ส่วนปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ลูกค้าให้ความสำคัญมากที่สุด คือ ด้านสิ่งที่ปรากฏต่อสายตาของผู้บริโภค และการได้รับสินค้าตรงกับความต้องการ รองลงมาเป็นด้านผลิตภัณฑ์ในเรื่องของสินค้ามีการออกแบบ (Design) ที่ทันสมัย และอันดับที่สามเป็นด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ในเรื่องของผู้บริโภคมีความสะดวกสบายในด้านการรับ – ส่งสินค้า