This paper presents an empirical fr

This paper presents an empirical framework for operationalizing passive versus active participation in the context of shopping mall enter-
tainment events (e.g., school holiday events and fashion shows) and assesses the framework’s utility for segmenting and profiling shopping
mall entertainment audiences. Exploratory factor analysis of data collected at shopping mall events revealed two distinct dimensions, “relax
and be entertained” and “socialize and explore,” reflecting passive and active participation, respectively. From nine activities operationalizing
passive versus active participation, two distinct audience segments reporting different levels of immediate and future shopping behaviors
were identified. The “engage me” segment (active-dominant audience) was more likely to stay longer at the mall, purchase food and nonfood
items, share the event experience with others, and attend similar entertainment events in the future than the “entertain me” segment (passive-
dominant audience). The activities operationalizing passive versus active participation were tested with 280 participants at two family-
oriented shopping mall entertainment events. This paper extends the knowledge in the retail event marketing literature whereby it confirms
passive versus active participation levels at retailing events, and verifies that passive and active participation levels can be measured and
differentiated operationally. The findings provide insights on the utility of shopper participation level as a meaningful segmentation variable,
pertinent to both the marketing and management of shopper experiences within a retailing entertainment event. Managerial implications and
limitations of this paper are discussed.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทความนี้นำเสนอกรอบเชิง operationalizing เรื่อยๆเมื่อเทียบกับ การมีส่วนร่วมในบริบทของช้อปปิ้งมอลล์ใส่ -
tainment เหตุการณ์ ( เช่นโรงเรียน , วันหยุดและเหตุการณ์แฟชั่นโชว์ ) และประเมินประโยชน์ของกรอบแบ่งส่วน Pro และช้อปปิ้งมอลล์จึงหลิง
ความบันเทิงผู้ชมการวิเคราะห์ปัจจัยเชิงสำรวจของช้อปปิ้งมอลล์ เปิดเผยข้อมูลเหตุการณ์ที่แตกต่างกันสองมิติ " ผ่อนคลาย
และรับความบันเทิง " และ " สังคมและสำรวจ , " Re fl ecting มีส่วนร่วม เรื่อยๆ และใช้งานตามลำดับ จากเก้ากิจกรรม operationalizing
เรื่อยๆเมื่อเทียบกับการใช้งานสองระดับที่แตกต่างกันของผู้ชมที่แตกต่างกัน ส่วนการรายงานทันทีและในอนาคต
พฤติกรรมช้อปปิ้งเป็น identi จึงเอ็ด " ต่อสู้ " ส่วน ( ปราดเปรียวเด่นผู้ชม ) มีโอกาสที่จะอยู่อีกต่อไปที่เดอะมอลล์ ซื้ออาหารและสินค้า nonfood
แบ่งปันเหตุการณ์ประสบการณ์กับผู้อื่นและเข้าร่วมกิจกรรมความบันเทิงที่คล้ายกันในอนาคตมากกว่า " สร้างความบันเทิงให้ฉัน " ส่วน ( เรื่อยๆ -
ผู้ชมเด่น ) กิจกรรม operationalizing เรื่อยๆเมื่อเทียบกับ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมทดสอบ 280 ครอบครัว 2 -
มุ่งเน้นศูนย์การค้าบันเทิงเหตุการณ์ กระดาษนี้จะขยายองค์ความรู้ในงานค้าปลีก การตลาด วรรณกรรมที่ถ่ายทอดคอน RMS
เรื่อยๆเมื่อเทียบกับระดับการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการขายปลีกและการถ่ายทอดข้อมูล ES passive และ active สามารถวัดระดับการมีส่วนร่วมและแตกต่างดี
. จึง ndings ให้ข้อมูลเชิงลึกในระดับการมีส่วนร่วมของนักช้อปที่เป็นสาธารณูปโภคของตัวแปรการมีความหมาย
ที่เกี่ยวข้องทั้งการตลาดและการจัดการประสบการณ์ของนักช้อปในงานบันเทิง ค้าปลีก ผลกระทบและการจัดการ
ข้อจำกัดของกระดาษนี้จะกล่าวถึง