแดงติดตั้ง ?ถ้าต้องการข้อมูลเกี่ยวกับเหตุผลที่พวกเขาตัดสินใจที่จะไม่ต่ออายุ .