Class Review
Self-Management
Final Examination
•50 Marks
•Will be three parts of exam (84 Questions)
–30 Questions True or False (choose 1 or 2) 30 marks
–50 Questions 4-Multiple Choices / 50 marks
–4 Questions Writing Tests / 20 marks
Loading...
Revision
•What is Impression Management?
–Impression management is the effort to control or influence the perceptions of other people.
–The most common types of impression management have to do with self presentation.
–A 3Ss concept to impress others consists of Smart, Style, and Smile
Revision
•How can we start a connection between yourself and a stranger?
–Be ready for first impressions: smell good, look nice, dress up appropriate, look clean
–Smile and project a positive attitude
–Quickly choose someone to approach and talk to
–Start a conversation positively
–Keep the conversation going (maintain a nice conversation)
–Be a good listener while others are speaking
–Evaluate yourself: Leave contact info, ask for theirs
Loading...
Revision
•Who was Sigmund Freud?
–the father of psychoanalysis, was a physiologist, medical doctor, psychologist and influential thinker of the early twentieth century.
•What was his idea about human personality?
–Freud saw the psyche structured into three parts (i.e. tripartite), the id, ego and superego, all developing at different stages in our lives. These are systems, not parts of the brain, or in any way physical.
Revision
•What are emotions?
–a natural instinctive state of mind deriving from one's circumstances, mood, or relationships with others
–instinctive or intuitive feeling as distinguished from reasoning or knowledge
–a conscious mental reaction (as anger or fear) subjectively experienced as strong feeling usually directed toward a specific object and typically accompanied by physiological and behavioral changes in the body
Revision
•A basic of much emotional arousal is that there is a goal at stake somewhere. Our emotions thus cause us to want and not want. And when we have what we wanted, we then have emotions about owning it.
Wanting
Not wanting
Having
Not having
Others
Anticipation
Fear
Happiness
Anger
Contempt
Greed
Shame
Pride
Sadness
Surprise
Hope
Repulsion
Guilt
Distress
Arousal
Envy
Contentment
Jealousy
Desire
Love
Anxiety
Revision
•What is EI or EQ?
–Emotional intelligence (EI or EQ) is the ability to monitor one's own and other people's emotions, to discriminate between different emotions and label them appropriately, and to use emotional information to guide thinking and behavior.
Revision
•Emotionally intelligent people are easy to spot because they tend to:
•Successfully manage difficult situations
•Express themselves clearly
•Gain respect from others
•Influence other people
•Entice other people to help them out
•Keep cool under pressure
•Motivate themselves to get things done
•Know how to be positive, even during difficult situations
•Know how to say the “right” thing to get the right result
Revision
•Managing Anger with Emotional Intelligence
–Count to ten
–Think of something incompatible with the situation, such as a warm, sunny beach
–Use humor or think of a funny situation
–Focus on your breathing, starting with air entering your body, down to your diaphragm, then out.
Loading...
Revision
According to Daniel Goleman, an American psychologist who helped to popularize EI, there are 5 main elements of emotional intelligence:
1. Self-awareness.
2. Self-regulation.
3. Motivation.
4. Empathy.
5. Social skills.
Revision
•Why Language is important?
•Communication , the human connection, is the key to personal and career success
•What language do people speak the most in the world?
•Key components in communication process are sender, receiver, message, feedback or responses
Revision
•Types of communication
–Downwards
•Directive; assign duties, instructions (Employer to employee)
–Upwards
•Nondirective; report problems, complaints, or give feedbacks (customer to business owner)
–Lateral or Horizontal
•Sharing information (friends, colleagues)
Revision
•Types of communication
–Verbal communication: requires speaking and listening skill
–non-verbal communication: commonly uses body language without speaking but includes touch (haptics), distance (proxemics), and appearance
–Written communication: documenting, recording
Revision
•What is motivation?
–The process that initiates, guides, and maintains goal-oriented behaviors
–Involves: biological, emotional, social, and cognitive forces that activate behavior
–2Ps (personal and people) and 2Ss (self and social skill)
Revision
•How can you strengthen your motivation?
•Set a goal: Split your major goal to many minor goals which lead to your major goal
•Finishing what you start is important
•Socialize with achievers and people with similar interests or goals
•Never procrastinate anything
•Persistence, patience, and not giving up on failure
•Read your subject of interest
•Believe in yourself (affirm to yourself that you can do it)
•Look at photos of things you want to get
•Visualize your goals as achieved, adding a feeling of happiness and joy
Revision
•What is group dynamics?
–a system of behaviors and psychological processes of an individual that are influenced by others or groups
–alot of theorists deal with Group Dynamics, but Kurt Lewin is commonly identified as the founder of the movement to study groups scientifically.
–In many fields of research, there is an interest in understanding how group dynamics influence individual behavior, attitudes, and opinions.
