Involving CRM Users from the Outset

Involving CRM Users from the Outset
In order to get acceptance of a new CRM initiative, employee involvement and support is required. This comes about by enlisting the help of everyone affected by the initiative from the very beginning. Employees need to understand how the CRM initiative will affect their jobs before they will buy into the program. Creating a project team with members from sales, customer service, marketing, finance and production, for instance, will tremendously aid in the selection, training, use and acceptance of the CRM system. The team can contact CRM application providers and collect information regarding capabilities and costs, and they can also collect baseline customer service, sales, complaint and other meaningful performance information. The team should also be heavily involved in evaluating and selecting the applications, and them implementing and integrating the applications in each department. As the implementation, or “burn-in” continues, closely monitoring system performance will keep users convinced of the value of the initiative, and keep everyone committed to its success.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ CRM จากมือ
เพื่อที่จะได้รับการยอมรับนวัตกรรม CRM ใหม่ พนักงานมีส่วนร่วมและการสนับสนุนจะต้อง นี้มาเกี่ยวกับ โดยไทยทุกคนได้รับผลกระทบ โดยริเริ่มจากเริ่มต้น พนักงานต้องเข้าใจวิธีริ CRM จะมีผลต่องานของตนก่อนที่จะซื้อในโปรแกรม สร้างทีมงานโครงการสมาชิกจากการขาย บริการลูกค้า การตลาด การเงิน และการ ผลิต เช่น จะอย่างช่วยในการเลือก ฝึกอบรม การใช้ และยอมรับระบบ CRM ทีมงานสามารถติดต่อผู้ให้บริการโปรแกรมประยุกต์ CRM และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนและความสามารถ และพวกเขายังสามารถรวบรวมบริการพื้นฐาน ขาย ร้องเรียนและข้อมูลอื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพ ทีมควรยังสามารถพร้อมกับประเมิน และเลือกใช้งาน และพวกเขาใช้และรวมแอพลิเคชันในแต่ละแผนก อย่างใกล้ชิดตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบจะทำให้ผู้ใช้มั่นใจค่าของความคิดริเริ่ม เป็นการใช้งาน หรือ "เขียนใน" ยังคง และให้ทุกคนมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ CRM ตั้งแต่เริ่มต้น
เพื่อให้ได้รับการยอมรับของความคิดริเริ่มใหม่ CRM, การมีส่วนร่วมของพนักงานและการสนับสนุนที่จำเป็น นี้มาเกี่ยวกับการสมัครเป็นผู้ช่วยของทุกคนที่ได้รับผลกระทบโดยการริเริ่มจากจุดเริ่มต้นมาก พนักงานต้องเข้าใจวิธีการคิดริเริ่ม CRM จะมีผลต่องานของพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะซื้อเข้ามาในโปรแกรม การสร้างทีมงานโครงการที่มีสมาชิกจากการขายบริการลูกค้าการตลาดการเงินและการผลิตตัวอย่างเช่นจะช่วยเหลืออย่างมากในการเลือกการฝึกอบรมการใช้งานและการยอมรับของระบบ CRM ทีมงานสามารถติดต่อผู้ให้บริการโปรแกรม CRM และเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถและค่าใช้จ่ายและพวกเขายังสามารถรวบรวมบริการพื้นฐานของลูกค้า, การขาย, การร้องเรียนและข้อมูลผลการดำเนินงานที่มีความหมายอื่น ๆ ทีมงานก็ควรจะมีส่วนร่วมในการประเมินและเลือกใช้งานและพวกเขาดำเนินการและบูรณาการการใช้งานในแต่ละแผนก ในขณะที่การดำเนินการหรือ "การเผาไหม้ใน" อย่างต่อเนื่องอย่างใกล้ชิดการตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบจะทำให้ผู้ใช้เชื่อว่าคุณค่าของความคิดริเริ่มและให้ทุกคนมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่เกี่ยวข้องกับ CRM ผู้ใช้จาก outset
เพื่อที่จะได้รับการยอมรับและมีความคิดริเริ่ม การมีส่วนร่วมและการสนับสนุนที่จำเป็น นี้มาเกี่ยวกับโดย enlisting ความช่วยเหลือของทุกคนที่ได้รับผลกระทบ โดยเริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นมาก พนักงานต้องเข้าใจว่า CRM ริเริ่มจะมีผลต่องานของพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะซื้อลงในโปรแกรมการสร้างทีมที่มีสมาชิกจากการขาย , การบริการลูกค้า , การตลาด , การเงินและการผลิต สำหรับอินสแตนซ์ จะช่วยอย่างมากในการเลือกการใช้และการยอมรับของระบบ CRM ทีมงานสามารถติดต่อผู้ให้บริการโปรแกรม CRM และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถและต้นทุน และพวกเขายังสามารถเก็บฐานลูกค้าบริการ , การขายข้อร้องเรียนและข้อมูลประสิทธิภาพ ความหมายอื่น ๆ ทีมยังควรเกี่ยวข้องอย่างมากในการประเมินและการเลือกโปรแกรมและการใช้และบูรณาการงานในแต่ละแผนก เป็นหลักสูตร หรือ " เผา " ยังคงติดตามอย่างใกล้ชิด ประสิทธิภาพของระบบจะทำให้ผู้ใช้มั่นใจในคุณค่าของการริเริ่มและให้ทุกคนที่มุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จของ