Revision
•Group formation
•social identity approach: a group starts when a collection of individuals perceive that they share some social category (‘smokers’, ‘nurses,’ ‘students,’ ‘football players’)
•social cohesion approach suggests that group formation comes out of bonds of interpersonal attraction.
Through interaction, individuals begin to develop group norms, roles, and attitudes which define the group, and are internalized to influence behavior.
Revision
•Norms are the informal rules that groups adopt to regulate members' behavior.
–Prescriptive Norms: the socially appropriate way to respond in a social situation, or what group members are supposed to do (e.g. saying thank you after someone does a favor for you)
–Proscriptive Norms: actions that group members should not do; prohibitive (e.g. not belching in public)
–Descriptive Norms: describe what people usually do (e.g. clapping after a speech)
–Injunctive Norms: describe behaviors that people ought to do; more evaluative in nature than a descriptive norm
Revision
•Attitude component models
•Cognitive component The cognitive component of attitudes refer to the beliefs, thoughts, and attributes that we would associate with an object.
•Affective component The affective component of attitudes refer to your feelings or emotions linked to an attitude object.
•Behavioral component The behavioral component of attitudes refer to past behaviors or experiences regarding an attitude object.
Revision
•What is mental illness?
–According to World Health Organization (WHO) mental health includes "subjective well-being, perceived self-efficacy, autonomy, competence, intergenerational dependence, and self-actualization of one's intellectual and emotional potential, among others.”
•What is mental wellness?
–Mental wellness is generally viewed as a positive attribute, even if the person does not have any diagnosed mental health condition.
Revision
•Therapy
–Activity: recreation therapy and occupational therapy, promote healing through active engagement
–Expressive: involves art making
–Alternatives: a branch of alternative medicine, which includes a large number of therapies imported from other cultures
–Meditation: increased awareness of mental processes can influence emotional behavior and mental health
–Biofeedback: a process of gaining control of physical processes and brainwaves
–Group: involves any type of therapy that takes place in a setting involving multiple people
–Pastoral counseling: the merging of psychological and religious therapies and carried out by religious leaders or others trained in linking the two
–Psychotherapy: the general term for scientific based treatment of mental health issues based on modern medicine
Team Structure Components
Team structure components affecting behavior, human relations, and group performance
Leadership
Composition
Conflict
Problem Solving and Decision Making
Revision
Revision
Types of group
•Formal Groups
•Sanctioned by the organization
•Informal Groups
•Developed spontaneously when members join together voluntarily because of similar interest
•Ongoing Groups
•Without ending or temporary discontinuing after the objective is met
ตรวจสอบระดับจัดการด้วยตนเอง ตรวจสอบขั้นสุดท้ายเครื่องหมาย •50•Will เป็นสามส่วนของการสอบ (84 คำถาม)–30 ถาม True หรือ False (เลือก 1 หรือ 2) เครื่องหมาย 30–50 คำถามตัวเลือกหลาย 4 / 50 เครื่อง–4 คำถามทดสอบเขียน / 20 เครื่องกำลังโหลด...การปรับปรุง•What จะจัดการ ประทับใจ– การจัดการความประทับใจเป็นการพยายามที่จะควบคุม หรือมีอิทธิพลต่อการรับรู้ของคนอื่น– มากที่สุดชนิดทั่วไปของการจัดการความประทับใจต้องทำกับงานนำเสนอด้วยตนเอง– A 3Ss แนวคิดให้ผู้อื่นประกอบด้วยสมาร์ท ลักษณะ และรอยยิ้มการปรับปรุง•How เราสามารถเริ่มการเชื่อมต่อระหว่างตัวเองและเป็นคนแปลกหน้าหรือไม่– จะพร้อมสำหรับความประทับใจแรก: กลิ่นดี ดูดี แต่งตั้งที่เหมาะสม ดูสะอาด-ยิ้ม และโครงการทัศนคติบวก– เลือกวิธี และต้องรวดเร็ว– เริ่มต้นการสนทนาเชิงบวก-สนทนา (รักษาการสนทนาดี) ไปให้-เป็นผู้ฟังที่ดีในขณะที่ผู้อื่นกำลังพูด-ประเมินตนเอง: ให้ติดต่อ ขอตน กำลังโหลด...การปรับปรุง•Who คือ Sigmund Freud– ของ psychoanalysis พ่อ physiologist แพทย์ จิตวิทยา และมีอิทธิพล thinker ของศตวรรษที่ยี่สิบต้น •What เป็นความคิดของเขาเกี่ยวกับบุคลิกภาพมนุษย์– Freud เห็นกำลังใจโครงสร้างเป็นสามชิ้นส่วน (tripartite เช่น), รหัส อาตมา และ superego พัฒนาทั้งหมดในขั้นตอนต่าง ๆ ในชีวิตของเรา ได้แก่ระบบ ไม่ส่วนสมอง หรือ ในทางกายภาพการปรับปรุง •What มีอารมณ์-ภาวะบอบบางสภาพธรรมชาติของจิตใจที่บริษัทฯ ของสถานการณ์ อารมณ์ หรือความสัมพันธ์กับผู้อื่น – ความรู้สึกภาวะบอบบาง หรือง่าย as distinguished from เหตุผลหรือความรู้ –สติจิตปฏิกิริยา (เป็นความโกรธหรือความกลัว) subjectively ประสบการณ์ความรู้สึกแข็งแกร่งมักจะตรงไปทางวัตถุที่เฉพาะเจาะจง และโดยทั่วไปพร้อม ด้วยเปลี่ยนแปลงร่างกายสรีรวิทยา และพฤติกรรม การปรับปรุง•A พื้นฐานของเร้าอารมณ์มากรู้สึกได้ว่ามีเป้าหมายที่เดิมพันข้าง อารมณ์ของเราจึงทำให้เราต้องการ และไม่ต้องการ และเมื่อเรามีสิ่งที่เราต้องการ เราแล้วมีอารมณ์เกี่ยวกับการเป็นเจ้าของมัน ต้องการไม่ต้องการมีไม่มีผู้อื่นความคาดหมายความกลัวความสุขความโกรธดูถูกความโลภอัปยศความภาคภูมิใจความโศกเศร้าความประหลาดใจหวังว่าRepulsionความผิดความทุกข์เร้าอารมณ์Envyจ.พระความต้องการความรักความวิตกกังวลการปรับปรุง•What เป็น EI หรือ EQ– ปัญญาอารมณ์ (EI หรือ EQ) จะสามารถตรวจสอบตัวเองและอารมณ์ของคนอื่น เหยียดระหว่างอารมณ์ต่าง ๆ และป้ายชื่อเหล่านั้นอย่างเหมาะสม และ การใช้ข้อมูลทางอารมณ์ให้คำแนะนำในการคิดและลักษณะการทำงาน การปรับปรุงคนอัจฉริยะ •Emotionally ได้ง่ายเนื่องจากต้องการ:•Successfully จัดการสถานการณ์•Express ตัวเองอย่างชัดเจน•Gain นับถือจากผู้อื่น•Influence คนอื่น•Entice คนอื่น ๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาออก•Keep เย็นภายใต้ความดัน•Motivate ตัวเองได้ทำ•Know ว่าเป็นค่าบวก แม้ในสถานการณ์ยากลำบาก•Know วิธีการพูดสิ่ง "เหมาะสม" จะได้รับผลลัพธ์ถูกต้อง การปรับปรุง•Managing ความโกรธกับความฉลาดทางอารมณ์-นับสิบ-คิดว่า ของบางสิ่งบางอย่างที่เข้ากันไม่ได้กับสถานการณ์ หาดอบอุ่น ซันนี่-ใช้อารมณ์ขัน หรือคิดว่า ตลกสถานการณ์– เน้นการหายใจของคุณ เริ่มต้นกับอากาศเข้าร่างกายของคุณ เพื่อของกะบังลม แล้วออกกำลังโหลด...การปรับปรุงตาม Daniel Goleman จิตวิทยาการอเมริกันที่ช่วยให้ popularize EI มี 5 องค์ประกอบหลักของความฉลาดทางอารมณ์: 1. self-awareness การ 2. ควบคุมตนเอง 3. แรงจูงใจ 4. เอาใจใส่ 5. สังคม การปรับปรุง•Why ภาษาเป็นสิ่งสำคัญ•Communication เชื่อมต่อมนุษย์ เป็นความสำเร็จส่วนตัว และสายอาชีพภาษา •What ทำคนพูดมากที่สุดในโลกส่วนประกอบ •Key ในกระบวนการสื่อสารผู้ส่ง ผู้รับ ข้อความ คำติชม หรือการตอบสนอง การปรับปรุง•Types การสื่อสาร– ลง•Directive กำหนดหน้าที่ คำแนะนำ (นายจ้างกับพนักงาน)– ขึ้น•Nondirective รายงานปัญหา ร้องเรียน หรือให้ผลตอบสนอง (ลูกค้าเจ้าของธุรกิจ)-ด้านข้าง หรือแนวนอนข้อมูล •Sharing (เพื่อน เพื่อนร่วมงาน) การปรับปรุง•Types การสื่อสาร– สื่อสารวาจา: ต้องใช้ทักษะการพูด และฟัง-ไม่ใช่-วาจาสื่อสาร: โดยทั่วไปใช้ภาษากายโดยไม่ต้องพูด แต่สัมผัส (haptics), จาก (proxemics), และลักษณะที่ปรากฏ-เขียนสื่อสาร: เอกสาร บันทึก Revision•What is motivation?–The process that initiates, guides, and maintains goal-oriented behaviors–Involves: biological, emotional, social, and cognitive forces that activate behavior–2Ps (personal and people) and 2Ss (self and social skill) Revision•How can you strengthen your motivation?•Set a goal: Split your major goal to many minor goals which lead to your major goal•Finishing what you start is important•Socialize with achievers and people with similar interests or goals•Never procrastinate anything•Persistence, patience, and not giving up on failure•Read your subject of interest•Believe in yourself (affirm to yourself that you can do it)•Look at photos of things you want to get•Visualize your goals as achieved, adding a feeling of happiness and joy Revision•What is group dynamics?–a system of behaviors and psychological processes of an individual that are influenced by others or groups –alot of theorists deal with Group Dynamics, but Kurt Lewin is commonly identified as the founder of the movement to study groups scientifically. –In many fields of research, there is an interest in understanding how group dynamics influence individual behavior, attitudes, and opinions. Revision•Group formation •social identity approach: a group starts when a collection of individuals perceive that they share some social category (‘smokers’, ‘nurses,’ ‘students,’ ‘football players’)•social สามัคคีวิธีแนะนำว่า กลุ่มก่อตัวมาจากพันธบัตรของสถานที่ท่องเที่ยวมนุษยสัมพันธ์ผ่านการโต้ตอบ บุคคลเริ่มพัฒนาบรรทัดฐานกลุ่ม บทบาท และทัศนคติซึ่งกำหนดกลุ่ม และ internalized จะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการปรับปรุง•Norms มีกฎเป็นที่กลุ่มนำมาใช้เพื่อควบคุมพฤติกรรมของสมาชิก-บรรทัดฐานรับมือ: สังคมที่เหมาะสมวิธีการตอบสนองในสถานการณ์สังคม หรือที่สมาชิกกลุ่มควรจะทำ (เช่นพูดขอบคุณหลังจากที่คนไม่ชอบคุณ)– บรรทัดฐาน proscriptive: การดำเนินการที่สมาชิกกลุ่มไม่ควรทำ ห้ามปราม (เช่นไม่ belching ในที่สาธารณะ)– บรรทัดฐานอธิบาย: อธิบายสิ่งที่ผู้คนมักทำ (เช่นปรบมือหลังจากคำพูด)– บรรทัดฐาน injunctive: อธิบายพฤติกรรมคนที่ควรจะทำ เพิ่มเติม evaluative ธรรมชาติกว่าปกติอธิบาย การปรับปรุงรุ่นของคอมโพเนนต์ •Attitude คอมโพเนนต์ •Cognitive คอมโพเนนต์การรับรู้ของทัศนคติหมายถึงความเชื่อ ความคิด และแอตทริบิวต์ที่เราจะเชื่อมโยงกับวัตถุ คอมโพเนนต์ •Affective คอมโพเนนต์ผลของทัศนคติหมายถึงความรู้สึกหรืออารมณ์ของคุณเชื่อมโยงวัตถุทัศนคติ คอมโพเนนต์ •Behavioral คอมโพเนนต์ของทัศนคติพฤติกรรมหมายถึงพฤติกรรมที่ผ่านมาหรือประสบการณ์เกี่ยวกับวัตถุทัศนคติ การปรับปรุง•What เป็นโรคจิตหรือไม่–According to World Health Organization (WHO) mental health includes "subjective well-being, perceived self-efficacy, autonomy, competence, intergenerational dependence, and self-actualization of one's intellectual and emotional potential, among others.”•What is mental wellness?–Mental wellness is generally viewed as a positive attribute, even if the person does not have any diagnosed mental health condition. Revision•Therapy–Activity: recreation therapy and occupational therapy, promote healing through active engagement–Expressive: involves art making–Alternatives: a branch of alternative medicine, which includes a large number of therapies imported from other cultures–Meditation: increased awareness of mental processes can influence emotional behavior and mental health–Biofeedback: a process of gaining control of physical processes and brainwaves–Group: involves any type of therapy that takes place in a setting involving multiple people–Pastoral counseling: the merging of psychological and religious therapies and carried out by religious leaders or others trained in linking the two–Psychotherapy: the general term for scientific based treatment of mental health issues based on modern medicine Team Structure Components Team structure components affecting behavior, human relations, and group performanceLeadershipCompositionConflictProblem Solving and Decision MakingRevisionRevisionTypes of group •Formal Groups•Sanctioned by the organization•Informal Groups•Developed spontaneously when members join together voluntarily because of similar interest•Ongoing Groups•Without ending or temporary discontinuing after the objective is met
การแปล กรุณารอสักครู่..